第二部 1

第二部

賣瓜瓜不甜

我對工作倫理的結論是：

無論你是主管或部屬，永遠要記得——

第一，要遵守職業道德，維護顧客的權益。

第二，要嚴守職位的分際，在什麼職位，做什麼主、說什麼話。

第三，要盡忠職守，維護工作崗位和工作夥伴的權益，千萬別吃裡扒外、通姦資敵。

唯有人人遵守工作的倫理，人際才能有共信，事業才能有共榮，社會才能有進步。

當蜜月過去的時候

想想，如果你在朋友欠你小錢的時候，就趁他領年節獎金，暗示他還，甚至故意作個低姿勢，說自己出了點事，急需。

錢的數目少，拿出來輕鬆愉快，他當然會還。

如此，有借有還，朋友之間既有"通財之義"，也有"還錢之信"，永遠是好朋友，怎會淪落到避不見面的地步呢？

俗話說得好——"債多人不愁"。

債多而不愁的人，不是有能力還債，而是"一翻兩瞪眼"——要錢沒有。要命一條。他由拉下臉來借錢，到拉下門來躲債，最後則是拉下自尊賴皮。

失敗到絕望的時候，就自暴自棄，這是人的天性。不論做生意、帶部屬、交朋友，希望能有群子之交，就要時時注意"怎麼維護對方的自尊"。

這世上無論進化或腐化，都是慢慢發生的。唯有建立制度、情理分明的人，能夠像設有紅綠燈和安全島的道路，不但走得快，而且少出事。

記住！農業時代，那種"一諾千金"的時代過去了，要做長久的朋友、長久的生意，你要有維護對方尊嚴的技巧，與絕不妥協的原則。

萬里尋畫記

見獵心喜，卻又因為心喜過度，而喪失了原有的判斷力。這是每個人都有的毛病。

我們總是想別人沒自己聰明，而在下棋時，希望對方不要看出我們的弱點。如果對方真沒看出來，而走了另一步時，我們則暗自心喜。

豈知，如果對方是高手，他也可能正設下這個陷餅，讓我們把注意力放在上面，而忽略自己另一個更大的弱點。

五折大採購

我們更要了解一件事，就是人性。

既然有"以為小角落就比較安全的蚊子"，也就有"專在小角落下網的蜘蛛"。憑什麼只能你聰明，別人就不能對準你心理的弱點呢？

如果他是"三年不開張，開張吃三年"，好不容易有你這條肥蟲上網，就更會好好"吃"你了。

所以，你可以放心自己家門邊的小店，認定他比較便宜。（因為他今天騙了你，明天你再也不上門，甚至可以到四鄰去告他。）卻絕不可相信旅遊區，尤其是異國的商家，免得被他們"連肉帶骨"地吃掉。

後來居上的小董

人們失敗，常因為不能替對方想。

許多人寫信，不但龍飛鳳舞地簽名，而且龍飛鳳舞地寫地址，他以為自己滾瓜爛熟的地址，也應該是別人熟悉的東西，豈知可能因此，而接不到回信。

許多人在投稿時，也字跡潦草。當他寫一般文句的時候，上下文串起來，主編還能"猜"到，但是當他寫地名、人名或專有名詞的時候，難道還要忙碌的主編去翻百科全書嗎？…

他常因此被退稿。

好個豪爽的大漢

我必須強調，這世界上有些人是開"合理標"，有些人是開"最低標"。

開"合理標"的人，先算好大約應該需要的工本費和利潤，來投標的人，要價過高，他固然不取。如果報價太低，他也不取。道理是——那麼低的價錢，不可能做得好。

至於開"最低標"的，則是只要東西看起來差不多，推算得便宜，就買誰的。豈知生意人，往往看準這一點，先以最低價，搶下這筆生意，再一步步要你追加預算。

"對不起！物價上漲了。"

"對不起！碰到流沙層了！"

"對不起，我這樣做，一定自己先倒，我做不下去了。"

