第二條商規：不能了解真正的別人，就不會成..

第二條商規：不能了解真正的別人，就不會成為真正的自己

商規解讀

1969年，傑克-特勞特提出了舉世無雙的「定位理論」，轉眼四十多年過去了，大多數商人依然不明白定位究竟是什麼。其實，答案很簡單，那就是我們提出的這條商規——「不能了解真正的別人，就不會成為真正的自己」。對於商人來說，任何一家企業的最終目的都只有一個——佔領市場，而佔領市場最有效的手段就是贏得顧客的青睞，因此，了解自己的顧客才是問題的關鍵所在。

其實，這一點從企業定位的定義中也能夠看出些端倪：「企業定位是指企業通過其產品及其品牌，基於顧客需求，將其企業獨特的個性、文化和良好形象，塑造於消費者心目中，並佔據一定位置。」簡而言之，即讓我們的產品在消費者大腦中佔據一定的位置，若要做到這一點，我們首先要做的就是了解他們，俗語有云：知己知彼，百戰不殆。試問，不了解消費者，又怎麼能夠獲得他們的青睞呢？

放眼中國市場，失敗的產品與平庸的企業比比皆是，他們的錯誤往往都在於沒有給企業一個準確的定位，如有著「國酒」之稱的茅台，由它衍生出來的茅台啤酒與茅台干紅都以營銷失敗而告終，這是因為它們與消費者所認知的茅台——高檔白酒，產生了巨大的衝突，進而失去了在消費者心目中的位置。快活林推出的薑茶養胃不上火，也是由於跟消費者對生薑辛辣上火的認知產生了衝突，從而導致最後失敗的結局。

當然，企業定位成功的案例也不勝枚舉，如可口可樂公司通過可口可樂、雪碧、芬達等飲品告訴消費者，自己是一家實力雄厚、生產質量卓越、充滿美國文化的超級跨國企業；寶潔公司也通過一系列清潔洗護用品，給消費者留下了卓越日用工業品生產商的企業形象；王老吉涼茶甚至僅憑一句「怕上火，喝王老吉」的廣告，便成功地使企業在消費者心中佔據了位置。

可以說，沒有定位的品牌是不會成功的。那麼，成功定位的奧秘又在哪裡呢？在於找位、選位、到位過程的科學管理，在於找到並實現目標消費者的需求與期望。無論任何時候，哪一家企業能夠準確定位，它就能夠做每個人都需要的「軟肋」，而不是食之無味棄之可惜的「雞肋」，就能夠在商業遊戲中領先一步，更快到達成功的彼岸+激情小說。