數字化干擾

在信息化的時代，信息傳播的速度和數量是驚人的，我們每天都要接收到來自方方面面數不勝數的信息。某科技市場研究公司的調研數據告訴我們，平均每個商業人士每天會收發大約109件電子郵件，而且這個數量還在不斷被刷新，它正以每年7%的速率增長，即時通信信息的增長率是11%。過去被認為只在工作之外使用的簡訊，也在向工作領域蠶食。某信息服務機構的數據顯示，有67%的職業人士表示在工作中使用簡訊，這無疑將對正常的工作產生干擾，因為絕大多數簡訊會被人們在短時間內讀取。

馬薩諸塞州的精神科醫生愛德華·漢龍威爾，也是《被迫分神》一書的聯合作者。經過他的觀察分析，認為人們注意力被干擾的問題很嚴重，他在書中就提醒人們注意：「這個問題非常嚴重，它甚至已經讓人們上癮。現在已經有了對科技上癮的住院部。這種病症甚至會對婚姻造成了破壞。」

加拉格爾是《全神貫註：注意力和專註生活》一書的作者，他也指出了簡訊和電子郵件使人上癮的問題。他詼諧地說簡訊和電子郵件就像電子遊戲一樣，不僅讓你感到很刺激，它們還會給你很多獎勵。得到獎勵，你就會越發著迷於此。

簡訊和電子郵件正以排山倒海之勢充斥我們的生活，它們與我們形影相隨，我們走到哪裡，它們就追蹤到哪裡。邁克爾·賽倫是Vorex公司聯合創始人兼CEO，該公司位於得克薩斯州布蘭諾市，是一家提供專業自動化軟體雲服務的供應商。邁克爾說他每天收到的簡訊能有1000條之多，他覺得自己被簡訊淹沒了，而回復這些簡訊佔據了他大部分的時間和精力。甚至在一段時間裡影響到了睡眠，因為躺在床上還要接聽來自全球各地用戶的電話。這也因此影響了他的健康，不僅體重增加，心裡還充滿了焦慮。

Yesware公司位於美國波士頓，專為銷售人員提供電子郵件追蹤服務，馬太·貝勞斯是這家公司的CEO，他說：「我清點了一下，從電子郵件到LinkedIn，我的收件箱共有22個，每天都要收到數百封郵件，要想瀏覽全部郵件是不可想象的。大量的郵件已經成了一種工作障礙，妨礙工作效率的提高。」

無論在工作還是生活中，我們誰都離不開信息。信息是一種財富，是一種戰略資源，但凡事皆有度，就像財富既可以讓人過上好日子，也會成為一種負擔。過度的信息一旦使人沉溺其中，也會成為一種沉重的負擔，壓得你喘不過氣來。信息上癮和信息過剩，這是專家對信息兩種副作用的定義。

一般來講，信息上癮對個人生活會造成干擾，但歐美一些研究表明，嚴重時，過剩的信息也會對企業甚至對國家的經濟發展產生嚴重的後果。

信息過剩所帶來的干擾已經顯而易見，這種負面影響也越來越大。英國路透社下屬的一家公司對1300名歐洲各國的企業經理的調查表明，超過40%的被調查者承認，以他們的分析和處理能力，現在已經無力應付每天接收的信息，決策效率也因此受到影響。收集信息需要付出成本，但這個成本目前已經超出信息本身的價值。許多企業花費巨資建立了資料庫，真正發揮作用的卻寥寥無幾，因為信息過剩導致的工作效率下降，造成了驚人的浪費。

在當今時代，經濟的發展、通信技術以及交通的發達，已經使信息的傳遞更為便捷，而互聯網的誕生和迅速普及，使信息的採集和傳遞速度達到了驚人的程度。互聯網上的主頁目前已達到兩億頁，並正在以每天12萬頁、近2500萬單詞的速度遞增。全球印刷信息的生產量增速很快，每5年就能翻一番，《紐約時報》一周所刊發的信息量，幾乎就是17世紀學者畢生所能接觸到的信息量的總和。人類在過去5000年所產生的信息，竟無法匹敵近30年所產生的信息。滾滾而來的信息如滔滔不絕的江水，一方面是信息過剩，一方面是信息上癮，許多人窮於應付，還有些人沉溺其中不能自拔。法國信息專家羅斯奈就曾呼籲，開展一項「信息節食」運動，就像節制午餐一樣。信息是一把雙刃劍，它給我們帶來機會的同時，如不加節制地應對，就會陷入問題之中，所以，加強信息管理，開發先進的信息管理技術，研究有效的信息管理策略，已成當務之急。在這方面，據聞美國政府準備撥款7500萬美元，對信息過剩問題進行專項研究。知識經濟時代已經到來，信息的重要性被進一步提升，同時，在信息為人類服務與人類成為信息的奴隸之間，如何消除信息過剩引發的問題也顯得更為緊迫。

我們的生活和工作離不開信息，信息的閉塞不是文明的標誌，但物極必反。我們大腦對外界信息的處理是有限的，一旦超出我們承受的水平，我們的思維就會陷於混亂，特別是有很多信息是消極的，他們會擾亂我們的思維，影響我們的決策。現代社會千變萬化，每天都有大量的信息傳來，如果你事事都要把握，那麼生活和工作將充滿壓力。

在信息持續狂轟濫炸下，窮於接收的結果，不僅不會對工作產生有益影響，相反，往往會讓生活和工作陷於癱瘓，不知所措，所有的精力都被次要的事情所佔據，工作的重點反而會削弱。在大量信息滾滾而來之時，要想自己的頭腦保持清醒，讓工作高效運轉，正確地接收信息和使用信息，就要對信息做必要的取捨，那些對工作和生活產生干擾的信息要敢於拒之門外。你一旦這樣做了，會驚喜地發現，頭腦清醒了，精神爽快了，工作效率提高了，業績突出了，長此以往，就會因此出現良性循環的局面。

當然，我們也要避免矯枉過正，一說不做信息的奴隸，就拒絕一切信息，科學的態度是有所選擇，區分哪些是必須認真讀取的，哪些是用來休閑娛樂的，哪些需要留存，哪些要隨手丟棄。不要被大量消極的信息所干擾，不被它們左右，當周圍的人們都在忙於各種非重要的事情時，我們要保持冷靜，不要被同化。我們常說信息就是財富，掌握了信息就是掌握了財富，好像信息暢通，就是財源滾滾。但現在的問題是信息多得數不勝數，它們不僅沒有變成財富，反而成了某種負擔，成了我們工作進程中的障礙，它讓我們頭腦發漲、緊張焦慮，抑或神情沮喪、恍惚憂慮。這樣喜怒無常的結果，無疑會妨礙我們正常的工作和生活，妨礙我們正常的思維活動。