第二節 給予下屬真誠的美譽（4）

「如果你必須面對罪犯，」獄長勞斯說，「只有一個方法可以戰勝他——待他如一個很體面的君子。假定他是規規矩矩的，他就會受到這種待遇的特別激勵，他會對此有所反應，會因為有人信任他而感到自豪。」

三、不要給人壞名聲

俗語說：「給人一個壞名聲，你就會讓他上吊。」露絲-霍普金斯太太是紐約市布魯克林鎮一位四年級的老師。在新學期的第一天，當她看到班上學生的花名冊時，就有了某種憂慮：今年，她的班上有一個全校最頑皮的壞孩子湯姆。湯姆原來的老師經常向同事或校長抱怨。湯姆不僅作惡作劇，嚴重違紀，跟男同學打架，捉弄女同學，對老師沒有禮貌，而且好像態度越來越惡劣。他唯一值得稱讚的品質是他能很快掌握學校的功課，而且非常熟練。

霍普金斯太太決定直面這個問題孩子。當她第一次見到新學生時，她對每個人都做了些評論：「羅絲，你的衣服很漂亮。」「愛麗西婭，我聽說你畫畫很好。」當輪到湯姆的時候，她雙眼直視湯姆，說：「湯姆，我知道你是個天生的領導。今年，我要靠你來幫助我把這個班變成四年級里最好的班級了。」

在開始的日子，她一直強調這一點，並且誇獎湯姆所做的一切，還稱讚他的行為表明他是一名優秀的學生。由於有了這種值得奮鬥的美名，即使一個剛剛九歲的孩子也沒有令人失望——他真的做到了。

每個人都喜歡聽別人說好聽的話。我們為什麼不對別人少出惡言，而多給予他一個美名呢？我們不妨給他一個超過事實的美名，就好像是「灰姑娘」故事中的仙棒一樣，點在誰的身上就會使誰從頭到尾地改變，給人一種煥然一新的感覺。

所以，你如果想要改變一個人的行為，而不引起他人對你的反感，請記住這個規則：給他一個美名，讓他自己發展這種美德。