第一章:從前台到銷售 賣軟體與賣冰棍的區別?
第一節
今晚又失眠了,喬莉艱難地睜開眼,看了看窗外未朦的光亮,可能不到六點吧,唉,七點鐘就要起床上班了,她閉上眼,默默地數著:一隻羊、兩隻羊,她翻了個身,寬鬆的睡衣裹住了身體,這是誰發明的數數啊,一點也不起作用!
叮鈴鈴!她不禁打了個顫,這麼快就到點了,她看了看鬧鐘,才六點半啊,叮鈴鈴!是手機!喬莉跳下床,趕到寫字檯邊,誰會這麼早打電話啊?!她看了看號碼,不太熟,卻也不陌生,她拿起電話:「喂!」
「安妮啊,我是瑞貝卡,你趕緊看新浪!」
「原來是你啊,」喬莉吐出一口氣:「你幹什麼,這麼早?」
「我用手機打你一直沒接,就用家裡電話打了,你打開電腦了嗎?」
喬莉順手打開了筆記本電腦,點開了新浪,剎時間,她的腦子像僵住了一樣,只覺得四下一片空白,瑞貝卡又甜又快的聲音像一小股水流一樣衝過了耳際,只有感覺,沒有聲音!
新浪最大的標題是:賽思集團大中華區總裁程軼群將在八點召開新聞發布會,宣布退出賽思中國,轉跳法國巴黎時尚中國北京辦事處!
喬莉把新聞網頁往下拉,又對了對時間,沒有錯,是今天的,就在一個小時之前發出的消息,她懷疑自己是在做夢,這不可能是真的,上個周五晚上,程軼群還讓她抓緊時間把需要報的發票都填好,把下周的會議安排交給他,一切都像平常一樣,怎麼可能四十八小時過後,賽思公司最大的執行官就要對外宣布離職呢?
「安妮,你看了嗎?今天上午的發布會啊,還有,他怎麼轉跳一個什麼巴黎時尚中國北京辦事處啊,你聽說過那家公司嗎?怎麼回事呀,周五我們不是還看見他的嗎?
喬莉終於聽到了瑞貝卡的聲音,她顫抖著問:「新聞發布會在哪兒?」
「我不知道啊。」
「你怎麼會一早就上網?」
「我有個同學在新浪上班,他告訴我的,還埋怨我不早點兒透些口風,我自己還糊塗呢。」
「立即給他打電話,問他新聞發布會的,地址。」
「好的!」瑞貝卡聽到她斬釘截鐵地吩咐,不禁立即應好,旋即問:「你要幹嘛啊?」
「你別管了,立即打電話,五分鐘之後給我結果!」
「好吧!」瑞貝卡不悅地應了一聲,掛斷了電話。
喬莉沒有心思應付瑞貝卡的小性子,她打開網頁,搜索相關的信息,現代人的手可真快啊,短短的一個小時,幾乎所有和IT相關的網媒都轉貼了這個消息,她吐出一口氣,打開窗帘,屋外已是光明一片,喬莉用手摸了摸臉,看著手機,已經十分鐘了,這個瑞貝卡!叮鈴鈴,電話響了起來,她立即摁了接聽鍵,瑞貝卡道:「好遠啊,在上地那邊呢!」
「你把詳細地址發個簡訊給我,」喬莉道:「謝謝親愛的,我請你吃飯。」
「你要去嗎?」瑞貝卡吃驚地道:「你瘋了?!」
「我到了公司告訴你。」喬莉匆匆掛斷電話,打開衣櫃,取出今天要穿的衣服,然後飛速的洗澡、吹頭、化妝,半個小時后,她已經把自己妝點成典型的IT界白領女性,提著手提電腦包,朝家旁邊的地鐵站匆匆趕去。
第二節
北京的地鐵差不多兩分多鐘一站,喬莉邊看著手錶邊計算著時間,她住在東邊,到上地要先坐地鐵再轉乘鐵,現在還未到高峰,但已經有不少上班族在地鐵中了,此時剛剛是初秋,天氣已經有些涼爽,喬莉望著窗外飛速掠過的流動的廣告,心緒已經飛到了三個人月前。
雖然在賽思中國做了一年的前台,她還是第一次邁入總裁辦公室,這間辦公室布置的十分整潔,她注意到一張小小的全家福放在台角,雖然沒有放在顯眼之處,但是那個精緻的鏡框和一家四口的笑臉給她留下深刻的印象。總裁程軼群正在接一個電話,他放下聽筒,順著她的目光輕輕一晃,隨即笑了:「這是我的全家福。」
喬莉趕忙也笑了笑,兩個人常在門口相見,總裁如沐春風的笑容和喬莉甜美清脆的問候都是久已熟悉的,一個是公司最大的執行官,一個是除了打掃衛生的阿姨之外級別最低的前台,喬莉不知道他為什麼叫她進來,就在二十分鐘前,她已經在收拾東西準備離開了,程軼群進公司的時候,瞄了她一眼,她也忙把箱子放下,向他打了個招呼,本以為這是最後一次的見面,想不到……
「你辭職了?」程軼群打量著她,以前沒有機會打量這個女孩,公司里人當面喊她安妮,背過臉就喊小前台,要不是看見她在收拾東西,問了人事部,還真沒想到她會辭職:「你是前台里年齡最小的一個吧?」
喬莉點點頭:「我二十五,虛歲二十六。」
「為什麼想離開?」
「我不想做前台。」
「哦?」
「我希望有一個事業發展的機會。」
「想做什麼?」
「我想做銷售。」
程軼群不禁又打量了她一眼,還以為她想轉做行政或者秘書,沒想到她居然想跳到銷售:「找到合適的地方了?」
「是一家小公司,」喬莉看了程軼群一眼,已經明白了他的意思,解釋道:「賽思是中國最好的外企之一,我做了一年前台,學到了很多東西,可是我不能永遠做一個前台,雖然那家公司很小,可是我能積累銷售的工作經驗,要離開賽思我也很遺憾,畢竟這裡有很多東西我還沒有學到。」
程軼群有些意外,這個小前台平時接起電話來有條有理,沒想到口才這麼好,他微微一笑:「說說你在前台學到了什麼?」
「賽思公司一共有五大部門,不算中國其他地方,北京銷售部十六個人、市場部十個人、財務部八個人、人事部九個人、技術部四十個人、研究院三十二個人,後勤服務六個人,人事、財務、後勤都是管理公司,為其他員工服務的,技術與研究員是為了支持公司的銷售與市場,市場部是花錢的,為了公司的產品與品牌,那麼算起來,公司掙錢就是靠銷售部門,也就是說,十六個人要負擔公司所有的經濟,我覺得他們很了不起。」
程軼群心中不禁訝然,通過一張前台聯繫單,這個小姑娘便琢磨出這些問題,看來是個有心人,他保持著輕鬆寬和的微笑,問道:「你希望在賽思做銷售?」
喬莉點點頭:「我找過銷售總監,但是我沒有工作經驗,所以很難,我就想……」她看了看程軼群,他臉上春風般的微笑鼓勵了她,她一咬牙,道:「我先到其他公司,等我積累了工作經驗再返回賽思。」
程軼群臉上的笑容更深了,像一個長輩關心晚輩般地道:「有了工作經驗去哪兒都一樣,為什麼要回賽思?」
「因為只有在賽思,才有可能賣出幾百萬甚至上千元美元的產品,」喬莉道:「我要做這個行業最好的外企中,銷售業績最好的人。」
真是想不到啊,程軼群暗想,從飛連克集團跳到賽思三年時間,居然是一個小小的前台讓他有了「很有意思」的感覺,回顧這一年時間,這個女孩每次見到他,都是彬彬有禮,很少在她的眼中看到其他前台或女員工見到老總時,眼前一亮的模樣,俗話說眼睛是心靈的窗戶,這個女孩的眼神既聰明又有一股其堅毅,甚至,似乎有一股不卑不亢的尊嚴,讓人在親近的時候不得不對她保持禮貌。
不知道她能不能創造一個奇迹,自從程軼群二十年前從台灣來到中國,從事IT產業管理工作,他看到了太多的傳奇故事,有起有落、有浮有沉,就連他自己也一躍成為世界第一大公司大中華區的總裁,如果當初留在台灣,他可能永遠沒有這樣的機會。二十年前的大陸,根本沒有像樣的人才,或者說,那個時候的人才,還沒有和國際接軌。
