準則(1)

《遊騎兵手冊》對學院的每一位學生來講，都是極其重要的參考資料，甚至可能是他們惟一隨身攜帶的書籍。《手冊》的內容主要是目標和任務清單。我在學院的時候，把手冊捲成了筒狀，在頂部打上兩個穿孔，再用一根塑料繩穿過去，把手冊緊緊捆住。就是這本手冊，陪伴我度過了學院生活。我把它巧妙地藏在帆布包的包蓋裡面，拿出來特別方便。《手冊》的第一章從講述領導力開始。戰爭是靠人去鬥爭和取勝的，而不是機器。作戰領導者的首要職責是在危險、緊張的環境中，引導戰士完成艱巨的任務。而你所投身的戰役大不相同。商業是靠人而不是機器來取勝的。商業領導者的首要職責是在緊張、充滿壓力的環境中，引導人們從事艱苦的工作。不把自己置身於商戰這種環境中，就等於你在接受平庸，就意味著你的公司最終將面臨破產。美國陸軍經過實踐與研究，已經形成了一套領導力準則。為了在迅猛的戰鬥中取勝，遊騎兵們必須掌握這些準則。對於整個陸軍而言，這些準則同樣適用。但我們現在要討論的，是在極端條件下如何實施和貫徹這些準則。在這種條件下，這些準則才真的是制勝法寶。如果應用得當，這些準則能夠讓你和你的組織輕鬆地脫穎而出，賦予你在自己的戰場上生存並摘取王者之冠的能力。定位自己的責任並付諸行動自省並自我完善制定全面及時的決策精通技術與戰略將你的士兵培訓為一個團隊以身作則了解你的士兵，為他們謀求福利量才而用培養下屬的責任感讓士兵時刻掌握情況確保任務的傳達、監督和完成不要期望那種無所不包的領導力準則或成功準則。許多個人和組織都在總結著自己的成功準則。但是，由於個人性格的不同，組織文化與目的各具特色，因此對這些準則的措辭也有差別。不過，立足點都是一樣的，追求的成功結果也是相同的。同樣，沒有哪些領導力準則能夠放之四海而皆準，也沒有哪種經歷或者哪所學校，能夠把每條準則都教授得同樣深入。遊騎兵學院也不例外。這所學院所講授和強化的，是準則中的精粹，是讓你在任何條件下高人一籌的準則。這裡我特彆強調其中兩條："定位自己的責任並付諸行動"和"自省並自我完善"。所有故事都以這兩條準則作為主線。但是，我並沒有在例子裡面標註"此處是責任定位"或者"正在了解自己"的字樣，而是讓事實自己說話，我不加評論。不過，讓我們仔細研究一下這兩條主要準則還是十分重要的。第一條準則是定位自己的責任並付諸行動。要讓自己與眾不同，或者讓自己的組織與別的組織有所不同，做起來非常容易。就如俗語所講："反其道而行之"。你只要與大多數人背道而馳就行。少數精英分子接受並始終遵循著某些基本信條，但他們的生活最終也如大眾一般；不過，重要的是，他們始終賦予美國新的活力，始終推動美國站在世界前列。他們骨子裡具有一種信念，正是這種信念造就了與眾不同（這是西點軍校的生活方式，也是遊騎兵學院所強化的信念）--那就是對自己和所領導的人們承擔絕對責任，正如軍人報告的口令一般--"沒有借口"。身為一名領導者，你必須為一項工作的成敗負責。無論什麼原因，你都要鼓舞士氣，給予隊伍十足的信任，並且承擔失敗的責任。你不可抱有推託的念頭，必須集中精力尋找解決方案。對大多數人來講，這種不允許找尋任何借口或者理由的想法，也許是最容易被誤解或者最難於掌握的。其實，這並不是要求智商的完美。事實上，如果你不強調自己崗位的原因，而向老闆報告"耽擱了，但手頭有解決方案"的話，仍然可以保持你對團隊的領導力，你仍會負責你的隊伍。不過，如果需要上級的支持或了解的話，你應當尋求幫助。當你第一次不再為誤工尋找堂而皇之的理由的時候，可能會感覺有些無所適從；但是，一旦你這樣做了，就會步入良性循環。在情緒上，你已破釜沉舟，除了成功之外，別無選擇。你將看到自己開始超越同伴。他們還在為自己的失敗尋找借口呢！記住--"沒有借口"。在你閱讀後面章節的時候，要注意傾聽那些成功人士告訴你的--自己決判、別找借口。想像一下，"沒有借口"的哲學將會怎樣影響你的生活！如果你不按照這種哲學行事，生活和工作又將怎樣呢？第二條最重要的準則是自省並自我改善。如果你從不鞭策自己，又怎能知道自己擁有多大能力？又怎能知道別人有多大本事？許多身處領導崗位的人，懼怕觸及組織的能力極限，因為他們自己都不清楚自己能承受多大的壓力。如果你想讓你的下屬付出更多，那麼知道怎樣激勵他們是不是很有意義呢？你應該能夠總結經驗，找到一直以來激勵自己不斷前進的動力，並用這種動力來鼓舞你的下屬，也讓他們不斷超越自己。你必須了解自身的極限。在不斷測試自己的過程中，你將逐步樹立自信。自信是成為一名領導者必不可少的條件。自信並不是來源於不斷的成功，而是產生於高難度目標。實現目標以後，很自然，你會把自己與那些沒有成功的人加以比較，此時，自信就出現了。但，這絕不是在對別人做評價，這僅僅是對成就和成功之人的一種價值肯定。  [返]