第十章 第49節 兩難境地
走出桃仙國際機場，驟感涼氣襲人。小龔很早就趕來接站，笑微微地接過了行李。汽車幾乎悄無聲音地滑行，路旁的白楊、垂柳已黃葉斑駁，活像年老色衰卻仍然自以為青春尚在的女人，讓人心生憐憫。秋風將盡，巴立卓預感到，他面對的必定是一個寒冷而漫長的嚴冬。
小龔說：「這幾天馬元副總一直找你呢，說你的手機未開。」
巴立卓迅速回歸工作狀態，撥通了馬元問：「找我有急事？」
馬元說：「國慶節這幾天，許維新他們沒休息。把發電廠、市醫院幾個集團客戶搶跑了，我們流失了一千多戶。」
「那你們幹嘛吃的，怎麼不採取措施？」巴立卓十分惱火。
馬元說：「許維新是行家裡手了，我不好做手腳的。」
巴立卓感到奇怪，「許維新的動作好快，最後一公里的接入部分是怎麼搞的？是誰幫他們布放的光纜？」
「我說了你可別生氣，是家賊乾的！」
巴立卓生氣，「哪個吃了豹子膽了，竟敢吃裡扒外？」
馬元說：「還能是誰？我要是說了，影響主實業關係。」
第二天的會議上，巴立卓對著梁菁菁大動肝火，「你們實業公司窮不起了？居然幫著許維新來打我？一下子改網了上千戶，你能負得了責任嗎？」
梁菁菁辯解：「巴總，我們實業公司要吃飯的啊。你不指示我們——依託主業求生存、面向社會求發展嗎？」
巴立卓一拍桌子，「屁話，完全是屁話！」
梁菁菁說：「主業的工程吃不飽，還長期拖欠工程款。上邊還要求農民工的工資不能拖欠，我們實業公司兩手空空的，不找點工程就要餓死了。移動的、聯通的、電信的，誰給錢就給誰都干。」
巴立卓說：「從今往後，電信、鐵通的線路工程一個也不許做，他們開展的是同質業務，我不希望有人內外勾結，亂我陣腳！」
鄒寬想當和事佬，就說：「南北分拆后，新網通的投資水平銳減，別說是外線工程，就是小靈通和寬頻的投入也十分緊張，事事都要報省公司審批，市場的響應能力、應變能力不升反降。」
馬元說：「行動電話普及得這樣迅猛，嚴重動搖了固定電話的生存基礎，現在已經出現了大量拆機的趨勢，很危險了。」
鄒寬說：「是啊，人們打電話都習慣使用手機了，要不是有寬頻上網的功能，座機估計早晚要退出歷史舞台的。」
梁菁菁很直觀地說：「還是移動業務好，叫人看了眼饞。」
鄒寬說：「只有聯通是全業務公司，但人家不屑介入固定電話，道理很簡單：固話沒賺頭。而其他運營商，賣醋的只能賣醋，賣醬油的只能賣醬油。醋一降價了，醬油也跟著倒霉。」
巴立卓說：「雖然固話已是夕陽業務，出現了衰減的苗頭，但是機關單位和團體還是有很需求的。如今最撓頭的是所謂的『不對稱』管制，電信、鐵通的月租費低我們五元。如果我們跟進下調資費的話，現有五十多萬戶電話和小靈通，全年減收三千多萬元。我們陪不起，何況下調資費需要省公司和省管理局批准，他們都不會同意的。如果不調整資費，只能眼睜睜地看自己的業務一步步地被蠶食。
這是一種兩難的境地，好比老羊捆在案頭上——割肉是死，不割肉也是死。「
馬元說：「電話網最後一公里更存在著不正當競爭行為，有的運營商明目張胆地給住宅開發商送錢送物，簽訂排他xing的協議，阻攔我們的線路進入。」
鄒寬也說：「不光是固話，數據業務火拚得也厲害，各運營商都在搞，都在打價格戰。」
巴立卓說：「全國的電信價格戰如火如荼，以低於成本的資費展開肉搏，只有京滬少數地方仍按兵不動。」
馬元說：「移動方面就推出了手機銀行、手機證券、手機雜誌、手機支付、企業簡訊、信息點播等花樣繁多的業務，再加上電信和鐵通的寬頻，聯通的無線上網，我們腹背受敵啊。」