現在的賽思中國,所有的重要崗位都由他的親信擔任,從三年前即將空降賽思開始,他就把許多跟了多年的台灣同鄉一步一步地帶入賽思中國,這是他管理公司的方式,當然,他也交待總監們從公司內部提拔優秀員工,時光流逝,現在不是二十年前了,許多海外歸來的大陸人才,與本地人才的成長都不可小視,這個小小的前台么,程軼群決定給她一個機會,這倒不是什麼男女之情,而是從事多年的管理工作,讓他對人有了一種獨特的眼光,他相信這個女孩將來會比同等條件下的人成就更高。
「轉去做銷售,確實有些不可能,」程軼群道:「我現在還缺一個秘書,你有沒有興趣在這個崗位上用你自己的方式去多學些東西,等以後有機會了,我推薦你去銷售部學習。」
喬莉感覺自己的心臟一下子急速跳動起來,雖然有些預感,但是她沒有想到,總裁會親自挽留她,並表示對她的支持與欣賞,做總裁秘書,雖然乾的都是瑣事,但是她理解程軼群說的用自己的方式學習,她一定可以學到在前台位置上學不到的東西,而且只要有總裁推薦,她一定會進入銷售部,誰都知道,銷售部的台灣總監是程軼群最鐵的親信。
「謝謝您程總,」喬莉穩住心神,用結束的語氣道:「我一定會好好乾的!」
程軼群再次欣賞地點點頭,這個女孩非常有分寸感,她的確佔用了他不少時間,在這個職位上,他和誰談十分鐘,都是非常寶貴的。時間資源過去便不再擁有,必須用在最有效的地方。他禮貌地笑了:「我相信你的能力!」
「西直門地鐵站到了!」喇叭里的聲音打斷了喬莉的回憶,她匆匆下了車,朝13號線奔去,已經七點三十六分了,不知道能不能在八點趕到新聞發布會現場,程總為什麼要離開?為什麼事先沒有任何一點徵兆與消息?如果他走了,她還能轉到銷售部門嗎?無數個問號在她心中打轉,她恨不能一步飛到現場,哪怕是面對媒體說的官話,她也要親耳聽一聽。
第三節
上地終於到了,喬莉弄不明白,北京政府為什麼要給這個地鐵站起名為:上地,上帝真在可以主宰我們的命運嗎?此時正是上班高峰期,打車的人流密集地站在馬路邊,她必須要搶到一輛車,這時,她注意到有輛車停在路邊,似乎在接人,她趕忙跑過去,朝車內客氣地笑道:「您接人嗎?去哪兒呀?」
司機瞄了一眼她嫣然微笑的臉,不可置否地點點頭。
「我要去金鵬大廈,不知道和你們順不順路,能載我一段嗎?」
司機有些為難地看著她,這時,背後傳來一個冷冰冰的聲音:「請讓讓。」
她轉過頭,一個西裝革履的青年男人站在車門邊,他提著電腦包,滿臉的不耐煩與高傲。
出師不利,喬莉只得往旁邊讓開,臉上還保持著微笑,那男人上了車,冷冷地斜了她一眼:「去金鵬?」
喬莉趕緊點點頭,男人道:「上車吧。」
喬莉趕緊上車,嘴裡不停地道:「謝謝!」
男人不理她,朝里挪了個位置,喬莉坐在右邊,忍不住打量了那個男人一眼,是個白而輪廓鮮明的人,喬莉最不喜歡傲氣的男人了,要不是搭車,才懶得理他呢。男人似乎很疲憊,根本不理會喬莉的端詳,一路上把頭向後仰著,閉著眼睛。
車在一個十字路口停下,一個賣報紙的少年竄了上來,沿著幾輛汽車兜售報紙,那孩子也就十四五歲年紀,穿著一件破舊的圓領衫。喬莉搖下車窗,遞出一元錢,少年將找的五毛錢和報紙遞進來,喬莉笑了笑,搖上車窗,一捏報紙便感覺不對了,這報紙的份量很輕,她翻了翻,笑了,原來只給了她半份。坐在前排的司機早已看出了端倪,忍不住道:「這小子經常在這兒賣,報紙全是半份的。」
喬莉將報紙遞給司機:「您有空翻著玩吧。」
司機接過來:「你不看?」
「我不看,」喬莉嘆道:「也挺不容易的,小小年紀出來賣報紙。」
聽到這兒,旁邊的男人微微睜開眼,瞄了瞄喬莉,旋即又閉上了。車轉過彎,沿著北方寬闊的大道又開了十分路,來到金鵬樓下,喬莉急急忙忙地下了車,道聲謝后拔腿便跑,等她行色匆匆地跑進大廳,詢問到新聞發布會的地址,再坐電梯上樓,趕到30層的大會議廳,已經是上午八點三十分了。
30層會議室的大門敞開著,程軼群熟悉的聲音從裡面傳出來:「中國的時尚產業將會有巨大的發展空間,一個正在發展中的擁有十四億人口的國家,時尚產業的前景是非常可觀,我雖然一直從事IT管理工作,但對時尚產業一直很留心,我的夫人和女兒都是時尚愛好者,巴黎時尚集團是法國最大時尚產業集團之一,我從事大中國區的管理工作,是將興趣與工作結合起來,讓人感覺非常興奮!」
喬莉順著後門走進去,坐在角落裡,屋子裡燈光閃閃,程軼群穿著西裝,神采奕奕地坐在台上,絲毫看不出有什麼離國去難的心情。
「程總,您一直是從事IT業管理工作,」一個記者問:「您的經驗對現在的工作有幫助嗎?」
程軼群呵呵一笑:「我至少可以有三個方面的經驗,一來我有組織經驗,可以將公司很好的組織管理,做大做強,賽思這幾年的發展有目共睹,二來我有推廣的經驗,三嘛我有對未來進行戰略布局的經驗,這些經驗來自飛連克和賽思,他們都是很好的公司……」
程軼群侃侃而談,台下的記者不禁被他的熱情與魅力感染起來,會上不時響起一片片掌聲。喬莉眼前自己陷入一種歡慶的氣氛,不由地搖了搖頭:是自己想錯了嗎?還是事情就是這樣的?不不,她否定了這裡的感覺,事情絕對沒有表面上這樣簡單。她想起來北京前父親交待的話:什麼事情都要符合人之常情,如果過了這個線,你就要小心。
這樣突出其來的離開,本身就背離了一個公司的常情,這時,一個記者問:「您是什麼時候決定離開賽思的,怎麼這麼突然?」
「我是一個月前決定離開的,」程軼群看了看台下市場部與公關部的人馬,笑道:「公司的同事都知道的很晚,不少人在昨天才聽到內部傳言,感謝他們將保密工作做的很好。」
一個月前,喬莉的腦袋像馬達開動了一樣飛速運轉,一個月前沒有什麼特別的事情發生呀,市場部與公關部可能也是周末才接到指令,不然這麼大的消息,不可能是鐵板一塊,什麼風都沒有吹出來。
喬莉感到手機一陣震動,她打開一看,是瑞貝卡的:你在現場?
喬莉回了一個:在。
瑞貝卡問:市場部和公關部的都在那邊?
喬莉回了一個:是。
瑞貝卡又問:銷售總監在嗎?
喬莉嘆了口氣,這個瑞貝卡,時刻不忘這位台灣鑽石王老五,喬莉回了個不在,便沒有回信了。這時記者招待會已宣布結束,不少記者還拿著相機拍著照片,程軼群一律微笑著保持合作。喬莉等人群散開,擠上前去,道:「程總。」
程軼群朝她點點頭,喬莉也不敢多說話,跟著公司的人往樓下走,市場部和公關部的人也顧不上管她,走到電梯旁的時候,一個記者還要採訪程軼群,他示意兩個部門的人先走,又回答了幾句,喬莉一直站在旁邊,記者問完後轉身朝會議室方向走去,喬莉四下看了看,只剩下她和程軼群兩個人了。
「程總,」喬莉道:「您真的要走。」話一出口她就後悔了,這不是廢話嗎?
