第383章【辭退】
周末,金鼎超市顧客很多,有推著購物車的男女,還有帶著孫子孫女的老頭老太太。
作為超市保安隊長,王隊長背著手在超市裡面轉了一圈,抓到了幾個反面教材狠狠地批評了一頓,其中就包括陳天朗。原因是陳天朗沒好好地完成抓賊防範於未然的工作,讓他注意點,好好反省。
陳天朗對於這種喜歡喜歡狐假虎威的小人不怎麼放在心上,等王隊長離開以後,他找個地方,尋思著把辭職信寫了。不再浪費時間。昨天夏青又給自己打電話了,問自己到京城沒有。陳天朗不敢說實話,只是說很快就來,實際上他在京城已經呆了半個多月,並且在這裡做了保安。
好不容易找了個地方,見四周沒人,陳天朗就用裝在兜里紙筆,簡單地寫起了辭職信、
尊敬的領導你好,因為什麼原因,老子要不幹了,撒有那拉,以後江湖上見。當然,寫到紙上則是另外一番言辭,畢竟陳天朗不會這麼瞎胡鬧。
可是沒等陳天朗把辭職信寫完,就聽見旁邊有小孩的哭聲。陳天朗忙把手頭的活兒收了,走過去問小朋友,為什麼哭。
小孩就說自己跟媽媽來這裡逛超市,找不到媽媽了,然後就哭的更大聲。
陳天朗不懂得怎麼哄小孩子,只能好言好語地說,不要哭了,媽媽是去給你買好吃的東西了,等會兒她就回來了。尋思著,等會兒把他帶到服務台,用廣播找人。可惜小孩不配合,依舊哇哇大叫,哭的驚天動地。
陳天朗就說你別哭,叔叔給你買雪糕好了,一會帶你到廣播室叫人發廣播幫你找媽媽,小孩哭的更厲害了。
陳天朗說你別哭了,要不別人以為我欺負你,小孩擦把鼻涕,越發放肆地哭起來。
陳天朗感到煩了,對著小孩道:「你哭哭哭,有什麼用,再哭你媽也哭不回來!!」小孩怕了轉身就跑撲到了一個女子的修長大腿上。
陳天朗看了那女的一眼,長得很漂亮,也很年輕,沒想到這麼年輕就有孩子了,不過陳天朗依舊說道,「你怎麼做人母親的,丟下孩子害我找半天。」
對方臉紅了,就對陳天朗說:「你這人怎麼兇巴巴的,嚇到孩子了!」
陳天朗說:「我只是嚇住了他,不像你扔下孩子不管,現在說風涼話。」
那女人臉更紅了,語氣不善地說:「你這人怎麼這麼說話。」
陳天朗說:「我有什麼不對了,你倒說說看。」女人剛要開口說什麼,這時那女人懷中的孩子忽然叫起了媽媽,接著一個中年婦女就慌張跑了過來,一把接過了那孩子,兩母子都哭起來,惹得走過的顧客駐足觀看。
陳天朗知道自己哪裡不對了,有些尷尬地看了看那個女人一眼。女人則沒搭理他,只是轉過頭去對那中年婦女說孩子挺好的沒事。
那中年婦女一邊哭一邊問道:「寶寶你跑那去了,我還以為你被人拐走了,真是嚇死媽媽了。」
那孩子指著陳天朗說,「是這位叔叔領著我去吃雪糕。」
那婦女一聽就急了,說:「你這人怎麼不說一聲就領走別人小孩。」
陳天朗就忙解釋,說你不會是在說我要拐走你孩子吧,我可是這裡的保安。
中年婦女也許剛才早已急得忘了分寸,想找個發泄的地方,就說:「你們這種人什麼做不出來……」
陳天朗一聽就火了,就說我這種人怎麼了,替你帶孩子還受你消遣。
那婦女急道:「你這什麼態度。帶走別人孩子也不道歉一聲。」
陳天朗說:「小孩子的話你也沒聽明白就嚷什麼嚷。」
那婦女盯了陳天朗一眼,說我要去投訴你。
陳天朗搖了搖頭,說了句隨便。
這時保安部的王隊長聞訊而來了,他老遠就大聲對陳天朗說,陳天朗你幹什麼。
陳天朗冷哼了一聲,道:「沒幹什麼,我能幹什麼。」王隊長說,「你是什麼人我最清楚,才來這裡幾天就搞出這麼多事情來,還不趕緊向人家顧客道歉。」
