目 錄

故事一、六個不愛「實時商務」的理由冤家易解不易結，企業CIO牛IT和與軟體公司銷售總監洋涇浜這哥兒倆卻不知道是前世誰欠了誰，兩人自打入行以前就背道而馳。對老洋吹噓的諸多信息化新概念，老牛早有了免疫力…故事二、CIO的五種死法CIO這個詞兒真斜門兒，據說被提升為CIO就意味著職業生涯到頭了(CareerisOver)，難怪牛IT自打上任第一天起，就如履薄冰、如臨深淵……..故事三、顧問式銷售秘笈洋總監給軟體用戶設套兒的獨門絕招，讓人大開眼界……故事四、選型兵法魔高一尺道高一仗，牛IT也不是吃素的主兒，面對狡猾的軟體供應商，他自有妙計….故事五：全套信息孤島「信息孤島提供商」泛濫，用戶稍不留神就會被蒙……故事六：顧問菜鳥和老鳥不但產品有假冒偽劣，ERP實施顧問裡頭也有濫竽充數的主兒，老牛的火眼金睛專門識破混在實施顧問隊伍中的老妖與小妖…….故事七：讓客戶沒脾氣的800服務熱線聰明伶俐的熱線服務小姐們變得越來越油滑，能把IT用戶搞得一點脾氣沒有，叫天天不應，叫地地不靈…..故事八：全國割據服務體系老牛也有陰溝翻船的時候，該公司的全國分支機構都上了ERP軟體，可洋涇浜當初承諾的『全國銷售與服務體系』根本就是個幌子…….故事九：信息化後遺症IT供應商說現在全球流行「信息化後遺症」，洋涇浜建議用戶們最好換個帶「IT治理」功能的新系統……故事十：時髦的信息化信息部員工問老牛：老闆最近嘴上總掛著些很酷的詞兒，例如「國際化」、「競爭力」、「信息化帶動工業化」等等，咱們起草《項目提案》是否也應該順應潮流呢？故事十一：「燒錢」為何「燒心」？老牛也有苦惱的時候，人家都說當CIO是個燒錢的輕鬆活兒，可誰會知道這個活兒也燒心吶！前幾年IT「紅」的時候，公司領導老誇我業務過硬，如今卻人人都指責我亂燒錢……..故事十二：CIO障眼法今天又是老牛向老闆彙報IT預算的日子，最近老闆在為削減運營成本的事兒心煩著呢，可甭撞到刀口上了，要防止項目被「砍」，CIO得學精點兒…….故事十三、智商、財商與情商CIO再牛，也精明不過CFO。老牛很納悶，在項目投資決策方面，為什麼老闆經常不聽cio的而盡相信CFO的？更令老牛生氣的是，CFO老王還經常在老闆審批項目預算這樣的節骨眼上卡他。牛IT心裡越想越不服氣，終於按捺不住，逮住老王鬥起嘴來…..故事十四：速度相對論「薩達姆不算苦，實施顧問是真當苦！」：無論幹得多快，用戶還是抱怨實施進度太慢了…..故事十五：諮詢催眠術諮詢顧問糊弄客戶的花招真多…..故事十六：精神快活法這年頭不但飼養場里的牲口流行「集體磕葯」，看那些諮詢顧問成天跟企業老總嘀嘀咕咕的，原來是要員工們下藥呢，大家可要當心了……故事十七：爸爸的評估聽說公司上了個「績效評估系統」，有了「系統」來客觀評價員工的貢獻，員工們想加薪水是不是更有『奔頭』了呢？故事十八：假新聞真工夫報紙上連篇累牘地報道IT供應商的豐功偉績或管理層醜聞，原來IT界最會興風作浪的人物出場了，真是翻手為雲覆手為雨…..故事十九：講故事銷售「天下生意均是商業秀，不會講故事的算不上好銷售」，這年頭殺手級的IT銷售員都是故事大王，其故事都娓娓動聽……故事二十：信息時代E言堂咱們領導總說數字神經系統會使企業的決策會變得更科學、更民主，真的嗎？故事二十一：以領導為中心「以客戶為中心」的營銷策略為何要讓位為「以領導為中心」的營銷策略？老馬心裡自然有桿秤….故事二十二：第N方物流「兩個和尚挑水吃，三個和尚沒水吃…」。物流領域卻似乎「和尚」越多越妙。故事二十三：「軟文」硬造軟體商為媒體提供的「新聞報道」式軟廣告已經流於俗套了？請見識老馬的絕活兒，不由你不服氣。故事二十四：手機授機宜軟體公司營銷主管馬克丁認為：「培養一個好營銷人員所花的功夫抵得上培養一百個銷售員。」這不，老馬腰上的手機又響了，手下的小張負責「成功用戶計劃」又出漏子啦。老洋的這次電話通話記錄，又讓大家了解到「信息化成功故事」背後的潛規則…故事二十五：「積分」也瘋狂這天是周末，洋涇浜先生被太太拉到百貨商場去「淘寶」。這位IT公司銷售總監是個大忙人，平日鮮有機會陪太太逛街，被夫人戲稱為「加班成癮」，今天他為了補課，識趣地應允了….故事二十六：簡訊簡訊可帶來同事的問候、上司的囑咐、商場的紛擾，還有其它的意想不到的東西….