程軼群點點頭,用食指揉了下眉心,這個動作喬莉很熟悉,每當有一大堆煩瑣的事務讓程軼群不耐煩時,他就會這樣,但是即使這樣,他的臉上也保持著精神的微笑,這是喬莉仔細觀察的結果。她覺得這個男人現在背著沉重的包袱,還是在這個職位上,包袱永遠是這麼重?「程總,」喬莉顧不得了,等回到公司還不知道有多少事情要處理,她橫下心道:「您走了,我還能去銷售部嗎?」
程軼群打量了她一眼,笑道:「我找機會安排一下。」
第四節
中午時分,喬莉與瑞貝卡坐在食堂里,下午要召開全公司大會,估計程軼群要發表離職感言,公司今天氣氛格外怪異,沒有人討論此事,也沒有人提及此事,但是所有人都心不在焉、無力辦事,每每眼神相碰,都覺得彼此的臉有些怪異,好像都被抓姦在床了似的,鬼鬼祟祟既懼怕事情宣揚,表面上還要若無其事。
「那個台灣來的彼特,估計干不長了,」瑞貝卡小聲道:「你看,市場總監一個人在那邊吃飯,我們過去吧。」
「你也變得太快了吧,」喬莉驚訝地悄聲道:「你早上不是還問彼特在哪兒嗎?」
瑞貝卡不屑的瞥瞥嘴:「你進來都一年了,怎麼還沒有看清楚,程總和彼特都是負責掙錢的,市場部負責花錢,表面上歸程軼群管,實際上被美國人控制著,要不然,總部怎麼會派個香港總監。」
回想公司一直傳言市場總監與銷售總監不對付,程軼群幾次想搞掉他都沒有辦法,喬莉搖搖頭:「怎麼,程總走了,你也要移情別戀?」
「咳,」瑞貝卡將圓潤的小嘴一抿:「你可不要亂說話,我什麼時候喜歡過彼特,我只是很欣賞他,同時,我還很欣賞斯科特。」
喬莉再次驚訝,這個瑞貝卡,不過二十六歲年紀,也是大學畢業在外企做了好幾年的,怎麼變化起來比父親下面的老機關還要快,她笑道:「你的彼特要跟著程總離國去難,你不美人相陪么?」
「管我什麼事,」瑞貝卡拉下臉:「他不過個台灣來的總監,我有那麼看得上嗎?」
「那個香港來的呢?」喬莉見她著惱,笑道:「他可是有家庭的喲?」
「你這個人,」瑞貝卡冷冷地看了她一眼:「程軼群走了你不走么?!」說完,她端起盤子,走到市場總監斯科特面前,喬莉看著斯科特笑眯眯地請她坐下,兩個人有說有笑地吃了起來,不禁感到奇怪,程軼群要走我也要走,什麼意思嘛??
下午會議,她和瑞貝卡會在後排,瑞貝卡一本正經地拿著筆和本子,也不理喬莉,喬莉低聲道:「開你幾句玩笑,生氣了?」
「開會呢!」瑞貝卡嚴肅地說了一句,便埋頭於本子上了。
不知道她為什麼這麼生氣,喬莉隱隱覺得,瑞貝卡有點兒想和自己劃清界限,真沒有想到,程軼群的離職旋渦居然會把自己卷進去。這時程軼群正在台上大講去年帶領公司人馬去美國拉斯維加斯開年會的情景,這個活動的盛景喬莉在公司可沒少聽說,市場部、銷售部、技術部的人在哪兒大玩了一趟,財務部的小出納沒有去成,嘀咕了很長時間。台上的程軼群彷彿又回到了去年最火紅的歲月,講到動情處,這個知天命的男人深深地把自己感動了,可惜台下的員工並沒有專心在聽,喬莉覺得,他們都在籌劃著自己的未來。「這真是我最難忘的場面啊!」程軼群感慨地道,話音未落,會議室的門打開了,一個衣著光鮮的美國人走了進來,喬莉不知他是誰,程軼群的臉上立即收住了感動,滿面春風地站起來道:「下面歡迎從美國總部趕來的副總裁瑞恩馬丁先生講講公司下面的發展。」
台下的人竊竊私語,這大概就是接手程軼群暫管公司的VP(副總裁)了,喬莉聽見瑞貝卡跟旁邊的人道:「關鍵時候他們肯定派美國人來,他們永遠不會信任中國人。」
那個人道:「他們早晚還得招一個中國人管大中華地區,不知道是誰了。」
瑞恩馬丁用英語在台上說了起來,畢挺的西服也難掩他臉上的疲倦,剛剛飛了十幾個小時的飛機,就進入工作狀態。喬莉看了看程軼群,他專心地聽著,時不時點頭微笑,好像這個美國人不是派來暫管他的工作,而是替他籌謀將來一樣。喬莉搖搖頭,再看銷售總監,這位鑽石王老五根本沒有在聽,一個勁地在電腦上敲著什麼,俗語說一朝天子一朝臣,他是肯定干不長了,喬莉想起自己進銷售部的事情,心裡也不禁打起鼓來。
第五節
這一天飛一樣的過去了,喬莉回到家,自己開火做飯,不管任何時候,她都不會在吃上馬虎自己,自幼的教育便是「食不厭精、膾不厭細」,來到北京獨立生活之後,眼見一些女同事為了買一兩萬的LV勒緊褲腰帶,或者為了減肥什麼都不吃,喬莉覺得不可理解,一個名牌皮包和所謂的身材能和健康相提並論嗎?喬莉上高中的時候,受班裡女生的影響,也開始減肥不吃飯,她記得父親語重心長地和她談了一次,從那兒以後,喬莉漸漸學會了兩件事情,第一,健康是無價之寶,留得青山在,就不怕沒柴燒;第二,要打好自己手中的牌,身材也一樣,與其羨慕別人,不如把握自己的長處,建立自己的風格。
糖醋泡椒蝦、青菜豆腐炒肉片,西紅柿雞蛋湯,吃罷飯,收拾了碗筷,她照例去小區散步,小區里的不少狗都認識她,玩一玩散散心,她找了塊平坦的地方開始跳繩,十五分鐘下來,已滿身大汗,然後上樓洗澡,時針已經指向十點半,她稍微歇了一會,便上了床,明天到底怎麼樣?她搖搖頭,現在她已經不能再做什麼,一切得看天意,那還有什麼可擔心的,喬莉閉上眼,沉沉睡去。
第二天一早,她邁入辦公室,剛剛收拾了桌了,電話便響了,銷售總監在電話里簡短地道:「喬莉,到我辦公室來。」
喬莉迅速地答應了一聲,理理衣衫,朝銷售部走去。看來程軼群沒有失信,她在心裡泛起感動,如此時刻還對現了對底層員工的承諾,這個老闆的確非同一凡。她坐在彼特面前,這個台灣人今年三十七歲,一直未婚,圓圓胖胖的娃娃臉看起來只有三十歲的模樣,他笑容可掬地道:「喬莉呀,現在公司雖然有這麼大的變動,但是我們的銷售業績還是需要增長,除了我們團隊中的老員工,我們也需要新鮮血液的加入,你從前台做起,對公司的情況比較了解,現在我們銷售部正好空出一個職位,你想不想試一試?」
喬莉連忙表示自己想試試,彼特讓她把東西搬過來,坐在一個靠中間的位置上,又叫來一個小夥子,道:「這是劉明達,北大畢業的高材生,在我們這兒做售前,就配給你了。」
劉明達看著喬莉,不覺眼前一亮,這個漂亮的小前台、小秘書居然會到銷售部來,總監還把自己配給她做售前支持,看來是月下老人要做美了,丘比特之神要顯靈了,自己在前天獨自在家裡對著生日蛋糕許下的:娶個天仙妹妹樣的老婆,生個比天仙妹妹還漂亮的女兒的願望就要實現了!劉明達嘿嘿笑著,自己都覺得自己活像西遊記里見到嫦娥的天蓬元帥,他朝喬莉點點頭,悄悄背過臉,將一大口口水咽進了肚子里。
喬莉回到辦公桌,開始收拾東西,瑞貝卡奇怪地問:「你要走了。」
「我去銷售部。」喬莉一邊摞東西一邊道:「他們那邊缺一個人。」
「什麼?!」瑞貝卡輕輕地尖叫一聲,不敢相信地看著喬莉,現在這種時候,這丫頭沒滾蛋反而升了一步,她咬住牙看著喬莉,心道好你個喬莉,事前不露一絲口風,看來昨天新聞發布會她巴巴地趕過去就是為了這事兒了,她後悔自己告訴喬莉這件事情,早知道什麼都不說,讓她活活悶死在秘書這個職位上。她的臉上綻放出笑容,將自己桌上一個漂亮的卡通小熊遞給喬莉:「安妮,這是我送給你的,到了那邊可要記得我喲。」
喬莉暗自嘆口氣,看來風又吹回來了,她也笑道:「我當然記得。」
「中午我們一起吃飯喲,」瑞貝卡道:「我請你去吃水煮魚,我們慶祝一下。」
喬莉也確實高興,道:「我請你吧,謝謝你這幾個月的關心。」
「中午小四川見喲!」瑞貝卡笑咪咪地目送喬莉遠去,柔情蜜意地叮囑一句,轉過臉,便將一本本子惡狠狠地摔在桌子上,這時,程軼群恰巧從外面進來,聽見怦地一響,看了瑞貝卡一眼,瑞貝卡趕緊笑了笑,那意思是說,我不小心把本了落在地上了。
第六節
喬莉坐在銷售辦公區的格段里,偌大的屋子空空蕩蕩,所有的銷售都出去了,她仔細研究分給她的北方區的幾個客戶名單,心裡既想大幹一場,又覺得無從下手,一片茫然。這幾天,她把原來看過的銷售指導方面的書又翻了N遍,什麼《銷售必讀20招》、《商道是天》等等,看得暈頭轉向,不知為什麼,她覺得這些書寫得不盡然,真的像他們說的那樣嗎?
