1.有三個博士頭銜的經理

其實，對於「公關小姐」，黃貝貝一直是這麼看的：吃吃喝喝，搞搞關係，發發稿子。

黃貝貝認為：揣著公款吃喝，還能拿高薪，就算干「三陪」的活兒也認了。想想自己吃穿用度皆是名牌，兜里哪能缺得了錢呀？單沖那高薪去，也是值得的。甭說別的，單是每季買那最新款的LV手袋，也不是普通工薪族能承受的。做上公關小姐，雖說不能保證一定有什麼大出息，最次，那也算是個體面的小白領兒吧？！做公關也不難，說簡單點兒，不就是比別人多背幾個英語單詞，多拽幾句洋文，多白話幾句的事兒嗎？北京女孩還就天生有這本事，貧嘴，絕對全國第一。

當然，社會上對於「公關小姐」的認識比這還淺薄，如果不刻意解釋一下是做媒體公關或者政府公關，那八成兒還會被誤會就是馬路牙子那電線杆上老張貼著的招聘廣告上「月薪過萬」的曖昧「男女公關」。

一想到這點，黃貝貝那剛找到工作的興奮勁兒就打了點折扣。看來回家給親戚朋友報喜時還得委婉一點，要不就欺騙欺騙他們純真善良的心，索性說自己在一廣告公司上班得了。反正，聽說廣告業和公關業都要整合了。所謂整合，就是業務的互相滲透越來越多。有的公關公司，就同時經營著廣告和公關兩種業務。

黃貝貝對於公關的這點初淺認識，在東方視點公關公司客戶總監傑克給所有員工做培訓那天，貝貝還沒來得及闡述，就被同事給搶答了。

在一個逼仄的會議室內，客戶總監傑克背對著大家，先在一塊白板上寫下一排龍飛鳳舞的字，然後擺出一副觀音臉，對著擠成一團的員工們說：「你們挨個兒上來回答一下吧。」說完，傑克便在白板最近的座位上坐了下來，保持著高深莫測的神情。

一眼看過去，會議室內女員工居多，而男員工屈指可數，傑克嘆了口氣：公共關係行業的從業人員結構，「陰盛陽衰」那是常態。這次新入職的客戶代表黃貝貝、高洋和媒介經理亞菲都是清一色的女將，沒辦法，又辜負女下屬們的請求了。每次招人之前，必有女下屬半真半假地跟傑克開玩笑：「求求您了領導，能給我招個帥哥嗎？男女搭配，幹活不累嘛！」

黃貝貝從手袋裡取出一副窄方框的紅邊近視眼鏡戴上，抬頭一看，廣告板上寫著一行字：「怎樣的人適合做公關？」彷彿是為了突顯問題的深度，那個問號被重複塗寫過，顯得傻大黑粗，使人想起早些年間日報頭版頭條的黑體字。

正待上去回答，兜里的手機突然震動起來，貝貝掏出來一看，是「閨蜜」發來的，只好先回簡訊再說。「閨蜜」阿鵑說她應聘進了一家廣告公司。

新入職的媒介經理亞菲首先走了上去，拿起黑色簽字筆，迅速地寫下幾個字：貌美如花、巧舌如簧、奇思妙想。

黃貝貝撇撇嘴表示不屑，這答案怎麼那麼像暗示呢？難道，是嫌我不夠美麗嗎？那亞菲倒有幾分姿色，不過誰能保證她不是一隻花瓶嗎？

新入職的AE（客戶代表）高洋上去也寫了幾個字：見人說人話，見鬼說鬼話，不人不鬼說胡話。

新入職的人員當中就剩下黃貝貝沒表態了，她十分後悔剛才為了給「閨蜜」阿鵑回一個簡訊，沒有把握住搶答的機會；現在好，該說的都被她們說完了，自己怎麼著也得寫點跟她們不一樣的見解吧？！好在，巧合的是，前兩位強調的都是天賦，要不，自己乾脆來個最基本的做人原則吧！想到這裡，她衝上去大筆一揮，寫上：除了天賦，最重要的是誠懇待人。這話有些討巧，似乎適用於任何場合。

剩下的老員工們似乎遠沒前三位那麼積極，磨磨唧唧地挨個兒上前去，隨手寫了些答案。貝貝驚訝地發現，那些答案千奇百怪，居然有人說「O型血的人更適合做公關，B型血的其次，AB型血和A型血的人不適合做公關」。貝貝至今還不知道自己的血型是什麼呢。

還有人說，「學新聞的適合做公關」。

最後上來的是一個帶藍牙耳機的時髦女子，只見她裊裊娜娜地走到廣告板前拿起筆來，在所有同事的回答之下又寫了幾個字：「綜上所述。」

貝貝立馬驚了：「太有才了！」所有的人都殫思竭慮，企圖找出最佳答案，可這位藍牙女子輕輕巧巧的四個字便奪了頭彩。這簡直是太有水平了：既有點幽默，又有點悶騷的意味兒，叫人回味無窮禁不住拍案叫好。