陳天朗哼了一聲,冷笑道:「我又沒錯,道什麼歉。」
「你應該道歉。」說話的卻是剛才那個女人。
陳天朗這才仔細看她一眼,只見對方穿著一身淡黃的套裝,打扮得很很體面,應該是個很有品味的白領麗人。
「對不起。我們的職員處事不當,害你耽誤採購了。」那女子朝那婦女低身敬了一禮,接著道:「這事我們公司會妥善處理的。一定會給你滿意的答覆,希望你不要介意才是。」
那婦女本正在火頭上,卻遇見這麼個軟處理的態度,一時也不知該說什麼好。
王隊長指著那年輕女子對那婦女道:「這是我們公司新來的姬鴻飛姬總,她一定會處理好這件事的。」
陳天朗不禁一怔,這才想起李強和他說過的話。
李強對陳天朗說,最近公司好像來了一個新老總,還是個女的,據說很厲害,是從海外回來的,純種「海歸」,這次那個徵集經營方案的活動,就是她一手策劃的。
姬鴻飛淡淡笑了笑,對那婦女道:「實在對不起,是我們服務不周,我們會對他的服務態度進行處理的。」
那婦女冷笑道:「我兒子要是真丟了你們能陪得起嗎?」
姬鴻飛淡淡道:「我代表公司對你表示萬分的歉意,你看這樣辦好嗎?我們一塊到辦公室詳細了解一下情況再做決定,正好我們金鼎百貨要進行一次慶祝十周年的大促銷,為了表示對你的歉意,呆會我讓人陪你到銷售部領取一張積分金卡可好。」
那婦女顯得心動了,朝著陳天朗冷哼了一聲,道:「算了,看在你們這位經理的面上,不和你計較。」
陳天朗心下冷笑,正想開口說話,但馬上看見姬鴻飛正看著自己,也懶得再多事,於是就把話忍了回去。
「這樣最好不過了。」姬鴻飛轉頭對王隊長說道:「王隊,麻煩你領這位女士去銷售部領張優惠金卡。」
那婦女瞪了陳天朗一眼,臉上故作出姑且饒你一次的冷笑,但馬上就顯出一溜難以壓抑的笑容。
「沒事了,請大家繼續隨意採購。」王隊長邊對周圍人說,邊領著那婦女朝電梯去了。
「唷,真沒勁,沒熱鬧看了。」幾個圍觀的小青年吹了幾聲口哨,四散開去。
「陳天朗是吧?你跟我到15樓辦公室來一下。」姬鴻飛冷冷看了陳天朗一眼,徑自朝電梯走去。
電梯里,姬鴻飛面無表情,只脖頸間散發出一絲沁人的淡香,陳天朗確顯得很淡定,絲毫沒有做錯事的覺悟。
「我看過你的檔案了,上班還不到一周,已經破了記錄。」姬鴻飛看著陳天朗,俏臉上看不出任何多餘的表情。
「上次在超市被人說耍流氓,這次又被顧客投訴,你很了不起啊!」姬鴻飛盯著陳天朗道。
「你既然看了我的檔案,那也應該知道,上次是那個女的故意陷害我,目的是為了逃脫罪責,這次呢,你也在現場,也是那個女的先誤會我的,你是老總,也該辦事公允吧。」
「我當然公允。顧客就是當地,你指責顧客,這就是你的錯。」姬鴻飛冷冷一笑。
「顧客是上帝沒錯,但當上帝做錯的時候,我們是不是也應該指出了,讓他改正?總不能讓親愛的上帝一直稀里糊塗的錯下去吧。」陳天朗辯解著。
姬鴻飛冷笑,緩緩道:「看起來你對這份工作很不認真呀。如果按照你這種解釋,顧客是上帝只能是個笑話。」
陳天朗聳聳肩,道:「是不是笑話不是由我來決定的。一個公司的發展和運營也不是單單把顧客捧成上帝就可以解決的。我只是指出了其中的漏洞而已。」
「哦,是嗎?你挺偉大的嘛?」姬鴻飛微微一笑。顯得俏麗無比,她抬頭的瞬間,陳天朗清晰地看見這妖嬈脖頸間優美的曲線和淡黃套裝下盈盈一握的胸形。
