把夢想變為現實

沃爾特·迪斯尼的巨大成功也許會讓人覺得，對他而言，把夢想變為現實是不存在任何困難的。但是，一切並不容易，特別是在遇到許多懷疑論者的時候。但迪斯尼認為，假如夢想者不想方設法使之成為現實，夢想就是無結果的東西。當他豐富的內心產生出一個想法時，他就會著手把這一想法變成一個具體的產品、服務，或者是加工過程。假如有時他製作畫面的方法是反傳統的，或是違反常規的，那肯定是正確的。關鍵是要上映最好的片子。比如，迪斯尼樂園在５０年代初建立時，沃爾特總要親臨現場檢查每一個細節。他與他雇來的那些有創造力的、有知識的僱員們度過了多少個日日夜夜，從場景設計到迷人的畫面，以至音樂等方面都留下了他的心血。但他卻做一些超乎尋常的事情：他常叫迪斯尼樂園的每一個工作人員，從電工到行政人員，來測試所完成的每一部分。迪斯尼追求完美已不是什麼新鮮事，但公園開幕那一天已迫在眉睫，這樣做顯然是對時間和金錢的浪費。想像一下，請你的看門人、電梯操作者、或者其他層次較低的僱員對即將啟動的一種新產品或服務提出批評意見時，迪斯尼的要求是否有些難以達到？是不是呢？雖然迪斯尼的一些做法對許多經理來說太奇怪了，但這正是他要實現自己夢想所必須做的。再者，他要求一切都做得儘可能地完美，不可漏掉任何細節。事後證明，迪斯尼樂園在一個表現恃強凌弱的故事《加勒比海盜》里缺少某種東西。一個建築工人，或者用迪斯尼語言來表達叫做「工作人員」，來自路易斯安那州沼澤地區，在樂園內遊玩之後，找到老闆，告訴他「缺少點東西，但我想不出是什麼」。再去試一試，直到找到為止。」沃爾特告訴他。最後，通過在迪斯尼樂園裡加勒比海的多次旅行之後，這個工作人員終於發現毛病之所在。在赤道氣候條件下，晚上一定有許許多多的螢火蟲，但在這裡卻沒有。一條簡短的意見，沃爾特·迪斯尼親自監製，保證在《加勒比海盜》劇中的夜晚有螢火蟲飛來飛去。無論是對迪斯尼樂園中的螢火蟲，還是對那聰明可愛的板球，或是對迪斯尼「客人」的招待，或者對一張會破壞迪斯尼樂園衛生的糖紙，沃爾特·迪斯尼都是一個十足的完美主義者。至於糖紙，那不僅僅是大街上清潔工的工作。凡是想丟棄垃圾的僱員，在垃圾被丟到地上之前都要把它收起來。這是迪斯尼文化的一部分，從一開始就深深地銘記在每一個人的心裡。迪斯尼公司的僱員受到廣泛的培訓。迪斯尼經常這樣想、這樣做，是因為沃爾特認為這是實現他夢想的最直接的基本方法。他同樣知道，如果沒有一些規則，使他的思想得以有效地貫徹，那麼在控制費用的前提下，實現其夢想是不可能的。為了這一目的，公司遵從了一項非常嚴格的管理制度：為了解決計劃和交流方面出現的問題，公司採用了記事板這一方法———最初它只是用來記錄卡通片人物動畫所需的千萬張繪畫的。在迪斯尼世界里，理想的實現不是靠運氣，它是一個精心策劃的過程。