「你在幹什麼?」劉明達不知什麼時候到了跟前,見她盯著客戶名單發愣,道:「看也沒有用啊,你得去見人。」
「我打了電話了,」喬莉道:「他們都說沒有空,再說,他們都是大公司的負責人,說沒有空也是正常,還有兩個,我連秘書這一關都沒過。」
「咳咳,」劉明達見四下無人,隨即坐下來,擺出專家的口氣說:「這可不行,不見客戶你怎麼賣東西,我跟你說,要賣東西就必須了解客戶的真實需要,要了解我們產品的真實特性,你對這些了解多少?」
喬莉搖搖頭,劉明達道:「還是呀,你得學學技術,要懂這些,不然見到客戶你怎麼說啊?你放心好了,你不就是想和他們建立聯繫嗎?這幾家客戶的總工我都熟,回頭我幫你聯繫,跟他們約時間。」
喬莉眼前一亮:「真的?!」
「當然,」劉明達見喬莉臉上的陰霾一掃而空,一雙眼睛晶晶亮地盯著自己,男人的成就感頓時上升到第九層境界,他飄忽忽地將一本《程序員手冊》遞給喬莉:「你先看看這個,打打基礎,客戶那邊我去搞定。」
「謝謝你!」喬莉感動地道。這時,她看到劉明達的臉上閃過一絲尷尬,一抬頭,便看見穿著套裝,化著精緻妝容的琳達站在一邊,用不悅地眼神地盯著他們。劉明達站起身,原來他坐了琳達的椅子,他一邊將椅子推回原處,一邊道:「琳達,不好意思啊!」
「Study?」琳達瞄了一眼喬莉手上的《程序員手冊》,嘴角泛出一股嘲笑:「Good!」
除了銷售總監,琳達是公司里銷售業績數一數二的大銷售,見她面露不屑,劉明達也覺得沒什麼底氣,匆匆說了幾句便告辭職了。琳達斜著眼睛看了喬莉一眼,這小秘書跟了程軼群三個月,臨走還要把她弄到銷售部來,不過,估計程軼群也是順水人情,像這樣一竊不通的白痴,能賣出一分錢東西嗎?除非台灣人大撤軍的時候把她也帶上,要不然,她就是新銷售總監上任后第一個炮灰。
琳達今年已經三十七了,還沒有找到合適的結婚對像,見喬莉輕抹脂粉的臉上洋溢著青春的味道,不禁渾身不舒服:仗著自己年輕漂亮,就像轉做銷售,省省吧!她不想再待下去,拿了東西揚長而去,全然忘記了十年前的她也是從喬莉的境遇中一步一步走上來的。
喬莉見琳達要走,連忙微笑著打招呼,琳達理也不理地走了,喬莉心中一陣悵然,琳達的銷售業績那麼好,要是能請動她指點一二該有多好,喬莉翻開程序員手冊,那些內容又陌生又枯燥,她叮囑自己不許偷懶,不許畏難,一頁接著一頁糊裡糊塗地翻了下去。
劉明達畢業於北大,技術方面確實過硬,性格又很活潑,到賽思做了一年的售前,頗得一些客戶總工的喜愛,他也真幫忙,陸續約了兩三個總工,一兩個技術部主管出來和喬莉見面,茶沒少喝、飯沒少吃,每一次都是劉明達主陣,和他們談技術、談職場、談打球,甚至談人生,喬莉更多時候是面帶微笑地坐在旁邊當聽眾,兩個星期過去了,喬莉依然沒有一絲進展,她鬱悶之極。
實在抗不住了她就給父親打電話,父親說事緩則圓,勸她不要著急,凡事慢慢來,喬莉卻知道銷售是用數字說話的,現在,她的人事關係全部轉到了銷售部,如果長時間賣不出東西,她就要走人了。進入賽思集團的銷售部,這可是千載難逢的好機會,如果被自己白白浪費了,那多可惜,而更可怕的是,如果離開賽思去新的公司應聘,別人聽說她是因為賣不出一分錢東西才離開的,那誰還願意僱用她呢?
「爸,我是不是太逞強了,「喬莉悶悶地道:」我不應該主動要求到銷售部來。」
「一個人學游泳難免要嗆幾口水,這算什麼。」老喬在電話里和藹地道。
「這個機會不好,」喬莉道:「老的銷售總監要走,新的銷售總監還沒有來,許多人根本沒心思做事情,我想請教都找不到人。」
「學習是靠自己的,多留心就成了。」
「他們人都不在辦公室,我怎麼留心嘛。」
「你就靜觀其變,」老喬道:「已經告訴你了,不要著急。」
「你以為這是機關政治鬥爭啊,」喬莉不耐煩地道:「這是銷售!」
「銷售也一樣,」老喬的語氣有一絲不悅:「心急吃不得熱豆腐,你剛去幾天,就說出這樣的話,隨便動搖自己的信念,這怎麼能做成事情?!」
喬莉覺得自己的話重了,嘟起嘴道:「爸,對不起。」
「沒什麼,」老喬道:「快去工作吧,現在是上班時間。
第七節
喬莉合上手機,轉出樓道,回到座位上,還沒有坐定,瑞貝卡像春風一樣搖搖擺擺地走了進來,見辦公區里只坐著一個喬莉,她撲哧一笑道:「安妮呀,告訴你一個好消息,我要去市場部了!」
「真的?!」喬莉高興地道:「恭喜呀,你去那邊做什麼職位?」
「哎哎,」瑞貝卡道:「他們那邊早就想讓我過去了,斯科特說,要先從市場助理做起,我是說了,市場助理太小了,我是不會做的,他一再請我幫忙,還保證很快就會升,我這才去的。」
「市場助理也很好啊,」喬莉道:「能從基礎開始,一點一滴學東西。」
「告訴你一個秘密,」瑞貝卡將頭貼近喬莉,壓低了聲音道:「聽說好幾個獵頭都在幫彼特安排面試,他是做不長了,你要早做打算。」
「我做什麼打算?」喬莉訝然道。
「你是程軼群安排到銷售部的,明顯是彼特的人嘛,他一走,新來的總監會用你嗎,你動腦子想想,」瑞貝卡道:「我們同事一場,關係又這麼好,我呢,經驗又比你豐富,有些話不說出來,我就對不起朋友了。我提醒你呀,彼特對你的印象可是十分好的,以前就贊過你漂亮,你只要找他,表示和他一起走,他肯定會帶上你的。」
「怎麼可能,」喬莉搖頭笑道:「我什麼經驗都沒有,他帶我幹嘛。」
「你傻呀,」瑞貝卡道:「你去找他呀,不過,我可要提醒,找他的時候要注意,別惹他女朋友。」
「他有女朋友了?」喬莉奇道:「我怎麼沒聽說?」
「要不說你是職場老新人呢,幹了一年多了,連這些都聽不到,他女朋友是北影廠的一個什麼女演員,我最看不上這些人了,娛樂圈小明星,能有什麼好東西,聽說那個女人盯他盯得很緊,你要技巧一點。你想呀,你多年輕漂亮,只要你守在彼特身邊,他又喜歡你,這個鑽石王老五還能跑到別人的手掌心去,女人嘛,就是這樣,關鍵要找個好老公,難道像琳達那樣,一把年紀了還是孤身一人,你不是沒有男朋友嘛……」
喬莉默默地嘆了口氣,看來瑞貝卡前來不是要與自己分享升職的快樂,是示威兼挑事兒的。一是告訴自己她也去市場部了,不再是小秘書了,二是要挑起自己和北京台主持人的紛爭,這樣一來,她坐山觀虎鬥,一雪沒有把彼特拿下的前恥,喬莉不禁笑了,她看著瑞貝卡上下翻飛的紅潤的嘴唇,心想這女人到底有沒有腦子?彼特順水給了程軼群一個人情,怎麼會帶我走?人家談人家的戀愛,我為什麼要插上去,你就是想挑事兒,也得做得高明一些啊。還是在她的心目中,我就是個沒腦子的笨蛋。
喬莉見瑞貝卡越說越無邊際,心頭怒火漸漸升了上來,她竭力剋制著自己,但是已經感覺這火像小火山一樣,在心裡一股一股往上竄,突然,劉明達跑了進來,看見瑞貝卡和喬莉坐在一處,瑞貝卡不知說些什麼,喬莉的臉一陣紅一陣白,似乎有什麼不對,劉明達走過去笑道:「在聊什麼啊?!」
