序 為什麼中小企業會因人而煩惱？（1）

序為什麼中小企業會因人而煩惱？

抱怨「困難」卻無法成功錄用人才

中小企業的人才招聘環境正在逐年惡化。但是，大多數的公司總經理卻尚未意識到危機已經出現。

他們確實在口頭上抱怨著「麻煩啊」，「困難啊」，但是，另一方面卻認為靠現有員工可以暫時維持公司的運轉，所以並沒有認真思考切實的辦法來解決問題。大部分總經理都樂觀地認為「過一段時間就會有優秀的人才進來的」，根本沒有採取任何對策。

其實只要總經理真正努力，辦法總是有的。

我們公司也曾經有過這樣的時期。試圖招聘一些有工作經驗的人進公司，卻無法做到。認真準備了招聘工作，也勉強有幾個來應聘的人員。可是進行面試之後，最終卻連批准錄用的人都不願意進入公司工作，這實在讓人難以接受。

於是，我設計出一個計策：讓已經進入公司的職員做「誘餌」。

試想一下去吃飯時的場景。有兩家飯店並排在人們面前，一家門可羅雀，一家門庭若市，人們會選擇哪一家呢？只要不是非常著急的人一定會選擇門庭若市的那一家吧。應聘面試也是同樣的道理。

與剛畢業的學生不同，有工作經驗的人員前來面試時，通常是單獨來的。如果當時來應聘的只有他一個人，就會給應聘者這樣一種印象「這家公司看起來沒什麼活力」。

所以，假設應聘者2點鐘來面試的話，我就會在這段時間前後穿插安排公司定期進行的員工進步測評。當應聘者2點鐘之前到達公司時，剛好可以看到有別人正在面試，就會產生不只是自己一個人來面試的錯覺。應聘者面試結束后，看到又有另外的人在接待室等待面試了。如此一來，應聘者就會產生這樣的想法：「這家公司很受歡迎，不把握好這樣的機會就可惜了。」事實上，樂清宅配事業部三鷹局的部長菊地富雄，就是因為這樣的錯覺而進入公司的。

調整職員的面試日程只需要花費極少的精力，卻能給應聘者留下非常好的印象，是對公司極其有益的做法。

可是，絕大多數的總經理卻覺得花費這一點點精力十分麻煩，只是一^H小說味地抱怨「麻煩啊」，「困難啊」。這樣一味地抱怨不但於事無補，甚至會使情況更加糟糕。把無法成功招聘到優秀的人才的原因歸結到時代或者年輕人身上是錯誤的。