第六節 和下屬維持融洽的感情（1）

第六節和下屬維持融洽的感情

人有分工的不同、職位的高低，但絕對沒有人格的貴賤，人人都需要別人的理解和尊重。只有做到這些，才能與下屬維持融洽的關係。

人總是喜歡聽肯定的話語，總是更能夠接受對自己肯定的觀點。一旦接受了前面的觀點，那麼後面的觀點不管是肯定的還是否定的，只要不是惡意的，那麼就容易接受。

一、主動地鼓勵和表揚

有時候，你的冷酷和嚴肅給下屬的鼓勵常常適得其反。在這個時候，如果你使用正面的激勵法，主動地鼓勵和表揚他們，那麼，就能取得很好的效果。

我曾經親身經歷過這樣一件事。

在一個落葉繽紛的秋天，我望著窗外的世界，內心思索著，秋天很快就要過去了，等待我們的是漫長的冬季。經濟危機已經持續了幾周，我現在似乎覺得自己一無所有，有點兒像即將行乞的乞丐。

突然，電話響了。我拿起電話，從電話那邊傳來一個憂慮的聲音：

「喂，請找卡耐基先生。」

「我就是。」

「謝謝上帝，我想和你討論一個如何和下屬相處的問題。」此刻，我才真正地謝謝上帝了，因為已經很久沒有人向我請教過這類問題了。該死的經濟大蕭條，已經快將我逼入絕境了。於是，我約他在馬格爾大街一家叫「常青藤」的酒店裡見面。