「討厭,」瑞貝卡嚇了一跳,轉頭對喬莉笑道:「上次是你請我,今天我請你,中午我們去小四川慶祝啊。」
「好,」喬莉道:「我中午去那兒等你。」她壓住自己,看著瑞貝卡一扭一扭地走出了銷售部,心想,自己和她幾個月的同事之誼算是完蛋了。劉明達坐在瑞貝卡坐過的椅子上,悄聲道:「聽說彼特要走了,在安排面試呢。」
「你們有完沒完!」喬莉喝道!她看著劉明達不明所已的臉,立即道歉:「對不起啊本尼,我實在太累了。」
「你不舒服?」劉明達關切地問。
聽見他溫言問候,喬莉的臉上浮起了無限的委屈:「沒什麼,就是太累了。」
「可,」劉明達為難地道:「那個晶輝電子集團,就是那個大國企的總工,我給你約出來了,今天晚上喝茶,你還能去嗎?」
「去!」喬莉一咬牙道:「為什麼不去?!」
「那個總工有個特別的愛好,他喜歡文學,」劉明達為難地道:「你說一個搞技術的人,喜歡什麼文學,這方面你行嗎?」
「沒事兒,」喬莉道:「我下午準備一下,晚上去談。」
「這方面我不行,」劉明達道:「晚上就看你了。」
第八節
喬莉的父親是個老機關,是個哲學好愛者,喬莉自小受他教育,沒有迷上宗教,但是對文學還是知道一些,晶通電子的總工姓方,叫方衛軍,是個五十多歲的男人,很迷戀蘇聯文學,這年月還有幾個小姑娘懂蘇聯文學啊,也虧得喬莉父親自小的熏陶,喬莉把知道的那幾個「斯基」都談了一通,引得方總工連聲叫好,只恨不能認為知音了。
劉明達在旁邊又得意又覺得酸溜溜的,這仙女可是自己的,要不是還沒有到那份上,他一定拉著喬莉早點撤了,雖然這樣的談話毫無結果,不過喬莉還是覺得愉快了許多,每一天都進步一點點,哪怕只有一公分,她也覺得是進步了,和萬總工告別後,她和劉明達沿著馬路散步,北京的秋天多麼舒爽啊,喬莉覺得心情好了許多,話也多了起來。
這可真有點戀愛的味道了,劉明達覺得整個人都飄了起來:「你做前台那會兒可嚴肅了,」他笑道:「我們都覺得你不好接近。」
「我?嚴肅?」喬莉笑道:「怎麼可能。」
「現在好多了,」劉明達道:「你累不累,我送你回家吧。」
喬莉隱隱覺得有些不妥,道:「我自己走吧,你也累了,明天還要上班呢。」
劉明達也不勉強,怕驚動了喬莉,能一直保持這麼近的距離就是好的開始,他為喬莉攔下一輛出租,喬莉坐上車,回到了家裡。第二天一早,她到了公司,剛進門就看見兩個前台在竊竊私語,她笑道:「有什麼新鮮事呀?」
兩個前台都是新招進來不久的,也弄不明白公司里各人的背景,對誰都很客氣,見喬莉問,一個悄聲道:「程總剛剛下去了,他今天是最後一天。」
「今天走了就不再來了嗎?」
「剛才他告別的時候是這麼說的。」
喬莉將電腦放檯子上一放:「暫存一下。」說完便電梯口跑,此時正是上班的高峰,那電梯閃亮的紅字在每一層都要停良久,喬莉心急如焚,好不容易電梯門開了,琳達、瑞貝卡有說有笑地從裡面走出來,喬莉打了招呼,站了進去。
瑞貝卡笑著朝她問好,琳達只當沒看見,喬莉也不以為意,按下了關門鍵,此時電梯上得慢,下時倒很快,直接到了一樓,喬莉衝出大廈的大門,哪裡有程軼群的影子,只有不息的進進出出的人流,每個人都衣著光鮮,行色匆匆,帶著職業人特有的表情。喬莉低下頭,默默地向遠處告了一個別,然後,朝電梯走去。
程軼群離開之後,公司里倒也風平浪靜,什麼東西都沒有變化,美國來的VP安排好CFO暫管公司之後,便回了美國,大家都在等待新總裁的上任。如此過了兩個月,喬莉也耐下了性子,踏踏實實地陪著方總工研究蘇聯文學,劉明達不知從哪兒聽來的銷售理念,告訴她佔用客戶時間是非常重要的事情,現在可能顯不出來,將來能派大用場。
方衛軍也非常欣賞喬莉,認為她對蘇聯文學的愛好是出自真心的,要不然,怎麼從來不拐彎抹角地打聽項目和改制的事情,一個勁地談論這些呢,這倒有些忘年交的味道了,方衛軍漸漸和喬莉熟識了,有一次聊起他和晶通電子總裁譚峰的關係,原來這兩人是一同插隊、返城、考大學,歷經患難的兄弟,劉明達知道后大為欣喜,認為這對喬莉來說,是有突破性的一步。
銷售部自從台灣總監走後,陸續也走了幾個人,劉明達說琳達也在找工作,喬莉也感覺到了,她根本無心上班,偶爾來也就是晃一下,眨眼人便沒了。到底誰會是新任總裁?每個人都很好奇,能接手這個位子的人在職場屈指可數,有人說可能是從飛連克挖人,就像當年挖程軼群一樣,有人說可能從SK挖人,SK和賽思是打了多少年的競爭對手,都是企業規模最大、員工人數最多、海外背景最深厚的外企之一,SK的現任總裁汪洋剛剛四十五歲,正是年富力強的好時候,不少人都猜測他最有可能被挖到賽思。
這天喬莉剛剛到公司,還沒有坐定,劉明達便跑了過來:「聽說新總裁已經定了。」
「是誰?」
「你猜?」劉明達得意地擺了個小譜,一張臉快活地展示出「我很牛,你佩不佩服我吧」的表情。
喬莉微微有些不快,她實在不喜歡男人輕佻,不要說男人了,就是女人和孩子,她也不喜歡。她嚴肅地道:「我猜不出來。」
劉明達立即收斂了笑容,心道這位仙女為什麼這麼嚴肅呢,他輕咳一聲,擺出專家的姿態道:「是SK的前任總裁,叫何乘舟,這個人當年在SK執掌大權,賽思可沒少吃虧,那幾年他是風光無限啊,現在的總裁汪洋就是他一手提拔上來的,美國人這招真厲害,把他找來了,SK的情況他比誰都清楚,這下有好戲看了。」
「何乘舟,」喬莉皺起眉:「我好像隱隱約約聽過。」
「我讀研那會兒他可紅了,經常在媒體上發言,是職場的明星,」劉明達道:「現在這幾年沉下去了,你讀的不是IT專業,以前可能沒在意。」
「他是台灣人還是香港人?」喬莉問。
「是美國的ABC。」
「ABC……」喬莉若有所思。劉明達問:「在想什麼?」
「沒想什麼,」喬莉道:「你說,我們新來的銷售總監也會是ABC嗎?」
「不知道,」劉明達道:「不過既然總裁定下來了,我們的總監也就快了。」
第九節
如果說程軼群的笑容是如沐春風,那麼何乘風的笑容就是冬日暖陽,這個人個子不高,年紀與程軼群相仿,看起來卻比程軼群顯得要大一些,他無論說話、走動、與公司員工聊天,都透著一股熱情,程軼群的親民是眾所周知的,就連掃地的阿姨都覺得他親切無比,但是他的親民始終是從上往下的,是一個最高上級的謙虛與和悅,而這個何乘風呢,他似乎不知不覺間就能拉近你和他的距離,讓你產生信任與愉快。
這天,喬莉剛剛打開郵箱,便看見一封郵件,發件人是何乘風。她的心微微一跳,打開一看,果然是向全體員工介紹新的銷售總監,她把臉稍稍湊近電腦屏幕:franklu(陸帆)之前在瑞恩集團擔任銷售總監工作,在他的領導下,瑞恩的銷售額在2年內成長超過200%,成長非常速度,銷售業績十分突出;瑞恩之前,他曾在浮克曼集團擔任銷售經理;美國CaliforniaSiliconSoftInc(美國加州硅軟有限公司)擔任銷售;1994年獲UniversityofCaliforniaatBerkeley(加州大學伯克利分校)計算機碩士學位,1992年獲清華大學計算機學士學位;喜愛打高爾夫,品紅酒,是法國沃夫紅酒協會的會員。
