第3章 顧客就是上帝

「因為是馬總特批的名額，所以不需要面試就可以上崗。當然，實習期還是有的，不過可以縮短到一個月。另外五險一金按照正式職工標準繳納，你看......」

這麼快就來了？

蘇傑原本以為馬騰發會考慮下再聯繫自己，沒想到這做大生意的人就是夠果斷，今天一早就打來電話，想來是回去就把這事安排了下去。

雖然老子有了這手機，以後肯定是要干大事的人，可現在兜里也就剩幾百塊錢，其他的事情，都得先養活自己才有條件去做啊。

算了，賣車就賣車，搞銷售，老子手到擒來

有了決定，蘇傑也沒有猶豫，直接答應下來。

隨後洗漱了一番，到出租樓外面的攤點吃了早飯，他就坐著公交到了賓士華東銷售總部報道。

人事部的人顯然早就得了吩咐，對他很是客氣，一路領著填交個人資料和信息檔案，不到半個小時就把入職的事情完全搞定。接著問清楚得到門店的具體位置后，蘇傑就離開了公司。

兩邊距離不算近，蘇傑又坐的是公交車，到地方的時候，已經是上午10點了。

到前台說明了來意，有安保領著他去了店面經理的辦公室。

蘇傑瞟了眼他桌子前的姓名牌，主動遞過手裡的資料，開口道：「馬經理？你好，我是總部分配來的新職工。」

「怎麼才來？你知不知道現在幾點了？」經理估計是不清楚蘇傑的來頭，接過他的資料看了眼，頓時臉色就精彩起來。

這他媽人事部的人都是吃乾飯的吧？高中生？高中生也他媽能來4S店干銷售？

他頓時就有些不滿，覺得是人事部的人給自己穿小鞋，畢竟除了底薪，他的工資也跟店面銷售有很大的關係。

因此，他就看蘇傑格外不順眼起來，難得跟他多說，揮揮手道：「行了行了，出去吧，我們店一共三個銷售小組，你到前台去問問，看看誰願意帶你。」

蘇傑雖然不明白他為什麼沒個好臉色，不過本著初來乍到得注意下人際關係的打算，也沒多說什麼，點點頭便離開了辦公室。

他很快到前台問了地方，可惜讓他沒有想到的是，人是找到了，卻沒有願意接收自己的。

「高中生啊，嘖，不好辦，你看我們組最起碼也是本科畢業生，你來了，怕是不好相處。」

「以前是賣手機的？賣手機跟賣車那能一樣嗎？你去其他組長那問問吧，我這不需要了。」

兩個四十來歲的男組長各種搪塞，理由想了一大堆，就一個意思——不收。

蘇傑不禁有些惱火，這他媽幹個銷售還得看文憑？真是狗眼看人低！

他有些氣不順，正打算去經理辦公室申請自己一個人一組，旁邊卻傳來一個聲音。

「你叫蘇傑是吧？要是不介意，來我們組怎麼樣？」

一個三十來歲的少婦走過來，笑道：「我是三組的組長徐婭，前幾天我們組有個人辭職了，剛好有個位置。」

這話就給兩個拒絕蘇傑的組長留了面子，表明自己也是因為有人辭職才接收的，不是故意對著干，因此兩個男組長對視一眼，也就沒說什麼，哼唧了下就打算離開。

「那我就叫你徐姐？不行，我叫你師父吧。」蘇傑朝她感激一笑，意有所指道：「您放心，我這人念情，誰對我好我就對誰好。這樣，第一個月的提成我分您一半。」

「哈哈哈，這小子哪冒出來的，真他媽會吹牛逼啊！」

一旁有同事聽得哈哈笑道：「剛上班第一天就想著提成了？就你這樣子，我估計也就混個底薪。」

那一組組長何昌華也是冷笑一聲道：「我說小徐，你可得想清楚，不是什麼人都想我徒弟小劉那樣，一個月就能轉正、半個月業績進店前五的！你收了這麼個高中生，我估計這個月你們組的業績一定會很好看。」

徐婭似乎沒想到何昌華會當著這麼多人的面跟自己抬杠，愣了下，臉色也是轉冷：「那就不勞你何組長擔心了。」

「呵呵，師傅，你別生氣，一個高中生而已，左右就是個屁。」之前何昌華嘴裡的『小劉』劉新民聽到聲音從一旁走過來，打量了下蘇傑，嗤笑道：「小同學，銷售是靠腦子的，你這書都沒讀幾本，行不行啊？不是我看不起你，就你這樣的，先把車型配置、價目優惠條款背全再談賣車吧。」