巴立卓說：「過去我一直反感全員營銷的，這是一把雙刃劍，搞不好既傷敵人也傷自己。但是，現在我們別無選擇，除了全員營銷再無利器。和移動、聯通、電信、鐵通相比，我們的劣勢在於人員多，優勢也是人員多。所以把任務分解開來了，不分前線後方的，從我開始人人有份，一律和工資獎金掛鉤。你們抓緊弄一個方案出來。」
馬元又說：「現在的職工怨聲載道，說越分家越難，錢越掙越少……」
「廢話！」巴立卓很粗魯地攔住了馬元的發言，「業務發展的不好，掙不回來工資總額，拿什麼發獎金。再這麼一路下滑，我看松河網通有喝西北風的危險！」
馬元只好閉嘴，他看了看梁菁菁，好像她是自己同盟。梁菁菁心裡有氣，狠狠地剜了馬元一眼。
鄒寬說：「老郵電沿襲下來的平均主義思想根深蒂固，不患寡而患不均啊。本來大家合作得挺好，現在拉開了檔次，大家開始各顧各的，甚至相互拆台……」
巴立卓點頭：「作為領導者，我更願意老郵電那樣吃大鍋飯，省心省力省事，何樂而不為？問題是，我們現在處在全方位的競爭格局下，人力資源是活的要素，薪酬就要具備激勵人才的功能。只有存在差距，才會有激勵作用。否則就干多干少、干好乾壞都一樣了。至於中層管理人員的獎金係數，是不得已而為之的事情。可穩住了骨幹層，基層、一線、一般員工收入必然越來越低，職工必然有怨氣。這是一種進退兩難的境地。」
鄒寬說：「中層幹部成為了國企的特殊群體，能人想方設法往這個群體裡面鑽，這就形成這樣一個局面：管理人員越來越多、工資越來越高、待遇越來越好，而效率卻越來越低。」
巴立卓說：「為防止薪酬體系帶來的負面影響，我們應該採取保密制度，在薪酬支付上注意技巧，比如非現金方式發放。職工有意見是可以理解的，盡量疏通吧。」
梁菁菁很不合時宜地插嘴說：「我們實業這邊的中層也有意見，說是後娘養的，活該比主業的係數低一級。」
巴立卓冷笑：「原中國電信的招數在新網通這邊行不通了，實業公司有無存在的必要很值得商榷。實業公司沒有造血機能，不是和主業算小賬，就是挖主業的牆角。」
梁菁菁又遭到一番訓斥，臉上紅一塊白一塊的。她最可氣的是，馬元居然幸災樂禍地笑了。梁菁菁想都沒想就舉報說：「報告巴總，據我所知，馬副總手下有不少職工干私活的。」
氣氛驟然緊張，眾人都去看梁菁菁，等待下文。她華衣濃妝，頭髮盤在腦後，擺出一副大義凜然的樣子。梁菁菁說：「不少營業員代賣其他運營商的電話卡，吃回扣。」
馬元急了，「不是不少而是極個別，我已經嚴肅處理了。」
當領導就不要怕下屬鬧矛盾，就怕他們一團和氣。巴立卓臉一板：「不少也好，極個別也好，都必須嚴厲查處，必須按規章制度辦事。」
馬元趕緊聲明：「賣卡的，還有實業公司王二美！」
巴立卓：「制度從來對事不對人，是用來專門對付那些害群之馬的！」
「沒有規矩不成方圓，處理違紀職工是為了教育大家，發展咱們自己的卡類業務。」鄒寬出來打圓場，他的話反倒提醒了巴立卓。
巴立卓轉而指示道：「鄒寬，拜託你研究研究。聯通、電信還有鐵通的IP長途電話，在我們的網路上滋生蔓延，是不是要限制限制了？」
鄒寬說：「明白，就等著你老總發話了。」
巴立卓不爽，說：「不要事事都等著一把手表態，該落實的馬上就落實，商場如戰場，機不可失，時不再來。」
到底是官大一級壓死人，巴立卓嘴大，班子成員只有惟命是從，誰敢與之爭辯？
鄒寬、馬元和梁菁菁垂頭喪氣地走出會議室，三人不理不睬地摁了電梯鍵，兩部電梯或上或下，就此分道揚鑣。
又是一個清晨，王二美高大的身影出現在遼海花園。他左等右等，終於攔住了巴立卓的專車。車窗慢慢落下，巴立卓很不高興地問：「一大清早的，你擋我的去路，是何道理？」
王二美：「巴總，我心裡委屈。」
巴立卓微微一揚下頜，「上車說。」