弗蘭克,陸帆,1995年大學畢業,喬莉算了一下,那他大概三十八九歲,是個大陸出去的海歸,打高爾夫、品紅酒,這人可真行,海歸好啊,至少比台灣人、香港人、ABC更好溝通一些。這時電話響了,喬莉拿起話筒,劉明達神秘地道:「安妮,新來的總監今天已經上班了,你當心點,聽說他已經在找人談話了,現在就在和琳達談。」
「琳達,」喬莉悄聲道:「她不是在找工作嗎?」
「現在的工作哪兒這麼好找,」劉明達道:「看見總裁郵件了嗎,我們的總監和他是校友,都是伯克利畢業的。」
難怪,喬莉在心裡想,原來有這層關係。劉明達又道:「如果總監找你談話,你要突出這段的工作業績,就說和客戶做了許多溝通,維護了良好的客戶關係,千萬別露怯!」
「我知道了,」喬莉道:「他不會這麼快找我吧。」
「不清楚,」劉明達道:「他不是已經和琳達談了嗎?」
陸帆坐在總監辦公室里,正在聽琳達向自己做介紹,在瑞恩的時候,他就聽說了賽思的銷售中間有一個很厲害的女人,長得也很漂亮,台灣的銷售總監離開她沒有跟著走,說明了很多問題,很明顯,她在向自己表忠心,那就聽著罷,這個沙場老兵能不能成為自己的好兵,就先從這一步開始吧。
「老闆,我聽說晶通電子馬上開始改制,會有一筆大單子,」琳達見話說得差不多了,話鋒一轉道:「現在公司負責這個客戶的是喬莉,她原來是公司的前台,做了前任總裁的三個月秘書,程總離任前她調到了銷售,雖然她很積極也很上進,又聰明伶俐,但她畢竟客房經驗太少,又沒有打過單子,所以我想,能不能讓我來負責這個客戶,我一定能為公司爭取到最大的業績。」
晶通電子,陸帆的大腦飛速的運轉,這個大國企最近改制的消息越傳越猛,如果真的改制,賽思至少應該爭取到上千萬的單子,SK、飛連克,就連邁恩這樣中型的公司,都在緊盯著,看來前任總監是無心辦事,加上自己來得比較晚,空出了兩個月的時間,才讓這塊肥肉落到一個小前台的手上。前台、秘書,誰知道怎麼進的銷售部,但是不管怎麼樣,要談過了再說,想到這兒,他笑了笑道:「我知道了,今天很高興我們能有這樣的機會面對面交談,希望以後我們可以通力合作,為賽思創造好的業績。」
琳達知道他不可能馬上答應自己,但是一個毫無銷售經驗的前台、一個前任總裁留下的炮灰,這筆單子是無論如何也不會交給她的,她微微笑起站起身,和弗蘭克握了握手,轉身走了出去。
陸帆並沒有馬上找喬莉,而是又談了幾個人,直到傍晚的時候,他才打了電話,讓喬莉去他的辦公室。喬莉壓住心慌,又照了照鏡子,對著自己連說了三遍你能行之後,才鼓起勇氣朝辦公室走去。千萬不能露出馬腳,要有個銷售的樣子,她一再叮囑自己,保持微笑,保持充滿信心、充滿朝氣的模樣,直到她的手觸到辦公室的門把手,她這才鎮靜下來,怕什麼呢,一個銷售總監就怕了,將來怎麼打大客戶,想到這兒,她落落大方地打開門,一眼就看見了陸帆,陸帆也看見了她,兩個人同時愣住了!
第十節
這不是那次在上帝同意她搭車的男人嗎,想不到他已經三十八九了,看起來不像啊,如此年輕。陸帆也盯著她,原來那個又搭車又買報紙的女孩就是她啊,喬莉,小前台、小秘書,現在他麾下的小銷售。他笑了笑:「坐下吧。」
喬莉關上門,在他對面的椅子上坐下。陸帆道:「我首先向你道歉。」
喬莉睜大了眼睛:「道歉?」
「那天由於有事,我四十八小時沒有休息了,所以態度不太好。」
喬莉笑了:「那有什麼,您太客氣了。」
「說說你怎麼從前台轉到銷售的?」陸帆溫言問道。
喬莉說了事情的經過,陸帆順著她的敘述理出一個線索,一個前台學到什麼並不重要,一個有心人卻是難得的,這是一個非常好的開始。看來,她在外企沒有什麼背景,家也不在北京,從前台到秘書到銷售,完全是程軼群對她的賞識,加上一個特別的機會。想不到,他們同在一天把握住了命運的機會。陸帆想起遇見喬莉的那天,他經營了兩年的小公司終於結束了不死不活的境遇,他趕往上地去見何乘風,是何乘風鼓勵他重新再來,並且願意為他提供一個更好的機會與平台,他也答應重入外企,成為何乘風進入賽思的左膀右臂。
兩年的獨立經營,讓陸帆學到了許多在大公司學不到的東西,以往他看一個人,注重學歷、背景、以及工作經驗,現在,他更在意一些微小的地方,準確的說,是品質與才幹,喬莉那天買報紙的細節,以及剛才的敘述,都給他留下了一個好印象,但這個女孩是不是可造之才,能不能留在銷售部,還要看她的努力與表現。現在的賽思,就像一股壓在冰封的表面下的暗流,誰能不被暗流捲走,誰又能在暗流中把握機會,都要看各自的本領與修行。
陸帆不動聲色地問道:「你來銷售部已經三個月了,能不能告訴我,銷售分為幾個層次,最高層次是什麼?我們應該怎麼想,怎麼做?」
「層次?」喬莉暈了,她從來沒有聽人這樣說過,她買的那些書里也沒有,什麼銷售七十二絕技,什麼緊抓客戶……她強裝鎮靜地總結道:「首先要把握客戶需求,根據客戶需求來制定我們可以提供的產品,要佔用客房的時間,建立良好的關係,最後,把握合適的機會簽訂合同,再提供好的售後服務,為下一次的銷售做好準備。」
陸帆微微笑了,難為她能把這些外行話在一個瞬間組織起來,第一第二地表達清楚,也好,這說明她還是一張白紙,可以從一個正確的途徑來學習。他又問道:「晶通電子現在怎麼樣了,你這段時間都做了什麼?」
「我一直和他們的總工在聯繫,」喬莉看不出陸帆對剛才自己的那番話的態度,是說錯了還是說對了,見問到具體工作,她更加緊張了,但她還是把話說的很有條理:「我基本上每個星期都有十個小時左右的時間與總工在一起,建立一個感情基礎,同時也佔用了他一定的時間,另外,我還學習晶通電子的相關產品知識,除了軟體編程的基礎,我還在看產品指南,以及所有行業產品的相關手冊。」
「十個小時,」陸帆道:「你們在一起都談什麼?」
「他,他喜愛蘇聯文學,有時,有時也談項目。」
「什麼項目?」
「他們要改制。」
「嗯,所以呢?」
「所以,也要等他們改制的結果,以及他們打算怎麼發展,來制定計劃。」
看來他們除了談蘇聯文學,就沒談別的,陸帆笑了:「你看了多少本產品手冊?」
「很多!」喬莉開始細數這些手冊的名單,陸帆擺擺手:「了解產品是非常好的事情,但是你能告訴我,賣一個軟體和賣一根冰棍的本質區別在哪兒嗎?」
「什麼?軟體?冰棍?」喬莉真正開始頭暈了,這是什麼問題啊,她覺得自己越答越遠,根本沒有辦法明白這個總監心中的答案。看著她的窘態,陸帆輕鬆地笑了笑:「你別緊張,萬事開頭難,你現在的售前是劉明達?」
喬莉點點頭,陸帆道:「換了吧,我把強國軍配給你,他是老售前,經驗豐富,凡事向他多請教。」
「好的,」喬莉道:「謝謝老闆。」
第十一節
