第三百五十三章 有緣分
在出差路上,沈深看到一個陌生號碼來電,她沒有留意。腦海里忙著在預習準備材料,雖說就半個小時的時間,但這種引導性團隊溝通總是很累人的,還要出成果,幫助後續管理改進。
沈深出現在會議室,陳宇坤的團隊成員對她已經不陌生,不少人主動打招呼。
觀察會議進程,整齊活躍度比之前的確下降不少,整體士氣不高。
到了沈深的部分,她先澄清規則:「我們接下來要聊一聊我們的挑戰和需要的支持,當然,為了暢所欲言,我們會有三條簡單的規則。第一,這裡待會兒產生的每一條挑戰、困難,是我們團隊的共同認識,不是某一個人的;第二,討論過程陳經理需要離開會議室,等我們結果出來后,我來代表大家跟他分享,當然大家繼續在場,可以補充;第三,對於我們需要的支持,提出建設性意見,這樣,陳經理也好一一回應。這樣的安排,大家覺得可以嗎?」
沈深看看下面,雖沒人說話,但不少人點頭。
「可以嗎?」沈深再次確認。
多了幾個人點頭。
「好,那請陳經理迴避一下,出去抽根煙,二十分鐘后回來。」
陳宇坤很配合,這些之前都溝通過。
「好了,那我們開始吧。最近大家的感受是什麼?」
大家你看看我、我看看你。
沈深不著急,她就微笑看著大家,等待。沉默是很難熬的,但對於一個專業引導者而言,要耐得住沉默。
果然,有人開口了:「壓力大。」
「很好。」沈深表示鼓勵,「具體談談什麼樣的壓力?」
「指標太高了。」
「沒有資源。」
「沒有動力。」
……
大家你一言我一語講起來。
沈深一一記錄,然後一一追問。
追問很重要,別人講壓力大,得細問哪方面壓力大,再就對方回答進一步深挖下去,比如對方談到指標高,就接著問怎麼衡量、定義高低?
指標談完,轉到另一個話題。
沈深問:「有人談到動力,能具體講講什麼原因會讓自己感到沒動力?」
她沒有先聊資源,而是在這會兒漸入佳境的時候,把比較敏感的動力問題拿出來。
「只讓我們賣命干,沒有激勵。」
「是啊,賣多了,獎金不見漲。」
「團隊有大鍋飯,辛苦不辛苦一個樣,那為什麼要選擇辛苦。」
「……」
所有記錄清晰,再最後匯總,把顆粒度相近的放到一起。
「這裡有許多條了,允許我同情一下陳經理,在未來的三到六個月,大家迫切希望解決的是哪幾條?選出三到五條」沈深問。
「好像都挺重要的。」
「那這麼問吧,大家優先希望解決的是哪幾條?我們給這些問題排排序,取前五名?當然其它問題不代表不解決,我們按順序來,有些放半年、有些放一年、有些放明年。」
大家按照沈深的要求,拿了筆,分別在後面投票,每人五票。
最後,列出的所有問題有了優先順序分數。
「好了,現在可以準備讓陳經理進來了。在他給出回復之前,我們要理解一個問題。」沈深在白板上畫了兩個圈,「這兩個圈一個叫影響力圈,一個叫關注圈,不是所有的問題陳經理都能解決的,所以具體的行動還需要大家一起分析,這一點,大家能理解嗎?」
「理解,我們也知
道,有些事陳經理沒辦法,能做多少做多少。」有人說。
「好,謝謝大家的理解,那我們請陳經理。」
這個結果,陳宇坤不意外,但看到不少建議,他還是有點驚訝的。
「我沒想到大家有這麼多想法、辦法,有些我之前真沒想到,很好,我很有收穫。」
然後陳宇坤一一回應,態度誠懇,並作出承諾:「在相應時間點前,我會完成,並結合月會給大家做及時更新,當然,如果我試了的確沒做到的,我也會彙報給大家。希望我們一起努力,將團隊做得更好。」
會議結束,散場后,沈深問陳宇坤的感受。
「就像我說的,挺有收穫,我以為會有無禮要求,可實際看來還是公允的。」
「大家都盼著目標達成,團隊更好,有一致的方向,只不過當下遇到點挫折。」
「是的,內部公平性的問題,我想過了,關於任務劃分,我後面會儘快做調整,既然大家職位一樣,指標就該一樣,除非負責區域有明顯差異。」
「對,這可是排名第一的一條。」
「放心,後面一條條我都會認真對待。」
「有管理者這樣認真的態度,信守承諾,團隊的狀態會改變的。」
「謝謝你的支持,專業的引導果然不同。」
「是你團隊的底子好。」
陳宇坤心情不錯。晚上大家聚餐,喝喝酒、聊聊天,老闆和員工都放開不少。
