箴 言 十三(1)

妥善管理團隊夥伴的思想動態在這個紛紛擾擾的社會中，員工們的信念常常會遭到功利主義的衝擊。尤其是創業艱難時期，團隊的成員會由於各種誘惑而跳槽，甚至團隊也會為了一些短期的利益而改變初衷。作為一個團隊的領導者，「善護念」是一項需要長期堅持的管理工作。團隊成員清單依靠著《心經》的功德神力，唐僧師徒翻過了八百里黃風嶺，又越過了八百里流沙河，並且終於組建了一支完整意義上的團隊。下面是這支團隊成員的清單。√完美型的唐僧：他目光遠大，目標明確，有組織設計能力，注重行為規範和工作的高標準，他擔任了團隊的主管。如果一個團隊中沒有唐僧，這個所謂的團隊就只是一群烏合之眾，不會有什麼遠大的前程。√力量型的孫悟空：幹勁十足，崇尚行動，解決問題不過夜，注重工作的結果，能夠迅速理解和完成當前的團隊任務，是團隊的業務骨幹。如果一個團隊中沒有孫悟空，我們很難想像這個團隊是如何艱難進步的。如果一個團隊中沒有孫悟空，唐僧的遠大抱負將很可能化為泡影。√活潑型的豬八戒：熱情奔放、感情外露，善於活躍工作氣氛，他承擔了團隊的公共關係工作。他幫助每一位同事，並且使工作變得有趣。如果一個團隊中沒有豬八戒，我們很難想像這個團隊是如何枯燥乏味和令人厭倦。√和平型的沙和尚：他平和、冷靜、有耐心，承擔了團隊的事務性工作。事實證明，他能夠勝任這份工作並且持之以恆，而且能夠在壓力下保持冷靜。別看他平時默默無聞，可每次到了最後的關頭都是他來穩定局面。團隊的任務必須由這四種不同性格的人去協作完成。這是因為，健康的組織機構需要集四種性格優勢之大全，而每一種性格都有其不可替代的優勢，但同時也無法取代別人的長處。親愛的讀者，我相信你所在的團隊中必然有這四種不同性格的人。你可以嘗試著去辨別：誰是唐僧？誰是孫悟空？誰是豬八戒？誰是沙和尚？當然，並不是每一支團隊都由唐僧來做主管。你是哪一種團隊成員？這是一個有意思的問題：你是哪一種性格類型的團隊成員呢？是唐僧？是孫悟空？是豬八戒？還是沙和尚？我們在第六章說過，雖然每個人都是四種性格的混合體，但其中有一種主導功能的性格基調。於是，你就會採用這種性格的思維方式和行為特點，來與人相處和共事。日久天長，這些思維方式和行為特點便成了你身上根深蒂固的習慣。你是無法改變你身上佔主導作用的性格特點的。在許多方面你都可能會產生變化，可是佔主導作用的性格特點已經成為了你的一部分，因而將終身伴隨你。令人欣慰的是，性格沒有好壞之分，無論你有何種類型的性格，它都適合你。每一種性格都有其潛在的優勢和缺點，故而我們無法對四種性格類型進行比較。每一種性格類型都有傑出的成功者，你也可以這樣。其中，最關鍵的問題是你是否充分發揮了性格中的優勢。你與同一類性格的其他人也是不一樣的，就像同一棵樹上沒有兩片完全相同的樹葉一樣。在你身上除了主導作用的性格特點，還有輔助作用的性格特點，例如：你可能是「唐僧+孫悟空」型的性格特點，而你的孿生兄弟卻是「唐僧+沙和尚」型的性格特點。還有，由於各自所抱的信念不同，同一類性格的兩個人也會在行為方式上出現巨大差異。團隊的生命力當一支團隊被組建起來之後，接著我們就要思考一個相當嚴肅的問題：一支團隊的生命力（或者拿到市場競爭的環境中來，稱之為團隊的核心競爭力）的內容是什麼？有人說是產品或技術。然而，隨著時代的進步，曾經一度領先的產品或技術總有一天會落伍。更何況，通過商業間諜的活動，這些技術是可以被竊取的。也有人說是人才。可是，如果你無法提供一個快樂的工作環境和較高的薪酬待遇，這些人才也是很容易流失的。還有人說是機制。可是，機制畢竟只是一種管理工具，如果沒有團隊成員的支持，再好的機制也會形同虛設。真正的團隊生命力究竟是什麼？透過眾說紛紜的現象看本質，我們就能夠發現，真正的團隊生命力乃是團隊成員的共同信念。善護念和善付囑建立共同信念是一個相當艱巨的工作。佛學的解釋，一呼一吸之間叫做一念，每個人在一分鐘之內就轉過了幾十個念頭，真可謂是「思緒紛飛」。可見，一個人要堅持自己的信念尚且不容易，更何況是一群人的信念。孫悟空的那位神仙師父須菩提，在《金剛經》中就這樣問過如來佛祖，他說，世尊啊，那些善男善女若要追求成功的一生，應該怎樣讓他們恪守自己的行為規範？又該如何控制他們的妄念呢？佛祖就說了：「善哉善哉。須菩提，如汝所說，如來善護念諸菩薩，善付囑諸菩薩。」佛祖的辦法是六個字：「善護念」、「善付囑」。所謂「善護念」，對於個人而言就是好好照應自己的心念，對於團隊管理而言就是注意員工們的思想動態。在這個紛紛擾擾的社會中，員工們的信念常常會遭到功利主義的衝擊。尤其是創業艱難時期，團隊的成員會由於各種誘惑而跳槽，甚至團隊也會為了一些短期的利益而改變初衷。作為一個團隊的領導者，「善護念」是一項需要長期堅持的管理工作。  [返]