「美眉」們各自帶著得意的神情，頗以自己的見解為傲，只等著傑克發言，期待他給大家來個精彩點評。

傑克的表情變幻莫測，似乎並無打算給大家的回答排個座次一二三。

貝貝帶著熱切期待的眼神看著他，很期待這位老大說出點什麼，應聘那天，黃貝貝就從人力資源部經理口中得知，這位傑克在國外拿過三個博士學位，多牛呀。博士學位在人家眼中就跟玩意兒一樣，一拿就拿仨。而黃貝貝連一個學士學位都沒拿下，因此她對那種學習好的人特別佩服。

「老大，快說呀！」貝貝看傑克還不說話，催了起來。

「以後叫我傑克吧，不要叫我老大。這是公司，不是黑社會。」傑克不為所動，綳著臉、特嚴肅地說。

黃貝貝吐吐舌頭，聯想到電影《泰坦尼克號》里的男一號Jack和女一號Rose，敢情這位客戶總監以傑克自居？她不由得心裡暗笑：「居然自稱『夾克』，我還『肉絲』呢！」

瞧瞧這位客戶總監的樣子，還真有點酷，從頭到尾都裝得倍兒深沉，眼神倍兒深邃，不輕易說一句俏皮話，也很難露出一點笑容，完全是一副「公事公辦」的樣子。就算遭到了黃貝貝如此明顯的熱烈吹捧，傑克也就是牽動一下嘴角，皮笑肉不笑：「剛才跟大家做了個小測試，事實上並沒有標準答案，『什麼樣的人適合做公關』，這是一個複雜的命題。大家回答的僅僅是一些表面現象，而更深刻的理解，需要大家在工作中去體會。不過，有一點我得事先申明，做一個公關人必須長期具有飽滿和堅定的激情。」

「接下來跟大家聊聊公關的定義吧。」看大家沒說話，傑克又繼續講。

「我國對公關人員的職業定義是：專門從事組織機構公眾信息傳播、關係協調與形象管理事務的調查、諮詢、策劃和實施的人員。會點英文的人都知道，公關有一個英文的簡稱，就是PR，在一些公司的市場部里，如果有人專門負責PR，那麼他就肯定是負責公關，而且多半是媒體公關。他的名片上，印的往往是媒介經理之類的職位。」

傑克深邃的目光掃過每個人的臉，員工們有的凝神細聽，有的拿著圓珠筆在小本本上寫寫畫畫。傑克繼續說：「1995年5月，我國勞動部與社會保障部正式將『公共關係』作為一項職業納入國家職業分類大典中。2000年11月起，在全國開始了每年兩次的全國公關員職業資格統一考試。在全國三十二個省市自治區設立了近六十個培訓中心，負責職業資格的初、中、高三級培訓。由於公共關係活動的複雜性、廣泛性、創造性和靈活性，需要公關人員具有良好的職業素質。公關人員應具備的基本職業素質應包括廣泛的學科知識、較高的思想政策水平、較合理的能力結構、健康良好的心理素質等四個方面。」

貝貝感覺被雷到了：沒想到對一個公關人員的要求這麼高啊。怪不得人家說，二十一世紀最貴的是人才。隨後，貝貝立刻聯想到自己也加入了這個高要求的行業，頓時又有些沾沾自喜起來。傑克的話等於間接地誇獎貝貝，雖然沒能拿到學士學位，但那不影響自己成為二十一世紀最寶貴的人才啊。

「相信大家也間接地聽說過一些傳聞，公關行業不像外表那麼光鮮，相反，做一個公關小姐非常地辛苦。打個比方，如果一個人用百分之七十的愛好克服百分之三十的痛苦，在這個行業是會長久地發展的。如果僅僅因為這個行業很有『錢』途，薪水增長得快，而去克服百分之七十的痛苦，則是沒法成長下去的，因為競爭力和激情都在下降，你會不斷地質疑自己要不要堅持。所以我們招聘的門檻並不高，更看重各位的性格和潛力，如果一個人的性格不適合做公關，那麼很難去教，而能力的不足則是可以去培養的。公關專業是一個比較有激情的專業，只要你有特別有效的溝通能力都可以。」傑克說得有些累了，端起水杯連連喝了好幾口水，然後又接著講下去。

經驗告訴傑克，會議一旦超過一個小時，與會人員都會感到疲憊。就算不做演講，光是聽，也有即將睡著的嫌疑。現在，傑克感覺到大家的眼神兒有些飄忽，於是他打算儘快結束這個培訓。

「希望大家儘快融入東方視點公關公司這個團隊。我們的目標是成為客戶的虛擬市場部、第二市場部、智囊團、行銷顧問、思想源泉。」傑克熟練地在手指間玩弄著那支簽字筆，眉宇間能看出些許焦慮的情緒，「坦白地跟大家說吧，東方視點目前正面臨著生死存亡的關頭：有兩個老客戶合約年底即將到期，如果不能保住這兩個大單，那就必須立即開拓新客戶。我希望每個員工都能擰成一條繩，勁兒往一處使，那麼我們就還有機會。當前，我們最重要的任務就是，竭盡全力保住這兩個老客戶，同時，馬上要參與一個新case的競標，目標的具體資料和競爭對手的情況稍後我會發到大家的郵件里。」

「黃貝貝、高洋、亞菲，」傑克點名道，「你們三位剛入職，收到郵件后請多多思考一下，爭取每個人都能提出一些建設性的意見和建議。三位的試用期是三個月，希望大家把各自的能力好好展示出來，表現特別好的可以考慮提前轉正。好吧，今天先這樣，散會。」