前言:社交網路改變人類(2)
當初,馬克·扎克伯格創建Facebook只是為了好玩,並不知道這是一座隱形的「金礦」,而讓他發現自己的網站是個寶藏的契機是在2005年3月發生的一件事情。當時一家圖片儲存網站被雅虎收購,開闢出了一條圖片儲存業務的潮流。而恰好在那個時候,扎克伯格正在一門心思優化Facebook的用戶體驗,以求打造出一個更為真實、精緻的社交圈子。雅虎收購圖片網站,讓扎克伯格眼前一亮,但是他卻採取了一種前所未有的方式:「社交標籤」。就是在互聯網上的圖片標註出主題、時間、地點等作為標籤,方便用戶分門別類地進行搜索。甚至,扎克伯格還將用戶以及關聯的人的姓名作為標籤#小說,進而通過搜索看到這個人的照片。
馬克·扎克伯格創造的這一功能迅速在互聯網上傳播開來,這個創新不僅提升了信息的傳播速度,而且使得網站的活躍度得到再一次的飛躍,在一個月的時間內,85%的Facebook用戶在照片上「貼」了標籤。
此時的扎克伯格才明白:普通的在線活動與社交關係疊加起來,可以釋放出巨大的力量。正是這種力量使人類傳播、交流的方式發生了翻天覆地的變化。
Google為互聯網引入了數學與邏輯學,Facebook則為互聯網引入了心理學與社會學;Google擁有強大的資料庫與計算能力,Facebook則擁有遷移自現實社會關係的一系列節點與路徑——「節點是個人,路徑是朋友關係」;Google利用搜索引擎溝通個人與海量的信息;Facebook將個體重新編入曾經存在於現實世界中的社交網路;Google致力於滿足個體的信息需求,但卻不知道這需求從何而生,因為人類的需求本不是數學與邏輯學所能解決的。Facebook致力於在互聯網上還原有血有肉的現實社交生活,因為扎克伯格堅信社交才是人類需求的源泉。
馬克·扎克伯格雖然在互聯網領域取得了巨大的成就,可是他並不滿足。他希望Facebook能夠用更巧妙的手段調整用戶之間的關係,以求更準確、更細化地反映人們之間的聯繫,因為每個人都活在這個現實的社會中,而且如今的人際關係網路含有多種層次,而並非只是平面化的。另外,Facebook也在積極拓展社交圖表的內涵。扎克伯格明白這個世界不僅僅是人與人之間的關係,還有物與人的關係,「物」也可能成為人們交往的紐帶,比如:一本書,一部電影,甚至一個車站台……
無論從「節點」到「路徑」還是從「社交圖表」到「社交信息流」,馬克·扎克伯格創建的因人性而生的Facebook,將以傳統的交流方式把人們帶到一個快速的交流「時光隧道」,並且創造了一個可以改變世界的偉大企業。