第五章

雖然和李芊莘一樣是區經理的職位，但葉坤發一開始是她的直屬主管，這十二年來，都是他帶領她在保險業中一步一步腳踏實地往前走，走到今天，李芊莘也擁有了自己的小區。

對於葉坤發的建言她無言以對，只好抿著唇瓣，微低著頭。

她當然明白，可是她想做卻做不到！一想到辛苦又可憐的母親，李芊莘知道自己永遠都無法擺脫不切實際的家人。

「傻丫頭。」知道再說下去也只是讓她更心煩，葉坤發心疼的摸摸她的頭，然後離開辦公室。

一聽到那句傻丫頭，她眼中微滲薄霧，她緊緊抿著唇瓣，緊到都泛白了，終於壓抑住想落淚的衝動。

與她相差僅十歲的葉坤發，他的存在對她來說卻像是一個父親，一個她想像中擁有完美形象的父親，總是帶給她力量。

在家裡，她彷佛一家之主，因為她必須扛起照顧家人與滿足家人貪心慾望的一切支出，而真正的一家之主卻只是一個不切實際、妄想一步登天的男人。

平復了心情的李芊莘緩緩走到自己的小區，就位在大門的斜對角，沿著整面窗戶向前延伸。

「經理！」林曉婷一發現李芊莘回到公司，馬上從座位上站起來，拿起一小疊資料走向她。

「曉婷，到月底還有十天，你有信心可以達標嗎？」李芊莘微笑的看著自己的組員，今年初升上主任。

李芊莘很喜歡林曉婷，因為她跟自己一樣，都是拚命三娘，去年大學一畢業就進了公司實習，今年初就升上主任，對一個正值燦爛耀眼年華的女孩來說，實屬不易。

但跟她不同的是，這個女孩不是因為家境不好亟欲賺錢養家，而是天生樂觀又富有愛心，對她來說，保險只要好好運用與規畫，是真正可以幫助人的救命錢，所以財經系畢業的她毅然決然投入保險業。

每每看著她精神抖擻、充滿活力的模樣，李芊莘總能因著她的活力，感覺自己也如充飽了電力般忘卻疲累。

林曉婷開心的比了比OK的勝利手勢，但下一秒秀氣的眉眼都糾成一團了。「只是我現在比較關心的是這兩張保單！經理，對方是個剛離婚的女人，帶著三歲的女兒，無法投靠娘家，只能靠自己養活女兒。」

李芊莘馬上接過林曉婷遞過來的一張A4紙，上面是林曉婷研究這對母女的保單之後，整理的保險與理賠項目。

「她是我高中同學的姊姊，因為現在單親，經濟拮据，所以希望我能幫她做保單健檢。我看了之後發現又是一般人會犯的老毛病，預算不足卻買終身型，還有期滿可以領回的，這兩張保單的保障根本不完備！買保險是為了應付急需，她們目前的狀況更需要保險的保障，別說縮減了，我還想幫她增加呢，可是依照她的經濟狀況，根本不可能，但如果我乖乖縮減了，到時候她們生病住院需要理賠金時，幫助真的不大……讓我好為難啊。」

李芊莘看了媽媽的保單，基本的終身壽險、意外險、終身癌症都有，但住院日額僅有一千，實支實付五萬，女兒的保單也規畫的差不多。

「說說看，你想怎麼調整？」李芊莘心裡已經有了初步規畫，但她依照慣例，想先聽聽看林曉婷的規畫方向。

「我想降低媽媽的終身壽險，然後增加定期壽險，但這個部分我擔心她不同意，因為她認為買終身的才有保障。意外險也降，住院日額不要了，將實支實付增加。」林曉婷微蹙眉說著，然後拿起女兒的保單。「女兒的部分，小孩子活潑好動，所以意外險我不想動，住院日額和實支實付我都想增加……這個地方也很困擾我，因為保費會增加許多，但是將來女兒生病住院，媽媽勢必要請假照顧她，我希望可以補貼她請假扣薪的部分。」

