如何在國際商業中獲得第一份工作

志存高遠的美國或加拿大婦女是怎樣離開接受了高等教育的大學或目前的工作，大踏步跨過職業選擇的門檻，獲得第一份國際商業領域的工作呢？一種方式當然是非常幸運地直接從大學進入一個國際培訓計劃，或是被招去做一份非常合適的具體工作。雖然現在這種現象要比過去多得多，但這卻不是大多數國際商業領域成功女性必經之路。從「渴望」在國際領域中找到一份質量較高的工作到最終「獲得」這樣一份工作是一個非常漫長、坎坷，充滿曲折故事的過程，甚至在這一過程中你可能還會走很多彎路。有些女性的成功是因為她們有良師指導；而另外一些人則兼且天時地利的優勢；還有一些人卻是在等待、嘗試，再嘗試，再等待的過程中最終獲得成功。通過研究下面這些個案我們將會發現：所有成功的女性都有一個共同點，即：她們都有高水平的職業技能，還有勇於冒險的精神以及人們常說的堅定不移的毅力。12個女性的自畫像天時地利拉克賽妮·褒曼（RoxanneBaumann），是美國一家主要汽車製造商負責在歐洲和太平洋地區銷售零配件的經理。由於她在合適的時間出現在了合適的地方，再加上還有一位老闆的指點，於是才能夠獲得這第一份工作。褒曼在大學畢業后憑著受過外語教育的背景，直接進入如今所在公司的管理部門。20世紀70年代中期，恰逢該公司獲得了價值8千萬美元的合同——向阿爾及利亞一個項目進行為期三年的物資供應。隨即褒曼便被派往阿爾及利亞工作組去做英法文譯員。「在我加入這個項目（即阿爾及利亞項目與有關工程）之前，我還從沒發現自己會如此喜歡進出口工作，」她說：「而且，我很快就意識到這正是我想要做的工作」。褒曼的老闆一直對她進行指導。褒曼說：「他毫無保留地鼓勵和幫助我，還幫我分析要想成功，我還需要進行哪些深入的學習。在70年代中期，他也是一個非常積極追求上進的人。他給我提供機會與當地世界貿易協會的其他出口商建立關係網路，並就我需要做的其他工作給了我很多建議。他不是因為我是女的才這樣對我，而只不過是對我的能力感興趣而已。」幸運之神從天而降在考琳·布勞恩（ColleenBraun）的故事裡：布勞恩是在塔希提島海灘上散步時，意外地獲得進入國際商業領域的機會的。她解釋說：「當時我剛參加完在澳大利亞墨爾本舉辦的國際糖尿病聯合會議，經停塔希提島然後回家。當我正在散步時，一個德國男人出現在海灘上，他問我幾點了，於是我們就開始聊天。在聊天中，我提到自己在美國辛辛那提州剛剛起步的一個小生意。於是他就問我是否考慮過在國際市場上實現我的一些設想。我說當然願意，但卻苦於缺乏資金。」六個月後，她加入那個德國人的公司。積極追求＋耐心芭芭拉·J·菲舍爾是美國愛荷華州國際商業協會的常務副會長，她就曾經為了謀求一份從事國際商業的工作一直做著積極的努力。雖然她從十幾歲開始就逐步顯示出對國際商業的興趣，也認真細緻地安排自己的教育之路，但當她從著名的沃頓研究生院獲得工商管理碩士學位時，她仍不能在國際商業領域內找到一份工作。菲舍爾回億道：「畢業后，我最初就想在銀行的國際金融部得到一份工作。但是一家接一家的銀行都表示，女性很難被他們的國際客戶接受，所以他們只能給我一些做貨幣交易或有關國內銀行業務的工作，而不是國際部門的工作。」許多公司也給了她同樣的答覆。最後，菲舍爾加入了一家比較大的跨國公司，此後在不同的國內市場部門做了兩年半。即使在這一階段的工作中，她也仍然非常渴望進入國際商業的工作領域。就在這個時候，菲舍爾在美國愛荷華州任大豆協會執行理事的父親給她來信，請她幫忙寫一則廣告，招募人員到世界各地推銷農業機械。菲舍爾說：「於是我問父親，如果我申請這份工作，怎麼樣，他的回答是：『歡迎啊，那麼你乘哪班飛機來呢？』」從國內部門提升到國際部門簡·A·海斯勒（JaneA.Hassler）在一家生產音像配件的製造公司工作，她過去一直任國內市場銷售協調員，后被提升為公司總裁助理。公司總裁辦公室同時處理國際銷售方面的業務，所以海斯勒很快又被提升為國際市場銷售協調員，接著又被提為業務經理。