王二美鑽進了巡洋艦，沖著副駕駛位置上的林紫葉說：「嫂子好。」
林紫葉的臉飛上了一抹幸福的紅暈，扭過頭來感激地一笑。
巴立卓踏下油門，「廢話少說，又找我幹啥？」
王二美氣憤地問：「你怎麼又要處分我了？」
巴立卓直視前方，驅車上了馬路。「這話該我問，王二美怎麼又犯錯誤了？」
王二美說：「不就是賣幾張電話卡嗎？值得你這麼收拾我嗎？」
巴立卓說：「如果你賣的是網通的電話卡，我會公開表揚你的。」
王二美說：「人家的電話卡確實便宜呀，好賣好賺錢。」
巴立卓說：「那你成什麼玩意兒呀，跟漢奸的行徑有什麼區別？」
王二美說：「我是漢奸，你也不是啥好東西！」
方向盤晃了一下，巴立卓說：「全松河網通，只有你王二美敢這樣犯上作亂！」
王二美說：「你不要以為自己是老總了，就可以隨便欺負我。」
林紫葉實在忍不住了，笑得肩頭一抖一抖的。
巴立卓：「你不要以為你是王二美了，就可以為所欲為。」
王二美說：「只許你弟弟辦移動、聯通的業務發家致富，就不許我二美髮點兒小財？」
巴立卓飛快地瞟了對方一眼，「我弟弟和你不一樣，他是農民，非公職人員。」
王二美耍賴說：「我也是你弟弟，興他發財，就興我賺錢。」
「荒唐！簡直是胡攪蠻纏！」車子在移動公司門前緩緩停下。林紫葉下車前，特意和王二美招呼一聲，那眼神大有鼓勵的味道。
剛一關上車門，巴立卓就怒斥道：「凈胡說八道！」
王二美糾纏不休，「你弟弟叫她嫂子，我也叫嫂子。」
前面出現了紅燈，巴立卓猛地一腳踩住了剎車。巴立卓臉色鐵青，「混賬東西，我要活活被你氣死了。」
王二美糾正他，「活活樂死了吧，誰有你好啊，一人兩房媳婦……」
轉眼就到了網通公司，見巴總的車進來，保安齊刷刷挺立敬禮。巴立卓停住車子，指著王二美說：「你給我滾！」
王二美從沒見過巴立卓發這麼大的火，悻悻地溜下車子。正要說什麼，就見鄒寬急急地奔過來，說：「巴總，今年行風測評調查方式改了。」
巴立卓沒好氣兒，「行風測評前三名是硬指標，無論如何也要完成！」
鄒寬道：「市裡的明查暗訪已經開始了，據內線人透露，準備向市民發放調查函。」
巴立卓：「移動、聯通那邊有什麼新動向？」
鄒寬：「確切的消息是，那幾家正磨拳擦掌準備搶票呢。」
巴立卓皺眉：「搶票，怎麼個搶法？」
鄒寬說：「僱人化裝成市民，然後……」
巴立卓氣不打一處來：「比錢我們比不過人家，比人場還比不過他們？你立即組織力量，絕不落下風！」
鄒寬很犯難：「可是，這畢竟是上不得檯面的事情啊，只能偷偷摸摸地暗箱操作，誰挑這個頭好？」
巴立卓指了指遠處那個高大的背影，咬牙切齒地說：「混球王二美，正好乾混事！」
人和人的關係是非常奇妙的，你硬了對方反而軟了。本打算和網通老死不相往來的許維新居然登門作客，巴立卓也擺出了風和日麗的臉色。似乎他們之間卻不存在任何爭鬥，也從來沒鬧過什麼不愉快。
許維新先是大倒苦水：「我們電信這邊要向綜合信息服務提供商轉型，除了話音和寬頻業務外，還要搞號碼百事通和商務領航，修電腦賣軟體啥都做。」
巴立卓也深有感觸：「我這邊也今非昔比，活兒越干越累，麻煩越來越多，錢卻越掙越少。」
許維新轉入正題道：「巴總，我這邊也有好幾十個弟兄呢。你們主導運營商吃乾飯的，咋也得讓我弄點稀的喝吧？」
巴立卓裝作不解其意，「許大哥說話理太偏，誰說你們沒有吃喝啊？我覺得你們船小好調頭，日子正滋潤呢。」
許維新說：「當真人不說假話，我的IP電話全都熄火了。」
巴立卓反問：「這和我有什麼關係？」
許維新做了剪剪子的動作，「太有關係了，前年咱倆還親密合作過呢。」
巴立卓笑，「往事不堪回首，教訓慘痛啊。」