事情到這裡,沈深覺得效果達到了,後續就看陳宇坤自己的了。
吃了飯,沈深稍早一些離開,一來把空間留給團隊他們自己,二來她也累了。
回到酒店,在大廳,沈深又一次碰上了仇總。
「我們真是有緣分。」
沈深有點無語,感覺像鏡頭重現。
仇總繼續說:「你的朋友董禧山也在,你稍等一會兒,他估計快出來了。」
「真是巧了。」沈深寒暄。
正聊著,董禧山從大堂吧的方向走了過來,看到沈深,也是一愣,隨即笑了:「好巧,你怎麼在這兒?」
「哦,我出差。」
「對了,上次說一起看畫,沈小姐明天方便嗎?」仇總問。
沈深猶豫。
董禧山說:「我也一起去開開眼,仇總別嫌棄我俗人一個?」
「沒問題,沈小姐?」
「好的,我明天中午的車,上午倒是有些時間。」
本來準備睡個懶覺的,現在就先把這一樁事了了,省得看到仇總就擔心,正好董禧山在,她膽子能大一些。
「太好了,那明天上午九點,我安排車子到酒店門口接沈小姐吧。」
「不必了,我明兒來接。」董禧山說。
「也好。」仇總看了看兩人,說,「你們年輕人聊,我老人家就先走了。」
送走仇總,董禧山看沈深鬆了口氣,問:「你好像很怕他?」
「嗯,是有點陰影。」具體沈深不方便說。
董禧山沒有追問,只說:「放心吧,他挺惜才的,而且我也在。」
「謝謝你,看來又要麻煩你了。」
「不必客氣,走,去喝一杯?」
沈深看了看時間,還可以,於是點頭。
「雞尾酒、紅酒還是什麼?」坐下后,董禧山問。
「來瓶啤酒吧,我喝不了多少,科羅拉吧。」
董禧山示意服務員,不一會兒,端來一瓶啤酒,一杯雞尾酒。
「來,他鄉遇朋友。」董禧山舉杯。
沈深笑了,舉起酒瓶,輕輕一碰,喝了一口,真涼快。
「你經常出差?」董禧山問。
「還好吧,不算多,我比較怕跑來跑去,能不出門就不出門。」
「嗯,我恰恰相反,能不在家就不在家。」
「所以我能養貓。」想起扣子貓,沈深笑了。
「怎麼了?」
「我給你講個笑話啊。有一天,我被貓撓了。
別人問『你怎麼被撓了?』
我說『給貓剪指甲。』
別人問『你為什麼要給貓剪指甲?』
我說『怕貓撓我』
別人問『貓平時撓你嗎?』
我說『不給它剪指甲就不撓』」
「哈哈哈……」董禧山大笑。
「看來你也有做鏟屎官的特質。」
「為什麼?」
「真不喜歡貓的人,不會覺得這麼好笑。」
「好吧,我覺得是你講得好,活靈活現的。」
「給你看我的貓。」沈深從手機里翻出相片。
「哎,上次在你家,沒看到它。」
「哦那次啊,正好送寵物店去了,洗澡、剪指甲,家裡忙完了才接回來的。」
「下次我看看你的貓。」
「你帶點牛肉,它就喜歡你了。」扣子貓的嘴,已經被桑奇喂得很刁了。
「貓不是喜歡吃魚嗎?」
「別提了,有一次我媽煮了黑魚湯,特意給我送來,我撈出一塊魚給它吃,你想不到的,那傢伙聞了聞,居然不吃。」
「貓不吃魚?」
「是的,不吃。」
「它是一隻披著貓外衣的狗吧?」
「哎,不知道。你養過寵物嗎?」
「養過,以前撿到一隻土狗,很聰明,也聽話,一次出門走了很遠,回來得急,忘了它,它居然自己能找到回家的路。」
「狗是認路的,貓不行,不過貓也不愛出門。」
兩人從寵物又聊到食物,董禧山給沈深講他吃到過的黑暗料理。
「全是羊膻味兒的羊肉丸子,表皮油都凝結了,你吃得下嗎?」
沈深連連搖頭。
「我吃了,還把一盤子都吃完了,所以現在再也不想吃羊肉。」
「你說得我也不想吃了。」
「你吃過最難吃的東西是什麼?」
「就是那什麼海鮮飯,米是夾生的,還說夾生才正宗。我是喜歡喝粥的人,怎麼吃得下夾生的飯?」
兩人談得很投機,不知不覺就到了九點半。
沈深準備回房:「對了,明早幾點?」
「九點吧,那會兒能錯開點早高峰。結束后我們一起回去。」
「順路?」
董禧山點頭。
「那我把車票退了。謝謝,晚安。」
「晚安。」
看著沈深纖細的背影,董禧山心情莫名的好,目送她進了電梯。
回到車上,董禧山拿出一個首飾盒子,打開,裡面是一條璀璨的鑽石項鏈。
司機笑了:「老大?」
「笑什麼,傻不拉幾的。」
「老大,這叫緣分。」
董禧山不說話。
「把禮物送了吧,沈小姐肯定喜歡。」
「無緣無故的,送什麼禮啊。」
「那您還買?」
董禧山一瞪眼:「我願意!」