怎麼到哪都有這種裝逼的孫子？

蘇傑有些不爽，正打算反駁，身後的自動門突然傳來一陣『歡迎光臨』的問好聲。

回頭一看，一個穿著平常的老大爺走了進來。

既然來了客人，作為銷售肯定不能再在一旁說話，蘇傑回頭就打算迎上去。

結果沒等他動作，一旁那劉新民就一副前輩模樣的拍了拍他的肩膀，砸吧著嘴道：「小子，都跟你說了要用腦子，你是不是覺得閑得慌？看見來個人就往前面湊？」

他對蘇傑說教：「進店的人你不知道他的財富積累程度，就不能準確的推銷產品，比如中年富商，這種人就喜歡商務車型，你給他推薦SUV，那他絕對不會搭理你。反過來，年輕富二代就喜歡外形酷炫的轎車或者超跑。這些都是要學的，知道不？」

劉新民說到這，瞟了眼那老大爺：「而衣著打扮、說話語氣、以及走路的動作，就是你唯一判斷的依據。就像這種人，不是進來借廁所，就是過眼癮，你就算跟他說一年，他都不可能買得起。」

「你跟他說這些幹什麼？」一旁有同事似乎不願讓蘇傑學了去竅門，打斷道：「那什麼，新來的，你去告訴那老頭咱們廁所在維修，讓他趕緊滾蛋。」

蘇傑聞言露出一絲譏笑，彷彿看白痴一樣看了這兩人一眼，一抖衣服，朝徐婭笑道：「徐姐，我說到做到，待會開了單，記在你名下就好。」

徐婭以為他是要面子，苦笑道：「你去接待下也行，第一次嘛，就當是練練手。」

「話不能這麼說。」蘇傑突然面色一整，環視了周圍這些同事一眼：「我的原則是進店就是客人，而客人，就是上帝。無論他買不買得起，我拿了工資，就要服務到位。看臉下菜的事情，我做不出來。」

「你他媽當在學校演講呢？跑這來裝大尾巴狼？」劉新民覺得蘇傑就是個傻逼，冷哼一聲道：「你他媽要是能開單，這一個禮拜我當你徒弟！」

「好！這可是你說的。這麼多人都聽見了，到時候可別反悔。」蘇傑哈哈一笑，轉頭向那老爺子走去。

而在銷售部二樓貴賓室的窗口，目睹了全程的馬騰發卻是露出一絲笑容。

「老李，你覺得這小子像不像我年輕的時候？」他對旁邊一個中年人道：「有拼勁，人也實誠，做什麼事都踏實。」

「我也挺喜歡這小子的。」中年人看著蘇傑領著那老爺子走進展覽區，笑著點點頭：「不錯，你倒是了找個人才。」

「哈哈，我的眼光什麼時候錯過？」馬騰發哈哈一笑。

......

蘇傑並沒有發現馬騰發的暗中觀察，他此刻的注意力早已完全集中在了他的第一位客戶身上。

這麼做自然是有原因的，事實上，就在劉新民滿嘴噴糞的時候，他就已經悄悄用手機掃描了這位老大爺。

而掃描結果讓他信心大漲。

「韓忠良，西江市郊農田承包戶。身價：157萬。備註：購車慾望強烈。購車目的：籌辦兒子婚事，女方硬性要求一輛賓士做聘禮。預算：25萬。」

賓士車蘇傑也大概有些了解，二十五萬左右的車型有好幾輛，加上既然是女方硬性要求，只要自己別跟那劉新民一樣用鼻子看人，還怕拿不下來？

他主動開口道：「大爺，看車？」

「嗯。」韓忠良點點頭，自顧自的看著，等了會，他抬手指著前面的車問道：「這多少？」

蘇傑心道還好拿了價目表，不然非得出洋相不可。

他瞟了眼價格，回答道：「八十萬。」

「這輛呢？」

「六十萬。」

「這輛？」

「七十二萬。」

「怎麼都這麼貴？」韓忠良明顯皺了皺眉頭：「有沒有便宜點的？」

一旁的同事故意冷笑一聲，譏諷道：「呵，你當是自行車呢，還便宜點的，便宜的你就買得起了？」

「大爺，對不住，那是個新人。您別跟他一般見識。」蘇傑賠笑了句，解釋道：「是這樣的，你也看到了，我們店裡買的都是賓士，這牌子您清楚吧？都是進口貨，上了關稅自然就貴了。」

「正所謂一分錢一分貨，買貴的自然有貴的好處。」蘇傑笑笑：「不過嘛，一般人也不懂裡面的道道，就看牌子，所以買輛一般的也就差不多了。」

「嗯？你這話說的對。」韓忠良明顯心裡對女方要求賓士車做聘禮有些膈應，此刻很是認同的點點頭：「我也就是買個牌子。」

兩人邊聊邊走，蘇傑不著痕迹的將他往低價區帶，一旁之前被他嗆了一句的同事卻是冷哼一聲：「聊吧，到時候賣不出去看你還他媽怎麼吹。」