「辛苦你了，你的想法算周全了，嗯，讓我想想……」李芊莘先給予正面的評價與支持，再柔性說出自己的看法，好補充林曉婷在規畫保單時的不足，又不會讓她感到泄氣。

「在媽媽這邊也許你可以把意外的部分將產險規畫進去，保障增加，但保費還是比原本的低，女兒的也一樣，這麼一來，住院慰問金與雜費都會提高不少保障。」

「對齁！」林曉婷眼一亮。「心一急，倒忘了還有產險的部分可以做規畫。」

「是啊，你也可以將媽媽的實支實付改成最近推出的新方案，這麼一來不但實支實付可以提高到二十幾萬，住院日額的部分最高又可以到六千。女兒的部分也一樣這麼處理，畢竟這是她們生病時最需要的部分，我希望你可以好好跟對方溝通，但我相信這位媽媽聽到理賠可以達到這麼高的保障，應該會欣然同意。

「另外，女兒因為年紀還小，你可以將終身壽險降低，也不需要增加定期壽險，這個部分你需要與對方溝通，因為孩子的身故壽險理賠金對父母來說，一點意義也沒有，沒有父母會『欣慰』拿到這筆錢的。」

「是啊！應該沒有正常的父母會希望拿到小孩的壽險身故理賠金。我只希望我可以幫她調整成保費負擔小，但保障無限大，可是她的觀念和大部分人一樣難導正，特別喜歡買終身型，我看我需要花很多心思和時間來說服她買定期險。」

「嗯，你真的要極力灌輸她一個比較好的觀念，保險是為了以防意外、疾病或死亡發生時的金錢援助，再加上現在高齡化，其實終身型的保單除了癌症險與重大險之外，真的已經不是最完備的商品，只是人們都太過於貪心，一想到只要繳二十年的錢就可以保障一輩子，就開心地只想要終身險，雖然明白羊毛出在羊身上，但依然被『保障一輩子』這句話給迷惑了，也沒有把通貨膨脹算進去，花了昂貴的保費，卻得到少少的保障，最後又要怪保險公司和業務員，唉！也不想想，現在買了住院日額一千元，但二十年後、三十年後、四十年後的一千元能得到什麼保障呢？」李芊莘越說越無奈。

終身型的保險比較貴，所以若要買到充足的保障，保險費勢必貴得驚人，收入在一般中下階級的人根本買不起最完備的保障，只能買少少的保障，還沾沾自喜有買到終身型保險將來就萬無一失了。

定期型的保險，雖然一年一期，但保費低廉親民，比較可以買到充足的保障，同樣的價錢，定期型的會比終身型的保障多出非常多，但也有它不足的地方，因為一年一期，所以會隨著年紀越大，保費也會越來越貴。

終身與定期，各有利弊，但若專註在意外或疾病發生時的保障上，而不是在意期滿領回，或把保險當存錢來看待的話，定期險確實比較符合經濟條件較差的客戶。

保險公司說穿了，就是營利公司，並不是慈善機構，販賣出來的險種，都有其優點和缺點，沒有一家保險公司敢站出來說，他們公司的保險最完整，所以當險種無法滿分的狀態下，就只能靠有良心的業務員，積極為客戶規劃出無法滿分，但卻是最適合他們的保險，這就是李芊莘這十二年來維持不變的信念。

「經理，你放心，就算說爛了嘴，我也要導正她的觀念，因為我們都是真心希望她們母女能夠得到充足的保障，我會加油的！」

「辛苦了。」李芊莘欣慰點頭。

上帝太忙了，所以忘了眷顧她嗎？李芊莘仰臉望向天空，完全不在意打在臉上的雨水。

「唉……」她大大的嘆口氣，暗笑自己無聊。

明明是自己因為大哥的事而心不在焉，加上大雨，才會造成現在的局面，跟上帝又有什麼關係呢？