定性研究的具體方法(2)
●確定兩新組織青年群體對於自身地位的認同;●確定兩新組織青年群體目前的信仰;●確定兩新組織青年群體人際互動特徵;●確定兩新組織青年群體參政議政的熱情。
下一步是制定小組座談的目標。可以採用一張問答題式的清單,上面的問題都是調研者希望被調查者能夠回答的;然後準備一份用於篩選潛在參加者的問卷。
由此問卷獲取的信息一般包括目前職業(供職於新社會組織和新經濟組織)、對小組座談會的態度和參加意向以及標準的人口狀況數據。
還要制定一份小組座談會進行期間主持人使用的詳細提綱。這要求調研者、客戶(委託人)與主持人三者之間進行廣泛的討論。
由於主持人應當能夠跟蹤參加者提及的重要觀點和想法,因此主持人必須對客戶的業務、小組(焦點)座談的目的,以及調查結果將如何使用等等都十分了解。
特別是同樣內容的調查要由幾位不同的主持人同時組織進行時,這份提綱就顯得更為重要了。
關於這點可參見下面這份定性研究中主持人的提綱(已作刪節):實例221小組座談提綱示例一、氣氛導入【建議時間10分鐘】●主持人介紹感謝各位在周末專程趕來參加我們的座談會……也許大家注意到了在這個會議室里還有我們的記錄人員,這是因為我們不想遺漏任何一條有價值的信息,這些記錄只是作為我們的研究資料來使用。
●相互認識今天來到這裡的都是來自不同外企/私營、民營企業的管理者和技術人員,我們是不是先互相認識一下……二、社會發展和社會生活評價研究【建議時間45分鐘】●微觀層面與情緒大家有沒有試過向一些不認識的朋友描述自己的生活?
我想知道,如果你向其他人描述你的生活,你會怎樣來形容呢?你會向他們描述你生活的哪些方面呢?
你首先會描述什麼,其次描述什麼,然後呢?你會用一些什麼樣的形容詞來描述它們呢?
如果每個人只能選擇五個指標,你會從中選擇哪幾個指標作為影響您個人生活最重要的指標呢?
如果您可以選擇十個,您又會怎樣選擇呢?●中觀層面與A市工作評價好,剛才我們一起討論了影響我們個人生活的主要因素,按照這個思路,我們能不能一起來看看如果我們來評價一下A市的發展,我們可以用哪些指標呢?
大家對目前A市各方面的發展滿意嗎?您為什麼這麼說?您最滿意的方面是什麼?
最不滿意的方面是什麼?三、價值觀研究【建議時間40分鐘】●忠於家庭當我提到家庭時,你會聯想到什麼?
家庭在大家心目中意味著什麼?●超越信仰當我說到信仰,你會想到什麼?
●救助弱者當我提到弱者,你會聯想到什麼?●個人言論自由當我提到個人言論自由,你會聯想到什麼?
●平等參政您認為您對國家事務有發言權嗎?您是否發過言?四、青年組織研究【建議時間20分鐘】我想知道,除了自己的朋友圈子以外,您還曾加入過哪些社會組織,或者您對其他什麼樣的社會組織的活動感興趣?
為什麼?五、結束部分【建議時間5分鐘】非常高興與大家共同渡過了一個愉快的下午,如果請大家用一個詞來總結我們今天這個座談會,你會怎麼說?
再一次謝謝大家來參加我們的座談會!我的同事為大家準備了一點會議津貼,請大家領取一下。
4小組座談的實施詳細的提綱擬好之後,就要徵集小組座談會的參加者並組織小組座談。
在座談討論期間,主持人必須:●建立與小組座談成員的友善關係營造良好的討論氛圍●說明座談會的規則(大家可以相互影響);●設定座談討論的目標;●引導被調查者、誘發他們在相關的範圍內進行熱烈的討論;●總結小組的討論,確定大家看法的一致程度。
在小組座談討論結束之後,主持人或是分析者重新審看(聽)座談情況並進行分析。
分析者不僅要報告座談會的發現和具體的建議,還要尋找由臉部表情或是身體語言所表達的一致的反應、新的想法和所關心的問題,以及可能從全體參加者中得到證實和沒有得到證實的其他假設。
因為參加的人數很少,所以在小組座談的總結中一般都不報告頻數和百分數。
而是以類似
「大多數參加者認為」,或
「在這個問題上參加者被劃分為兩派」的表達方式報告。細緻的解釋和分析報告是最後一步採取行動的基礎工作。
通常這意味著還要做其他的調研。在民意測驗前的小組座談會應該有多少組座談會會比較合適?
有的觀點認為座談會可以一直開下去,直到研究人員不能挖掘到新的觀點為止。
但事實上受經費有限的影響,通常民意研究中的小組座談會是有限組的。
小組座談會的組數的設計通常需要考慮以下因素:●需要研究問題的性質;●研究對象的群體分類;●預計對於該問題每組座談會能產生新想法的數量;