5.第5章 似曾相識

一年後。

雷氏集團。

一身剪裁得體的西服包裹下，是一具極具爆發力的男性軀體，一米八三的身高，完美的倒三角身材，配上一張英氣逼人的從臉，雷爍所到之處，必然引發一片圍觀狂潮。

自從一年前一夫安保公司遭遇事業滑鐵盧后，因為任務失敗，雷爍向保險公司賠償了巨額失敗傭金，本來就資金不足的一夫安保瀕臨破產，為了公司能正常運轉，他只得接受了父親的捐助協議。一夫安保公司由雷氏接手，仍然任用原班人馬，但雷爍則必須回到總公司，聽從總公司的安排。

「總裁，今天上午十點您有和各部部長的例行會議，下午兩點有跟台灣商品行銷部的視頻會議，之後是光啟路站店的抽查檢閱。」

雷爍剛進入辦公室，精明幹練的女秘書EVA便敲門進來，將他一天的行程報告給他。

雷爍的安保公司出現重大失誤后，由於面臨資金和信譽的雙重打壓，他不得不向父親妥協，進入雷氏集團，分管便利店事業部。

雷氏集團以食品流通行業起家，后又觸及到酒店、便利店及動畫製作事業部，從一開始的縱向發展，到現在的橫向擴展，雷氏創建的是一個多元化發展的集團公司。

而雷氏集團最令人頭疼的便是比鄰便利店事業部。

雷氏用不到五年時間強勢進入便利店行業，在電視上大量投放廣告提高知名度，近乎不惜血本擠垮同行前輩，如今總算是穩站了比鄰便利店在全國的龍頭地位，單單在S市的門店數量便已經超過八百家，幾乎每轉過一條街道便能見到比鄰的店招。只要一提起便利店，人們映入腦海的第一個店名，便是比鄰。

因為擴張太快，導致投入巨大，且在管理上有些不盡人意，在雷爍接手之前，比鄰便利店事業部堪堪才達到止損狀態，相較其他事業部一片飄紅的業績來說，簡直有點慘不忍睹。

雷爍接手便利店事業部后發現，儘管比鄰的知名度響譽全國，但其口碑卻並不盡人意，顧客的忠誠度極差，公司的服務熱線每天響個不停，全是顧客對門店的投訴和抱怨。

而公司為了對顧客負責，凡是投訴，並不調查原因，立即生效，被投訴店鋪則記過懲罰，為此各店員工也怨聲載道，店鋪員工流失率極高。

雷爍上任后便制定了一項神秘顧客計劃，他決定親自到各店鋪做一下實際調查。

不過由於店鋪太多，他本來就比較忙，一周大概也就能抽出一兩天的時間來做，所以到目前為止也不過點檢了一半的店鋪，即使只是這樣，他也從中收穫良多，差不多可以收官改革了，今天已經是他定下的最後一次點檢了。

「我知道了。」雷爍點了點頭，眼睛沒離開手中標有紅色標籤表示緊急且重要的文件，「給我一杯黑咖啡，會議前十分鐘叫我！」

「是，總裁！」

*

下班時間已過，雷爍處理好手中的事宜，進入休息室一番改頭換面，乘坐專用電梯下到一層。

比鄰便利店搶佔市場上一切便利之處，包括機場車站地鐵站等等你可以想像到的地方。他今天要視察的便是排名下游的地鐵站光啟路站點的門店。

做戲要做足，他不僅改頭換面，還要跟別人一起擠地鐵過去。況且光啟路離公司較遠，乘坐地鐵更方便省時。

此時正值下班高峰期，擠地鐵真的是一件令人苦惱的事。

幸而雷爍也不是吃不了這種苦的人，加上自己有任務在身，倒也甘之如飴。

從公司到光啟路站，需要換線。

車廂門打開，雷爍不由自主地隨著換線大客流下車。

車門兩邊，整齊地排列著等待上車的乘客。

他身高一米八三，混在人群中絕對的鶴立雞群。他眼睛這麼淡淡的一掃，大廳里幾乎所有景象都一覽無餘。加上他此前養成了喜歡觀察的習慣，就是不自覺地會將眼前的事物都掃一遍。

就是這麼一掃，他的目光驟然定格在一個等待上車的女子身上。

女子大約二十齣頭的年紀，簡單利落地扎著馬尾辮，他被人群推擠著往前走，甚至都無法看清她的整個面孔。

但，卻隱隱有一種熟悉的感覺。

在哪裡見過嗎？

等不到他深入思考，他已經隨著大波客流登上了上層通道的扶手梯。

然而，在扶手梯進行到一半時，他腦海中驀地閃過一張面孔。

那是令他刻骨銘心的一張面孔，是致使他的事業一敗塗地的罪魁禍首的面孔，他發誓一定要找到她將她碎屍萬段的那個可惡的女人！

但，那真的是她嗎？

等他從樓上衝下來時，那輛列車已經開走了。哪裡還有那個女子的影子？

會是他的幻覺嗎？他甚至都沒仔細地看清楚那個女子的長相！

是因為他太耿耿於懷所以一直放不下嗎？

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