權威人士點評

權威人士點評

肯尼迪巧妙地整合了企業競爭性議題中的服務外包現象。他在經濟動力和趨勢方面的獨到見解，勾勒了一幅服務外包的廣闊前景圖。各層級的管理人員都必須重視這種轉移--閱讀、理解本書以及獲取這種轉移帶來的競爭性優勢。

C.K.Prahalad

密歇根大學羅斯商學院教授，《金子塔底層的財富》的作者

本書涵蓋了服務離岸轉移的關鍵影響因素，如經濟、社會、政治、組織及人類自身因素--才能。本書是一部實踐與理論充分結合的作品，對全球競爭環境下的管理者們來說，更是一本必讀之作。

MarkHodgesEquaTerra公司的創始人兼董事長

本書的出版可謂恰逢其時，離岸外包正成為當前的熱點話題，在服務行業這一趨勢尤為明顯。作者對這一現象進行了深入剖析。不論是企業管理者還是政府政策制定者，都能從本書中獲益良多。

StuartL.Hart康奈爾大學教授

本書作者肯尼迪將宏大的全球趨勢與管理者在微觀層面的決策聯繫起+激情小說來。本書是那些想走國際化路線的企業、久經沙場的離岸業務從業者以及像簡柏特這樣的外包提供商的必讀之作。

V.N.「Tiger」Tyagarajan

簡柏特公司執行副總裁

隨著越來越多的企業不斷尋找為客戶提供更出色服務的方法，更加快捷、成本更低的離岸解決方案變得越來越關鍵。本書作者進行了透徹的解析，真正釐清了離岸解決方案的價值所在：離岸轉移不僅僅在於勞動力套利，更多在於找到更優質的資源以交付更優秀的服務產品。賴忠泰（TylerLyman）

思雋全球服務副總裁兼中國及日本區總經理