陸帆示意她出去,心裡在晶通電子上面畫了一個大大的問號與驚嘆號,這個項目看來是個好機會,現在賽思的業績一塌胡塗,如果不能儘快開展業務,不要說他,就連何乘風也無法向美國人交待,是時候趕緊深入了解晶通了,至於到底是留在喬莉那兒,還是轉給其他銷售,都等了解過後再說。喬莉是沒有客戶經驗,但是如果這個盤子足夠大,安在她的頭上恐怕操作起來會更加方便,像琳達這樣的老銷售,如果撈不到她期望的好處,就會製造無窮無盡的麻煩。陸帆理了理頭緒,又開始接著叫人。屋外的天色漸漸晚了下來,喬莉回到辦公桌前,收拾好東西,電話響了,劉明達關切地問:「剛才一直沒人聽電話,你去談了?」
喬莉嗯了一聲。劉明達問:「結果怎麼樣?」
「一般吧,」喬莉道:「對了,以後你不再支持我了,他把強國軍配給我了。」
「什麼?!」劉明達的聲音一下子高了起來:「他什麼意思啊,我們不是合作的好好的嗎?」
「我不知道,」喬莉沮喪地道:「他最後決定的。」
劉明達沒有吱聲,心中的憤怒、嫉妒一陣陣往上冒,這些搞銷售的,沒有一個是好東西,肯定是看中了喬莉年輕漂亮,所以把他踢開,換個老頭子過來,然後自己再下手,這個天仙妹妹是他先看上的,憑什麼讓給其他人,仗著他是銷售總監,就敢假公濟私?!慢著,他頭腦里閃過一個念頭,不會是喬莉也看上了總監,主要請求把強老頭調過來,表明一下清白?他疑惑地問:「你,你說了什麼?」
「我沒說什麼,」喬莉沒有明白他的話:「回答的不是很好。」
「我是說,」劉明達輕咳一聲:「你是不是說了售前什麼?」
喬莉一下子明白了他的所指,心往下這麼一頓,覺得一股小家子氣撲面而來,她忍住不快,道:「我們沒有談售前,他最後突然決定的。」
「我不是這個意思,」劉明達感覺到了喬莉的語氣,連忙緩和道:「你不要多心,怎麼樣,晚上我請你吃飯,我們大吃一頓,高興一下。」
如果沒有剛才的對話,喬莉就會去了,但是現在,她婉言謝絕道:「不了,我有點累,想回家了。」
劉明達只得掛上了電話,他覺得憤怒與鬱悶無處發泄,對著電腦鍵盤一個勁地猛敲起來。坐在旁邊的強國軍看了他一眼,又無聲無息地將頭埋在電腦上,繼續自己的工作。
第十二節
第二天,強國軍接到了他成為喬莉售前的郵件,強國軍盯著郵件看了半天,把每一個字的前後排列都仔細地看了一遍,彷彿能從裡面看出發件人措辭時的真正含義,進入職場二十年,他看過的起浮變化已經太多,如果說劉明達是剛剛開上跑車不足三個月的新司機,強國軍就是開了二十年紅旗的老駕駛員,所謂寧慢十分、不搶一秒,強國軍認為,只有小心、小心再小心,才能保住萬年船,何況他的船上駛的可不止他一個人,妻子在一個國營單位,效益平平,兒子明年就要高中畢業,一切都需要錢。
新總監陸帆是什麼意思呢,難不成也把他當成了前任總監的餘孽,想慢慢清除出賽思?否則,自己和琳達幹得好好的,為什麼要和劉明達掉換,這個喬莉一無背景、二無經驗,只憑著年輕敢闖,就想在銷售崗位干出點什麼成績嗎?強國軍既不看好她,也不敢立即背棄她,萬一她將來有什麼奇迹反了身,現在為難她,不等於絕了自己的後路。跟著琳達,每年總能超額完成任務,拿上一大筆獎金,跟著這個小姑娘,獎金就不指望了,如果她干不出成績滾蛋,千萬別牽連到自己頭上,給陸帆一個借口把自己清理出局。唉,資本主義大鍋飯也不好吃啊,雖說外企門檻高,像賽思這樣的大企業,只要你能進去,基本上等於捧上了金飯碗,工作環境舒適,待遇也高,輕易也不會裁人,只要你踏踏實實、小小心心地做人、做事,似乎就能做到退休的那一天,可是,江湖風雨總是難測,強國軍心想,自己也是經歷了幾朝的老員工了,希望這一次也能安然無事。
喬莉在換售前的開始幾天,也著實興奮了一回,強國軍是出了名的老售前,技術過硬、脾氣溫和,是人人說好的好好先生,聽說許多客戶也對他很滿意,從道理上講,陸帆給她換了強國軍,是給了她一線生機,可是沒過多長時間,喬莉就發現,強國軍就像一堵看不見磚石的牆,不管她去請教什麼,他都客客氣氣地回答清楚,但是她過後細細琢磨,發現這些話從某種程度上來說,都沒有什麼意義,她虛心請教是不是見見客戶,他回答地更加謙虛,說見客戶行啊,我是你的售前,你需要我做什麼儘管說,我一定細心準備,為銷售工作做好服務。
劉明達雖然年輕,到底願意出力相助,不像強國軍……可是總監剛剛這樣安排,也不好立即去找他,再把劉明達換回來,喬莉只能忍耐,而琳達因為強國軍被換,也是一肚子不高興,自己用得順手的人,說換就換,連個招呼也不打。不過,她到底是老銷售、老員工了,也不認為換售前就是針對自己,可能陸帆另有安排,她先湊和用著劉明達,這個劉明達雖然有時候說話、做事不著調,但他也有他的好處,他性格活潑好動,這在技術人員中並不多見,最重要的是,他和晶通電子的總工方衛軍私交不錯,喬莉邁向晶通第一步就是靠他打通的,雖然總工在企業裡面不能拍板買貨,但是他的意見拍板的人還是要聽的,何況這個方衛軍和晶通總裁王貴林是出過生入過死的老戰友,關係深狠了,要不是喬莉太笨,這會兒關係早就打到老總那邊了,也沒必要天天陪著總工談蘇聯文學。
琳達暗自思量,喬莉占著晶通電子已經快三個月了,什麼進展都沒有,要是再這樣下去,不出兩個月,銷售總監就得換人,公司的quota(銷售定額)會壓得他喘不過氣來,到時候還是要用她這樣熟悉賽思規矩的老銷售。她現在最擔心的到不是喬莉,而是陸帆將他自己的人員調入賽思,如果這個人夠能力,夠關係,那麼晶通電子這樣的大單肯定落不到自己的手上了。可是如果陸帆要等自己的人調入賽思,恐怕還有一段時間,而晶通電子這樣的大單從立項到收單怎麼都要八九個月的時間,如果現在還不動手,讓SK等強有力的競爭對手搶了先機,也會有無窮無盡的麻煩。這個新來的銷售總監到底打的什麼算盤,到現在還按兵不動?思來想去,最好的辦法就是靜觀其變,一方面強國軍是跟了她兩年的老售前,讓他跟著喬莉熟悉一下晶通電子也好,這樣除了劉明達,自己又多了一條線。銷售做的久了,琳達有時候覺得自己的靈活程度已經無法形容,說實話,如果地球核心裡藏著她想要的單子,只要給她一條縫,她就能鑽入最深的地底,直到打單完成。
第十三節
在不動聲色地等待之前,她還需要做一件事,就是穩定劉明達的軍心。看得出來,劉明達對喬莉有好感,但是誰會和錢有仇呢,再說這年月,沒有錢又有哪個女孩看得上?她決定找個機會,和劉明達開一場交心會,這個交心會她不止一次和人開過,效果大同小異,無論男女,幾乎無人不吃這一套。當年她剛開始干銷售的時候,她的銷售總監告訴她,人只要做通了思想工作,幹什麼都成,這句有點馬列的話,成了她十年銷售生涯最受益的信條。這天,她和劉明達陪客戶吃完飯,她借口不舒服,想找個地方喝點茶,於是帶著劉明達來到一個叫「庭園咖啡」的地方,這個地方十分隱密,位於后海附近的一座四合院里,四合院的大門長年緊閉,在門邊掛著類似乎於門牌的一個小小的木片,上寫庭園二字,一般人根本發現不了,只有老客才知道。劉明達第一次來這種地方,十分新鮮,他跟著琳達走進擺放著許多精緻盆景的庭院,坐在工藝精良的木製沙發上,琳達嘻嘻一笑道:「這裡特別舒服,所有的東西都是從法國進口的,連沙發與沙發上的布藝都是。」
