第二章：品牌到底是什麼？（11）

作為旭日老員工，現任大進國際貿易（香港）有限公司副總經理1978年進入集團工作至今，他親身經歷了每一次企業的質量管理變革。大進國際貿易（香港）有限公司副總經理說：「真維斯結合實際與國際品質標準，釐定一套AQL2.5查貨標準。而服裝次品率比很多品牌出口服裝都低，能控制在0.05以下。」

大進國際貿易（香港）有限公司副總經理現在負責向供應商採購服裝輔料，如拉鏈、紐扣、標籤和部分優質成衣。他說：「我們有一套真維斯自己設定的評估標準制度。標準細分到供應商生產環境的清潔、安全健康等，涵蓋五大項、上百小項，其中有一項不合格都不行。」

真維斯一直以來都以「直營為主」，現在也有加盟店。當貨品進入終端銷售，為「保證交到顧客手上的都是一級品」，真維斯有專門的部門負責加盟商的培訓管理。新的加盟店開業，會有專人輔導賣場設計、貨品擺放、整體運作；開店前集中培訓，整個過程持續四周；開業后加盟店亦納入真維斯自有的電子系統，在真維斯所有門店，顧客都能買到同樣的產品，享受到同等的服務。

整個流程40年如一日。期間，真維斯品質的標準在不斷更新、革新、創新，次品率已做到同行中最低。

品牌的戰略——「人無我有，人有我優，人優我轉」

經濟發展風火運行，市場每天都在變化。聚生俱滅，老的品牌死去，新的品牌崛起。真維斯如何保持每年20%的穩定增長速度，幾年後做到一個更大的規模？對此，楊勛說了12個字——「人無我有，人有我優，人優我轉」。

表21行動計劃的主要要求及指標

企業戰略之父邁克爾-波特在《競爭戰略》中提出「差異化戰略」，*核心觀點是：企業應將提供的產品或服務差異化，樹立一些在全行業中具有獨特性的東西。差異化戰略指導過許多企業從優秀走向卓越，整個旭日集團的發展史就是一部與時俱進、不斷完善「差異化戰略」的創新史。