許維新揭牌說：「巴總，咱們都是吃這碗飯的，誰也瞞不了誰。你們在交換機數據上做了手腳，講個五秒八秒的就掉線，人為限制接通率實不可取。」
巴立卓反唇相譏：「我們完全是正當防衛，你把價格拉得這麼低，長途IP搞到了兩折以下，叫我手下的千百號人吃啥穿啥？」
許維新的態度很誠懇，他說：「我承認，郵電改革的主要成本都留給網通了，你們歷史的包袱重、人員多、負擔大，可是我也是奉命行事啊，所以還請巴總手下留情。」
巴立卓說：「保證互聯互通並不難，前提是你們的價格要按管理局的標準嚴格自律。」
許維新只得低頭：「現在的競爭格局完全是一場博弈，價格不是我自己能左右的。聯通在原來的優惠基礎上推出了打二送一，打兩分鐘再送一分鐘；鐵通也一再降價，最低打到兩折。」
巴立卓說：「所以，我的長途話務量一再流失，是可忍，孰不可忍？」
許維新說：「互聯互通是電信業競爭的衍生物，設置網間障礙的手段不斷花樣翻新，既師出同門又無師自通。你們採取了黑白名單的限制手段，使我網的IP接通率經常低於百分之二十。」
巴立卓說：「是啊，在南方二十一省，我們屢遭你們的打壓，所以你很好理解。」
許維新懇求：「巴總，看在你我多年共事的面子上，請網開一面。」
巴立卓說：「你許維新的面子我要給足給夠的。哥們還是好哥們，可你我都代表企業行為。」
許維新拱手道：「那就拜託了，改日請老大喝酒。」
巴立卓客客氣氣地送許維新進了電梯。另一部電梯的門開了，走出來的是孔蕭竹。巴立卓臉色驟變，掉頭就走。
孔蕭竹在後面追趕，高跟鞋敲打出一派凌亂的響聲。女人說：「我好歹是你們的客人，注意文明禮貌好不好？」
巴立卓進了自己的辦公室，猛轉回身：「講禮貌也要看對象，否則就是對牛彈琴。」
孔蕭竹撇嘴：「我發現巴總的手法越來越含蓄了。」
巴立卓一屁股坐進轉椅，做閉目養神狀，懶得理睬女人。
孔蕭竹不覺得沒趣，自顧自地說：「我們搶走了話務量，動了你的乳酪，所以你就鋌而走險。」
「完全是以小人之心度君子之腹。」巴立卓背書似的說：「我們的運營商都是國有企業，大家的目的是一致的，就是為最大多數的人民群眾提供電信服務。」
孔蕭竹說：「說得多冠冕堂皇，這幾天我的IP又不怎麼暢通了，鄉下的接通率連一成都不到，是你搗的鬼吧？人為限制小運營商，相當於謀殺競爭！」
巴立卓睜開眼，「危言聳聽！接通率的高低完全是技術問題。」
孔蕭竹冷笑，「什麼技術問題，完全是心術問題。」
巴立卓十分煩躁，做了請的手勢：「業務上的疑問，請諮詢馬元副總經理，現在他分管這一攤。」
孔蕭竹低吼：「巴立卓，收起你的鬼把戲吧，別逼著我上省里告你！」
巴立卓乜斜著眼神看她，「你除了跳就是鬧，還會點什麼？」
經他一提醒，孔蕭竹口氣緩和了許多，「本是同根生，相煎何太急？求你了，好不好？」
巴立卓輕蔑地一笑，「想不到孔副總也有低頭求人的時候，少見。」
孔蕭竹脖子一揚，說：「行個方便吧。」
巴立卓聳聳肩，「你先給我行個方便，如何？」
孔蕭竹正色道：「工作時間，不談私人問題。」
巴立卓一擺手，「那就抱歉了，除了私人問題，我和你無話可說！」
孔蕭竹的臉漲得通紅，恨恨道：「巴立卓，你和姓林的就做夢去吧，我要你倆的痴心妄想徹底成為泡影！」
巴立卓喟然長嘆，「我真是前世作孽，怎麼碰上你這個母夜叉！」
孔蕭竹轉身離去，臨出門扔下一句話：「我真是倒霉透頂，碰上了你這頭白臉狼！」
巴立卓頹然無語，踱步至窗前，久久地凝望著。群山被彤雲暮靄遮擋，天空飄著清雪，庭院已一片全白。地面有些滑，行人像企鵝跌跌滑滑地走路，很滑稽的樣子。巴立卓意識到，雪在這個夜晚覆蓋了整個松河，以後就很難化掉，季節又一次進入了嚴冬。