碰到這種狀況，你是要拿"約"修理他，還是跟他妥協？何況許多民間的交易，像小郭的屋頂，根本沒有什麼"約"。

除了交易，人事也一樣。

包在我身上

從政的人常說，先不要考慮開出去的政見支票能不能兌現，而要知道，如果得不到政權，就連半個政見也無法兌現。

在人生的戰場上，無可否認的：

當兩個人戰鬥，只有一把槍，誰先搶到槍，就可以用槍把對方撂倒。

既然對方倒了，就不再有人和你爭；既然沒人跟你爭，就連指責你當初不擇手段"搶槍的聲音"，也不再會出現。

半個也跑不掉

當你不會用人的時候，不但是用錯了人，而且會失去人。失去的那人，更可能成為你的敵人。

當你讓下面人搶位於的時候，他不但搶到自己的位於，而且可能搶到你身邊的位於。

進一步，他可以搶你的位子；退一步，他可能擋住你的視線，使你看不清周遭的情況。

看不清周遭是最危險的，當你總是跟某人合作，而不隨時出去了解市場和比價時，你很可能有一大發現，這老朋友算你的價錢，比別人都貴。

不是他漲了，是別人跌了。他卻因為你總是"照以前的方式"，而沒有主動通知你降價。

要糟的是，當你不去要求他，他也會在伺侯你的時候，因為缺乏跟外界的接觸，少了比較的機會，"你們"很可能一起老化、一起落伍。

此外，商人多半知道在老闆那種"吃不下，含在嘴裡也好"的道理。當你不夠靈活，不去監督的時候，他們就吃定你，綁定你，甚至在必要時——

犧牲你！

而且使你明明被犧牲了，還覺得他夠朋友。

全靠老同學

情與法的關係非常微妙。法看來是硬的，情看來是軟的。但法是人定的，也由人執行。執行的人有情，這法就有了彈性。

更進一步說，當法愈嚴苛，愈不合人情的時候，那執行的人，就可能變得愈重要。

法，一定要合理，不合理的法要修，而不能用"人情的執行從寬"來補償。

因為在這執法從寬中，不但不能真正地"執法"，而且造成許多弊端。

同樣的道理，如果你發現別人要你簽不合理或你辦不到的約，你必須知道，從簽約的那一刻起，除非你夠大、夠硬，否則每一個攪局的小鬼，都可能處理你。

情與法的不夠分明，是我們社會的通病。

許多人在這當中得了好處，許多人被這樣吃死。

記住！

你可以要求修法，不可以故意違法。只有當"法"能公正、合理的時候；執法才可能嚴明、弊端才可能減少。

當法律放假的時候

許多人，在人生地不熟的情況下，只因缺少這分機智，為保住"身外之物"而抵抗，結果造成悲劇。

不錯！東西是你的，他憑什麼要搶？你當然可以反抗。但你也要知道，當東西是你的，群眾是他的，而你勢單力孤的時候，東西也可以變成他的。

孔子說"危邦不入、亂邦不居"，"邦無道，危行言孫"，就是這個道理。

當你不小心進入"危邦"或"亂邦"，就必須認清情勢，明哲保身地想辦法"全身而退"。再在全身而退之後，想辦法"平反"。

記住！不要在必輸的情況下逞英雄，也不必在無理的環境中講理。

否則，你就永遠沒有講理的機會了。

扒手請上鉤

我們要知道，賊也是人，也有自尊。他可以失手被捕，只怪自己"手藝"差。但是，當他發現上了你的鉤時，是他鬥智輸給你，他的面子就掛不住了。

你愈是弱小，贏了他，他愈覺得丟人，他愈可能對你不利。

所以，聰明人，除非有萬全的準備，即使發現了賊，也要按兵不動，甚至故意咳嗽兩聲，留上條路給賊出去，再看準了他，以後動手。

孫子兵法上說"圍師必闕"就是這個道理。把敵人圍住的時候，與其讓他作"困獸之鬥"，跟你正面拚命，不如留個缺口，讓他由那裡逃跑，在他落荒而逃的時候，從後面追擊。

想想！是正面與你拚命的敵人容易對付，還是正在逃跑的"背面露出來"的敵人容易對付？

當然是後者！

於是，你忍一時，彷彿為他留條生路，反而能自己不傷一卒，把他殲滅。

相反地，你也要知道——

如果有一天，你與別人爭鬥，人家故意閃開，可能正是等你把弱點露得更大些，好將你徹底摧毀。

那看來像"一念之仁的，其實是"百謀之毒"。

所以，即使你在逃的時候，也應該有組織，有戒備地，以面對敵人的姿勢離開。