第二章:擺脫控制陷阱,得到恩典(38)
溝通的訣竅
一、配合魚。「釣魚的時候,要找出魚在什麼深度,它們喜歡吃什麼。」有位老師用釣魚的例子來教我如何有效溝通。我還單純天真的時候,總是要別人遷就我,配合我的觀點和我想談的東西。尤其是我們覺得不安全、需要控制的時候,除非別人同意我們的看法,不然我們就會很不自在。如果我們學會配合別人,就能更有效、更讓人感興趣——也更能與各種不同的人談話。發掘我們與他人共通之處,也要學會重視、欣賞差異之處。就像我的朋友金妮說的:「如果兩個人一模一樣,其中就有一個人沒什麼用處了。」跟人說話的時候,就配合這個方法吧。我們會學到一些新東西的。
練習:
我一開始處理情感依賴問題的時候,溝通是件痛苦的事。我喜歡寫作,可是跟人面對面講話是另外一回事。我不知道該說什麼——要怎麼談天說地,又能做我自己。談論比較+激情小說敏感的話題又更麻煩。如果溝通有困難,下次遇到新面孔,或是參加聚會的時候,就用這個釣魚的練習吧。
二、協調。當面對質(confrontation)是團體、治療中心、心理治療,還有個人關係中會使用的一種溝通方式——大家說出事情本來的樣子。有些人會因為自己咄咄逼人、說話不留餘地而自豪。想要的話,我們可以當面對質,可是會有一個可預料的結果:大部分人受攻擊時都會防衛自己。協調則是當面對質的替代方案。如果大家有相對立的看法,或是討論一些要小心處理的事情時,這會是一種有力的溝通方式。合氣道是種鬆柔的武術,教的就是協調(柔指的是只防衛不攻擊)。協調能看到並承認兩人看法的合理之處。我們會覺得夠安全,而允許自己從別人的角度來看世界——至少可以片刻如此。我們不是告訴別人他們的看法、做法有什麼錯,而是承認他們的看法之後溫和地轉入我們的看法,解釋為什麼我們的看法也有價值。因為協調沒有攻擊,就降低了防衛的需要。
有人敲著我們的門。「把那吵死人的音響關掉!」大樓里的鄰居大叫著。「我睡不著了!」
「我只做我想做的事。我也有產權!」我們吼回去。