二、以誇代批
戰國時,魏文侯問群臣:我這樣的君主如何?群臣除了任座之外一致稱頌他為仁君。任座對魏文侯說:「你打下中山國,不封你的弟弟卻封自己的兒子,不算仁君。」
魏文侯特別惱火,任座就退出去了。魏文侯又問翟璜,翟璜說:「您是仁君。」
魏文侯問:「你是根據什麼知道的呢?」翟璜回答:「君主仁義,臣子才能直言不諱,剛才任座直言不諱,所以我認為您是仁君。」
魏文侯很高興,把任座找了回來,待他為上賓。
直接批評,讓魏文侯發怒;誇獎,讓魏文侯高興。翟璜的一番話,既規勸了魏文侯,又保留了魏文侯的面子,還挽救了任座。這就是以誇代批的巨大魅力。
蔡首群是溫州某中學的一位班主任,她講過一個以誇代批的經典故事。
有一天課間,她剛推開教室門,兩個平時非常調皮、正蹲著修理椅子的男生猛地一下站了起來,滿臉驚慌,不知所措。她一下明白了:他們用椅子打架,把椅子打壞了。
這時教室變得鴉雀無聲,同學們都等著看看怎麼訓他倆。但她沒有批評他們,而是不動聲色地走上前去,當著全班同學表揚了他們修理椅子的行為。
第二天,兩個男生交來了「檢討」:「老師,您對我們太好了,我們以後一定愛護公物,再也不打架了。」
溫柔的批評,是她獲得「民心」的法寶,在她所帶的班級中,學生都懂得禮貌待人、和諧相處。