目錄

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推薦序在往優衣庫的路上

自序一家獨贏的優衣庫

篇一渾然天成的生意人

從「無氣力學生」到「青年實業家」

父親是一生最大的競爭對手

篇二轉型：從小郡商事到優衣庫

為「優衣庫」的出擊暖身

走出優衣庫的「SPA」經營

社名-LOGO設計秘話

合理主義中的美學

篇三信守品質是企業命脈

品質是企業根本之源

單一商品大量生產的優勢

贏者全拿的不敗策略

篇四人只為「本質」感動

為顧客創造附加價值

讓日本人臣服的「fleece」傳奇

追求服裝的附加價值

創新手法讓同業退怯三分

奉「顧客至上」為圭臬

破除「優衣庫＝便宜」的迷思

篇五直達人心的消費戰略

令人心動的廣告策略

結合科技、時尚的網路策略

微博：比顧客的理想型更進一步

UNIQLOCK＝Music×Dance×Clock

篇六扁平化、授權是優衣庫的印鈔關鍵

現場是決勝關鍵點

「SS店長」的戰鬥力驚人

多元化開店戰略

篇七走出日本市場的全球化戰略

宣示意味濃厚的紐約旗艦店

再戰歐洲的巴黎旗艦店

逐鹿中國的上海旗艦店

全球複製計劃進行中

利用併購布局全球

篇八當柳井正遇上德魯克

那些大師教我的事

企業是為顧客、社會而存在

篇九永不放棄的成功之路

成功的勝率只要一成就好

創業如同一場冒險

篇十全員經營的理想企業

落實知識工作者企文精神

充滿學習力的優衣庫大學

新年新希望：一封來自社長的email

積極承擔企業社會責任

篇十一右打ZARA、H&M，左踢GAP的全球競爭策略

掌握流行時尚H&M和ZARA雙雄

優衣庫與雙雄的戰力分析

躁進的全球化戰略

篇十二誰是日本首富的接班人？

「穩中求勝」成了最後一根稻草

讓首富挫敗的接班培育計劃

難以取代的經營思維

難以抉擇的接班問題

啟動終極接班人計劃

傳賢不傳子的日本首富

後記

柳井正-優衣庫年表

優衣庫經營理念

本書參考書目