93.答題
應聘的時候,老闆才不會問你的過去,他不關心你是否拯救過世界,是否即將拯救世界,就算對面站著蜘蛛俠或者超人,他也只問你一句話——你能加班不?
所以聖誕節完后的第一個雙休日,卷卷開始加班。
按照新公司規定,卷卷七點就趕到公司門口,那時候天剛蒙蒙亮,走路得打手電筒,筆直一道光射進前面的白霧裡,隱約可見幾個朦朧的人影遊盪在公司門口,遠了,以為是殭屍,近了,才發現是同事。
不過大夥的造型跟殭屍也沒什麼區別,都是發青的眼袋,痴獃的眼神,以及沉重而蹣跚的腳步,看起來急需補充新鮮的腦子……
「好了好了!」部門經理拍著手,走過來,「都精神點,排好隊,排好隊!」
卷卷第一次參加這活動,跟著大部隊站好,然後經理拿出個哨子吹了一下,哨聲一起,她左右兩邊的人就猛然一跺腳,然後把手擺放在腰際,左手右手一起做出一個愛心的手勢:「我愛公司!我愛工作!我愛顧客!」
卷卷左右四顧了一下,默默做了個同樣的手勢放腰邊上。
還沒等她跟上旁邊人的節奏,經理又吹了聲哨子,這群人馬上往前邁了一步,右手橫在胸前,大聲吼道:「我要用全身心的愛,來迎接今天,迎接工作,迎接每一個顧客!哦也!」
哦也你妹啊!卷卷覺得自己雞皮疙瘩都要出來了,但看在工資的份上,也跟著朝前邁了一步,
右手慢慢橫胸口,就看見經理吐出哨子,朝他們吼道:「面對顧客我們要怎麼做?」
「微笑!」一群殭屍露齒而笑。
卷卷還能怎麼著?只好跟著一起咧嘴。
「面對顧客的無禮辱罵我們要怎麼做?」經理又問。
「報警!」卷卷喊。
「微笑!」同事們喊。
喊完,包括經理在內,所有人都看著卷卷。
眾目睽睽之下,卷卷只好改口:「微笑!」
經理這才收回目光,繼續吼道:「面對顧客的肆意毆打我們要怎麼做?」
「打回去!」卷卷喊。
「微笑!」同事們喊。
「恩?」經理的臉直接拉長成馬臉,他快步走到卷卷面前,然後死死盯著她。
好吧好吧你發工資你最大,卷卷只好改口:「微笑。」
經理這才拉長聲音恩了一聲,他繼續走動……主要在卷卷附近來回走動,眼角餘光一邊掃過她,一邊問道:「我們的宗旨是?」
所有人忽然跟嗑藥了似的,雙手雙腳大幅度搖擺起來,一邊搖擺,一邊面目猙獰,露齒獰笑:「微笑服務!微笑服務!微笑服務!」
卷卷被前後左右一片微笑服務包圍其中,正對面,經理胸口掛著哨子,面無表情的盯著她,牙縫裡蹦出兩個字:「微笑!」
「……哈哈哈哈!!」卷卷只好拿出跳廣場舞的勁頭,跟著身邊的人搖擺起來,「微笑服務哈哈哈哈!!」
七點到八點,對卷捲來說簡直是一個世紀那麼長。
回頭經理還不滿意,下班的時候,把她喊自己辦公司里,雙手叉在唇前,從辦公桌后盯著她,直盯到卷卷低聲下氣的說:「經理,給個改過自新的機會吧,我回家就對著鏡子練習微笑服務……」
經理抬手朝她按了按,止住她的話頭。
「我覺得你最大的問題不在這裡。」他一邊說,一邊遞了一疊紙過來。
卷卷從他手裡接過那疊紙。
低頭一看,發現紙上全是選擇題。
「坐。」經理的聲音從對面傳來,卷卷抬起頭,看見經理拉開抽屜,從裡面拿出一隻白色的小鬧鐘,按在桌子上,然後抬眼看著她,淡淡道,「給你二十分鐘,你先把這些測試題答完。」
為了保住工作,卷卷只好在他對面坐下來。
一共十頁紙,上面全部都是選擇題,粗略翻了翻,大約有一兩百道題目,題目五花八門,比如
公司老闆是以下哪位?老闆最近在看哪本書?老闆喜歡什麼顏色?老闆最崇拜的偉人是誰?老闆喜歡吃甜粽子還是咸粽子?老闆……卷卷覺得除了老闆的腦殘粉,沒人能全答對。
除此之外還有一些雜七雜八的選項,比如你有信仰嗎?你覺得企業文化算是一種信仰嗎?
從經理那借了一支筆,卷卷低頭做卷子,十業紙看起來很多,但因為都是選擇題的緣故,所以她回答得很快。反正大部分題目都不知道答案,只能拿出以前考試時的經驗,三長一短選最短,三短一長選最長……
心裡默念著口訣,筆尖在最後一個框框里寫下D,之後,卷卷將卷子遞還給經理,眼角餘光掃過桌子上的小鬧鐘,剛剛好二十分鐘,沒有超過,那會顯得她不守時,也沒有提前交卷,那會顯得她不夠認真。
經理從她手裡接過紙筆,然後開始勾勾畫畫,像一個老師正在批改學生的卷子,他的速度比卷卷還快,看起來已經批改過無數張同樣的卷子,於是所有答案爛熟於胸。
「不及格。」十分鐘后,他放下手裡的測試題,面無表情的看著卷卷,「事實證明,你對我們的企業文化缺乏認同感。」
卷卷:「……」
老闆喜歡吃甜粽子還是咸粽子都算企業文化的一部分?
「現在我們有兩個選擇。」經理朝她比出兩根手指頭,「第一,你回家去,我們重新雇個人。第二,參加我們公司特地為新人準備的,為期一周的封閉式培訓,到時候老闆會親自過來跟你們講我們公司的企業文化,增加你們對公司的認同感。」
「我們?」卷卷敏感的問道。
「你們。」經理說,「除了你以外,還有五個不過關的新人,也要一同接受培訓。」
卷卷狐疑的看著他。
經理說得合情合理,新人入職也的確是要經過一段時間的培訓,但她內心還是覺得有些蹊蹺——尤其是那疊測試題!不知為何,做完以後總覺得哪裡怪怪的!
「如果你選擇封閉式培訓的話,那明天上午八點過來報道。」經理說,「培訓期間,公司食宿全包。」
下達完最後通牒之後,經理起身從桌子後面繞出來,經過卷卷身邊的時候,抬手在她肩膀上拍了拍,低頭一笑:「明天不來,以後就不用來了。」