劉明達穩住心神,表現出經常出入這種場所的模樣,琳達見了暗暗好笑,服務員把茶水單遞上來,劉明達一看就愣了,一杯摩卡咖啡在外面的咖啡館最多賣個幾十元,在這兒要兩百八,一杯綠茶則要三百七,劉明達心想,這他娘的什麼地方,比五星級酒店還貴。琳達翻了翻酒水單,張口要了杯上等龍珠,六百八,劉明達覺得心裡一緊,心道你可真敢花公司的錢啊,我一個月才掙八九千,你一杯茶就用掉了將近十分之一!你花我也花,劉明達咬咬牙,點了杯最貴的咖啡,三百六十。
一會兒,服務員非常周到地把茶水送了上來,劉明達一看,不說別的,就說這茶具,絕對是普通地方看不到的,從顏色、做工、款式,都透著一個字:貴!要是兩個字:太貴!要是三個字:非常貴!他撫摸著這難得一見的茶具,聞著沁人心脾地的咖啡與茶混合起的香氣,感覺到一種尊嚴與異樣的感受,他的心隨著這些華貴的物品慢慢沉靜下來,這時,他才有心情環顧四周,發現這裡的環境不是一般的好,無論一景一物,都是經過精心挑選的,就連服務員的走路舉止都顯得十分有教養,模樣也十分佼好,比不得外面的世界。
「喜歡這兒嗎?」琳達問。
「哦哦,」劉明達道:「還行。」
「像你這樣北大畢業的高材生,一畢業就進入賽思,」琳達決定先給他幾頂帽子:「前途自然無量啦,像這樣的地方現在還能和你一起來喝,再過幾年,你就看不上嘍。」
「哈哈,哪裡哪裡,」劉明達聽到這話,覺得四肢百胲,包括五肝六臟都受用起來,笑道:「你太過獎了。」
「我一點都沒有過獎,真的,」琳達無比真誠地說:「我幾次都想把你調過來,可惜原來的銷售總監不放,憑著你的才幹,對產品的理解,我們聯手一起做,超額完成任務肯定是沒有問題的,到時候,你的獎金至少也要比現在翻個兩三倍嘛。」
兩三倍,劉明達聽到這話,想起強國軍這兩年跟著琳達,獎金在售前中拿得很高,不過,他豈是這兩三倍的獎金就能收買的,他覺得這會兒談錢有些不悅,坐著沒有吱聲,琳達看了他一眼,道:「這幾萬塊的獎金對強國軍那樣的人來說,可是很重要的,他要養家糊口,但你不同了,你是少年才俊,高級人才,不過呢,天下沒有人和錢有仇,這個錢你不賺也是別人賺了,現在的世道,沒有錢萬萬不能啊,房子、車子、票子,缺一不可,你沒有錢,有些事情就要吃虧。」
琳達將身體朝前欠了欠,手指輕輕撫摸著茶杯:「做銷售的,最會先下手為強,你可要當心啊。不過呢,女人的心思還是女人最明白,唉,都說女人心海底針,可是誰又真正知道女人的苦處呢。」
「琳達姐,」劉明達聽到這話,已經猜到琳達的所指,語氣立即變了:「您給支支招啊。」
「我有什麼招,我有高招,還不是把自己耽誤了,」琳達自謙了一下,旋即道:「不過呢,女人的想法都一樣,想嫁一個既愛自己,又通給自己帶來好的物質基礎的男人,我當年就是找不到兩全其美的人,才拖到現在,你不一樣,你人品好、有才幹,唯一就是物質基礎差了點,」她看了看劉明達:「我們現在是合作者了,說句不怕你不受用的話,你就是這點差了點,要是你在北京有房有車,物質寬裕,她對你的態度就是不一樣,這也不能說她有錯,你想想,一個人在北京生活容易嗎,沒有房沒有車,感情再好也沒有家啊。何況,我看喬莉的家裡也很寶貝她的,獨生女兒一個,肯定也希望她找個條件好點,對她又好的男人。」
「對對對,」劉明達嘆了口氣:「現在房價那麼高,我也沒有辦法。」
「依我說,找到喜歡的人太難了,像我現在這樣,不缺房不缺車,可是看到男人都沒有感覺,你不同,你找到自己喜歡的人,只要努力賺錢就行了,賺錢簡單,尤其是我們這樣,守著賽思的大外企,你還怕掙不到錢嗎?」
「琳達,」劉明達道:「我真沒有想到,你這個人原來很爽直的。」
「我看喬莉,就像看到我自己,」琳達長嘆一聲道:「我也是想成人之美吧,希望你們不要像我,到了三十六七歲還是單身一人,早日成就幸福吧。」
「那我現在做什麼?」劉明達道:「你不要客氣。」
「喬莉現在還需要人幫她的時候,你只管去幫助她,感情的事情就是這樣,不處怎麼有感情呢,至於我這邊,你不用多管,有工作需要我自然會找你,沒有呢,我就多放你一點時間,你多陪陪喬莉,喬莉工作上有什麼不懂的,你可以悄悄地來問我,我給你支招,」琳達微微一笑道:「我手上現有幾個單子要簽,你放心吧,簽下來的業績都是我們的。」
這一句「我們的」說的劉明達溫暖萬千,誰說職場無情,看看這樣的好同事,他看著坐在自己對面風韻尤存的琳達,用一種真心地語氣道:「琳達,你真善良,你周圍的男人都是有眼無珠啊,如果我再大十歲,一定追你!」
呸!琳達在心裡鄙視道,你就是再老二十歲,憑你的智商恐怕也追不上我,她哈哈一笑:「有你這句話我就高興了,你放心,有我的就有你的,我們一起發財。「
第十四節合十五節
就在所有人都摸不清陸帆真實的想法時,陸帆一點也沒閑著,他花時間拜訪了所有重要的代理商,又仔細研究了手下幾個銷售的pipeline(銷售預期項目)。今年的銷售形勢比以往都要嚴峻,由於去年的任務漲得太快,前任銷售總監把很多單子打了很大的折扣,草草地簽給了客戶,剩到今年的只有難啃的硬骨頭。陸帆雖然早有心裡準備,等一一了解清楚后,還是暗暗驚心:這幫「台巴子」留下這麼個爛攤子,難怪跑的比奔喪還快!陸帆感到這場仗並不好打,他已經開始遊說原來的一個助手到賽思來幫忙,如果此人能來,只怕還有一兩分把握,現在的隊伍跑的跑、走的走,能用的人少得可憐,任務壓得這麼緊,人只有這麼幾個,陸帆感到壓力巨大無比,不過,經過兩年的獨立經營,他已經習慣了面對爛攤子,他一面著手摸清內部隊伍,一面加緊人才的引進,從這個意義上說,他理解了當初陸乘風誠心誠意請他回賽思幫忙的舉動,如果沒有真心相助的人才,現在誰接管賽思,誰就會比歷任總裁死的都難看。
即便把現在能把握的幾個大單都拿到手,今年也會有兩三千萬美元的缺口。眼下唯一的機會就是晶通電子這個未知數。有消息說國資委給了晶通電子一次性注資7個億支持改制,這筆錢至少能有一小半拿來做技術改造,如果消息屬實,晶通電子確實願意投資做技術改造,那麼這筆錢就是今年最大的,也是唯一的機會了。陸帆心裡明白,何乘風剛來,這幾個月算是他和總部的蜜月期,無論他做什麼,總部都會全力的支持,可再過幾個月拿不出業績,大家都得走人。賽思在全球的業務中,美歐市場早已成熟,業務發展也沒有任何懸念,這幾年最大的增長全部在中國大陸。雖然中國的業務不過賽思全球的百分之十幾,可對於賽思股票的升降可是舉足輕重,當然,也意味著總部那些executive(高級管理人員)的期權和腰包。是時候該親自去拜訪一下晶通電子了,想到這裡,他拿起話筒,撥通了喬莉的電話。