「不過很可惜,」姬鴻飛冷冷道。「就算你有理,但你也應該知道,顧客永遠是對的。只要你在公司一天,就應該記住這一點。」
陳天朗點點頭,「多謝,我記住了。」
姬鴻飛看著他,冷笑:「看起來你很不樂意。不過沒關係,既然你不重視自己的工作,那麼公司也沒必要再重視你。」
陳天朗:「你的意思是……公司要開除我?」
姬鴻飛沒吭聲,眼神卻說明了一切。
陳天朗點點頭,「很好!那我辭職好了。不會再給公司帶來麻煩。」
姬鴻飛盯了陳天朗一眼,冷冷說道:「這樣最好,我今天叫你進來,本就是要通知你,你被辭退了,公司不需要你這種只會製造麻煩並且人品有問題的職工。至於你這幾天的工資,我會讓財務部給你結算,你去向王隊長交接一下手續就可以走了。」
陳天朗笑了笑,「沒想到你安排的挺周全的,不過有一點希望你搞清楚,不是你們辭退我,而是我主動辭職。」說話間,就從懷裡掏出那份早已寫好的「辭職信」,隨手放在了姬鴻飛的面前。
姬鴻飛無所謂地一笑,道:「你想說什麼都行,只要你覺得自尊心好受一些。不過,請你先出去。順便把門關上,OK?」
陳天朗搖了搖頭,轉身走向門口,只是當他走到門口的時候,不禁又轉過身來,面帶笑容地對著姬鴻飛的俏臉說道:「這個世上有很多像我這樣的人,沒有高學歷,沒有關係背景,可是我們都在努力地活著。即使活得再苦再累,也不會為了一句『顧客是上帝』來踐踏自己的自尊心。以前我不太懂,甚至跟你一樣,但是今天我明白了,作為一個企業的經營者,要把自己的目光放遠一些。謝謝!」言罷,陳天朗揚長而去。
姬鴻飛有些意外地看了陳天朗一眼,冷冷微笑了一下。她不太明白陳天朗說這些話是什麼意思,什麼作為企業的經營者,一個小保安把自己當什麼了,能和她這樣的人相比嗎?不知所謂!
……
當天下午,金鼎百貨的女總裁姬鴻飛微服私訪,超市某個小保安點子背,恰好撞在槍口上,以至於被女總裁當場開除掉。
這個消息一傳十,十傳百,很快就在整個金鼎集團傳播開來。
與此同時,屋塔房的陽台上。
兩瓶啤酒下肚。微涼的夜風迎送。
「殺雞給猴看,殺雞給猴看。」李強評論著陳天朗的遭遇,一邊喝酒一邊道:「就你這德性和地位,居然勞動咱們姬總裁親自送你上路,真是上輩子積德了。」
這大嘴巴繼續吹嚷道:「你看著吧,以我金鼎資深員工的職場經歷,可以肯定,從你開始,必將有一系列人事和政策的大動作,這次姬總親自動手,絕對不是簡簡單單的一次輪崗。」
「喲,照你這麼說,我這還真是要謝謝那位姬總如此看得起我咯。」陳天朗揶揄道:「我是不是該在辭職信中表達一番對姬總的深情厚誼,感謝她親自送我上路?」
「這倒不用。」李強打著哈哈,「誰能想到你一早就打算辭職呢。這不剛好唄,就算被辭退了,你也不心疼。」
「不過我還真是佩服你的,聽說你跟那位美女總裁在辦公室里說了很久,還大呼小叫的,連外面的人都聽見了。我靠,你厲害啊,換成是我,估計在她面前哆嗦著連話都說不出來。」李強對陳天朗的膽量和勇氣表示了充分的敬佩和肯定。
陳天朗躺在椅子上,仰望星空,怯意地笑了笑,說了一句:「夜色真美好。」
李強看看他,又看看天空,他實在不明白這夜色有什麼好看的。還有,自己安慰了這麼半天似乎沒什麼作用,這個傢伙怎麼看都不像是受挫的樣子,相反,還似乎很爽,很享受。
李強拍拍臉蛋,他真的有些不懂了。
而此時此刻,在金鼎百貨公司的總裁辦公室里,姬鴻飛看著手頭那份被千挑萬選挑選出來的優秀活動方案,也有些不懂了。