目錄

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自序把馬雲拉下神壇—從馬雲的愛和怕，發現創業邏輯的原點

I價值觀：小公司才更需要

001一個狠決定：「殺」衛哲

002狠決定背後：「不忽悠」

003史上艱難決定：不裝，做自己

004梁山好漢為何成不了大氣候？

005一開始就要有大公司意識

006氣場比規模更重要

007租單元樓創業是王道

008很傻很天真，很猛很持久

009不選流氓做對手

010不要老是想著和政府搞好關係

011要批官僚主義

012價值觀修鍊第三重

013永不放棄

014第一天的創業夢想最美麗

015我相信「我相信」

016馬雲創業秘籍：我看懂了人性

II逆商：黑暗中走路靠什麼？

017我便從頭直冷到腳跟

018黑暗日子的重要一課：做創業「小強」

019企業家天天想的就是危機在哪裡

020馬雲的原點：艱辛中，還是喜歡把事情做好

021像兔子一樣快，像烏龜一樣耐心

022失敗不是腦子發熱，就是腦子發冷

023最大的悲劇是自己把自己當英雄

024黑暗中要保持唯一的清醒

025明天很殘酷，後天很美好，但你一般活不到後天！

026艱難時期要整風

027實力是靠失敗堆積起來的

028經歷打擊的團隊才厲害

029和團隊一起克服黑暗

030少聽成功學，多聽失敗學

III夢想：必須很奇特

031笑傲江湖：菜鳥如何成為大俠

032我相信

033抓住轉瞬即逝的偶然

034不管怎樣，幹了！

035夢想：必須很拉風

036第一次夢想破滅

037夢想不能當飯吃：沒錢了

038永遠相信自己

039驗證夢想：第一個100萬

040可怕的不是距離，而是不知道有距離

041用夢想淘汰投機者

042夢想必須是奇特的

043隻完成了5%的夢想

044傻走精神：永不放棄

IV搞定客戶*：史上最獨的「雲秘籍」

045創業初期的致命難題

046極限案例：搞定農民

047隻聽客戶的

048客戶大部分時間是錯的

049一塊布的故事

050美國是美國，中國是中國

051公關秘訣：永遠講真話

052零費用找客戶

053讓一部分人先富起來

054秘密武器：「使命感」

055大多數公司只是把「客戶第一」放在嘴上

056必修課：忘掉推銷

057靠回扣拉客戶是一種壞方法

058「以客戶為中心」的最高真相

V唐僧團隊：如何煉成

059談談KPI吧

060幹部是永遠讓CEO最頭痛的問題

061唐僧團隊最兇猛

062不做公司的英雄

063如何做老大

064吵架也是美麗的

065殺掉「野狗」和「小白兔」

066強調艱苦還是強調效率？

067創業不要請最好的人

068來一次「整風運動」

069不要統一人的思想，而是統一人的目標

070用人的最高境界是「養」人

071不是很聰明的人笑到最後

072團隊文化的本質

VI商業模式：必須免費？

073我只能抓一隻兔子

074好的贏利模式必須要有三個「S」

075做生意就像辦舞會：先有「人場」，再有「錢場」

076免費是最貴的模式

077免費的目的不是「殺」對手

078易趣認為我們很「愚蠢」

079淘寶PK易趣：經典之戰

080上市之前商業模式絕不能說

081互聯網歸根到底就三大模式

082最難的設計：誠信競爭力

083融資的最高境界是「我不要錢」

084如何贏得投資人的心

085花每一分錢都很小心

086投資者只能當「舅舅」

087品牌秘訣：口碑才是王道

VII創新：是被逼出來的

088創新是被「逼」出來的

089創業初期如何打破常規

090首先要忘記條框

091野蠻生長靠「倒立」思維

092擅長在兵荒馬亂中尋找機會

093最可惜的失敗：在變化中放棄

094不在乎技術好不好

095實用比酷更重要

096創新就是做出自己的特色

097創新一定是少數派

098就怕別人誇我好

099創新永遠在公司之外

100你必須與眾不同

101創新的真正秘密