第2章 王母娘娘要砸店鋪?
被奉承得更神仙了,王母娘娘居然親自揮著衣袖做雞毛撣子,在椅子上撣了撣灰,便很滿意地坐下了。
有這麼多侍女居然不用,很顯然,王母娘娘被張百忍忽悠得有些暈了。
而張百忍卻絲毫也不感覺意外,這正是他經營店鋪的理念——讓每一個顧客都滿意:
心理諮詢說到底算是服務業,就服務業來說,顧客就是上帝,說白了就是被服務者。
人上一百,形形色色,開店做生意,什麼樣的顧客都能遇到,而服務不好一個顧客,都是服務者的責任。
對於這,張百忍看得更透徹,把每個被服務都服務好了,是服務者的本事,動不動就挑顧客的毛病,那絕對不是合格的從業者。
因此,結合自身特點,張百忍摸索出了自己的一套服務模式——見人生情:
就是才見第一面,便視顧客為親人,而這也不虧,他們會用消費來回報的,有時還會額外大方——多消費,甚至是給小費。
再藉助自己的口才和眼力見,見人說人話,見鬼說鬼話,總之,目標是讓所有顧客都滿意的。
對了,最終目的,招客源如潮,讓財源滾滾。
而眼下,便招來了一位尊貴的顧客,張百忍打算狠宰一番,因為他堅信,王母娘娘絕對是一條特大魚的!
做生意不掙錢,就是賠錢了,老是賠錢,便要餓肚皮了,因為這樣的危機意識太重,也由於過怕苦逼日子了,在把服務做得一好再好之後,張百忍往往都追求暴利的。
王母坐在八仙桌的前面,而張百忍便在桌子後面的一張椅子上落坐了。
這樣,就可以進行諮詢了。
在凡人眼裡,神仙們整天無所事事、無憂無慮甚至是不生不死,其實,他們都是很空虛寂寞冷的,不然,張百忍的仙妖諮詢店便要關門大吉了。
見王母娘娘居然扭捏得如二八芳齡,頗有些不好意思開口,張百忍便疏通她的思想,道:「您好,歡迎來到仙妖諮詢店,請打消對我的顧慮,敞開您的心扉。我絕對為您保密,您應該完全信任我。我能把您所有的心結都解開,所有的顧慮都打消,包您滿懷心事而來,無憂無慮離開!」
張百忍口吐蓮花,人又顯得親近,王母娘娘還真準備卸下心理包袱,居然俏臉一紅,柔聲細語道:「是不是什麼私密的問題都可以問呢?」
「這當然了,有多私密的問題都可以問,有多難以啟齒的話都可以說。其實,來這裡的神仙和妖怪都是諮詢這些的,而我也聽得太多了。因此,在我看來,你們心中的秘密就都不是秘密,你們覺得難以啟齒的話,我聽著就像在嘮家常。」
張百忍使盡渾身解數,就為了讓王母娘娘說出心頭最隱秘的話。
在一番開導之下,王母試著敞開心扉要諮詢了,然而,張百忍卻趕快開口制止,道:「本店的規矩,先付錢,后諮詢。」
這一招還真夠絕的:
就好比吊足了顧客的胃口,而後,再把香噴噴的飯菜都給端走。
而王母胃口被吊得臉都急紅了,卻又面呈詫異神色,道:「我這樣的女神,到你店裡,是抬舉你的,怎麼還要錢呢?」
張百忍展顏一笑,說得天花亂墜,卻始終圍繞著錢轉,道:「來這店裡的,除了妖怪,都是神仙。你們都來抬舉我了,卻不付錢,哪我可吃什麼呀?再說了,像您這樣高貴的女神,就是不來諮詢,照顧一下我的小本買賣,打賞我些金銀財寶,也不就是九牛身上才拔一根毛嗎?」
張百忍表情顯得很暖,話說得也很甜,就是棺材里伸手——死要錢。
為此,王母娘娘還真有些為難,道:「這次下界有些匆忙,還真忘帶銀子了,嗨——,別說銀子了,就是金子,帶來給你,又有何妨呢?不如這樣吧:就先諮詢,回頭,我再付金子給你吧!」
張百忍卻絲毫都不通融,道:「很抱歉,王母娘娘,雖然,我都常為您的神像磕頭上香,可是,我做生意的規矩是先付錢后諮詢。我做的是小生意,這個例不能破。不然,我一個凡人是應付不了眾多神仙和妖怪的。」
王母娘娘也挺狡猾的,道:「那好吧,既然這樣,我只有向侍女們借錢了,不過,她們頂多只有散碎銀子,你如果寬容的話,過後,我保證給你送上金子的!」
然而,王母娘娘只顧打自己的算盤,卻低估張百忍的智商了。
王母娘娘是神仙,沒錯,不過,張百忍卻是從後世穿越來的,按道理來說,張百忍的智商比神仙至少要高一個次元的!
看到王母頭上插的金簪,張百忍眼前一亮,不禁計上心來,道:「找下人轉借,便讓她們知道您在我這裡碰壁了,這樣傳出去不好。不如這樣吧:您就把頭上的金簪抵銀子給我就行了。」
王母的金簪太出名了,居然能夠劃出銀河,張百忍知道它是無價之寶,便想借故佔為己有,不過,卻不知道是不是正是王母頭上戴的這一根。
摸了摸頭上的金簪,王母頗為不舍,道:「不行,這不但是金簪,更加是無價之寶,怎麼能夠給你呢?」
張百忍套話王母,道:「說來聽聽,它是怎麼個無價之寶呀?」
從頭上拔下金簪,王母連鋪散下來的頭髮都不顧了,道:「它不但是金簪,更加是法寶,要大能變大,要小有能夠變小,這樣,還可以當兵器來用的。」
張百忍聽了很高興,道:「你是說,它既可以當兵器,又可以當法寶了。那它是劃出銀河的那根金簪嗎?」
默念著咒語,金簪立刻變得如同一根棒子,王母把它握在手裡,道:「正是它!這麼寶貝的東西,我怎麼可能給你嗎?」
巨大的金簪反射著耀眼的金光,把整個店鋪都照射得亮堂堂的,也晃著張百忍的眼,晃得他利欲熏心、心花怒放。
然而,王母卻把金簪在地上一頓,頓得整個店鋪都搖搖晃晃的,道:「小子,在整個三界里,我說的話,連玉皇大帝都敢不駁回,你居然敢駁我的面子!」
張百忍卻淡然一笑,道:「作為一個凡人,我敢開仙妖諮詢店,肯定有對付你們神仙的殺手鐧的,你還真別威脅我。」
事到如此,儘管兩腿直彈琵琶,張百忍卻只能強作鎮定了,並在心裡想著鬼主意:
你給我來硬的,我扛不住;那我忽悠你,你能否過得了關呢?
聽張百忍如是說,王母娘娘還真來勁了,道:「小子,口氣倒不小呀,有什麼殺手鐧,便都使出來吧!」
而張百忍便開始忽悠了……