她把自己成功進入國際商業領域並擔當重任的原因歸為以下幾點：●熟悉世界地理、歷史和當前地理政治氣候。●深知在與外國人交往時，大多數美國人的做法缺乏效率。●願意去了解世界，積極樂觀地面對自己所處的任何令人尷尬的場面。交際網路蘇珊·凱迪萊克（SusanKadlec）在接受本書採訪時，正在美國伊利諾伊大學撰寫博士論文，講授國際商業和商業戰略等課程。而她進入國際商業之路也並非一帆風順，期間也經歷了許多的波折而且幾乎要令她放棄努力。作為年輕人，凱迪萊克一直都想廣泛遊歷，看盡世界風景。但當她在讀工商管理碩士時，她意識到她不但可以旅行，而且還可以到國外去工作。那時她同時還在一家公司任職，手下領導了有不同國籍背景的幾個人。「我開玩笑說他們是我的聯合國僱員，而也正是與他們的共事更加強了我到國外工作的願望。」在凱迪萊克的學習研究中，她主要集中於國際商業領域，儘力學習多種語言。她熟悉掌握了歐洲主要幾大語言，其中還包括如捷克語等一些不太廣泛使用的語言。後來在20世紀80年代中期，她在一家跨國公司找到了工作，負責監管公司海外子公司的財務運行狀況。雖然她在此方面能力卓越，也有很高的威望，但她作為女性去往國外從事這項工作仍然是不受歡迎的。「公司的人甚至直截了當地告訴我，他們不喜歡派女性赴海外工作。他們為自已辯解說，在國外人們對女性的態度還不像在美國那樣超前。我當時就覺得，這所謂的態度問題只不過是『老傢伙們』建立的男性關係網的一部分，因為在10年後的今天，女性不也開始掌握了國際領域的許多重要職位嗎？」堅毅不拔對於愛麗諾·傑克遜（ElinorJackson）來說，堅韌是促使其成功的關鍵。在寫作本書時，她是一家公司的國際銷售部經理，這家公司生產和銷售醫療器械和理療的電刺激器。傑克遜在很小的時候就知道自己將來要從事國際性的職業，在高中時期就開始了這方面的追求。她是美國土地部門實習交流學生，16歲那年在法國住了一段時間。在大學期間，她就以優異成績獲得國際關係學學位。此後留學阿根廷。即使有這樣的資歷和背景，而且畢業后還在兩家跨國公司工作了九年，也都沒有涉足國際商業領域業務的機會。「我只是從不喜歡放棄，」傑克遜說：「這就是我想做的，我不能忍受自己做不感興趣的事情。後來，經過不懈的努力，我終於找到了從事海外工作的機會」。追隨老闆當喬安妮·菲舍爾（JoanneFischer）的老闆也是她事業的引路人獲得升遷——從負責推銷和銷售的副總裁，升為負責國際銷售和新業務開發的副總裁，菲舍爾一直追隨她的老闆。菲舍爾說，事業上的此次轉型既是挑戰，也是一次機遇。「因為我喜歡與客戶接觸，與他們往來。我相信能夠擔當出口管理員。」菲舍爾為了使自己更快適應工作，開始參加有關產品知識的課程，並學習西班牙語。同時她還積极參加了美國貿易辦公室的培訓計劃。仔細策劃前進的道路在我們研究並寫作此書時，泰莉·斯克魯薩塞克·卡里薩諾（TeriSkluzacekCarlisano）正在美國一家進口公司擔任歐洲市場部經理，她與歐洲手工業者一道在美國開發並推銷胡桃鉗和聖誕裝飾品。她的業務範圍在歐洲，主要是在德國、捷克斯洛伐克共合國、波蘭、義大利、葡萄牙和烏克蘭。從高中到大學，卡里薩諾一直都在認真地為自己策劃一條進入國際商業領域的道路。由於有語言外加在歐洲工作和生活的經歷作後盾，她發現「工作來找她」而不是她去找工作。進入國際商業的強烈願望，一直是推動她人生向前的最強烈的理想之一。「我總能夠找到突破障礙的途徑，」她說：「因為我能堅持，我向來不接受那些關於『女性是否應該旅行』或『是否需要學習外語』的偏見。要知道我之所以能獲得前兩份工作都是因為我的外語能力。」在整個高中和大學期間，人們就告訴她，要想從事國際性工作，她最起碼需要有5～10年的工作經驗。於是從大學四年級起，她就暗下決心，決心自己在海外所做的一切必須是國際性的，於是她開始為在歐洲獲得一份工作而努力。23歲時，她每月都去歐洲兩次，為位於明尼阿波利斯市的一家貿易公司辦理業務。第一次與義大利商人同行會面時，她注意到他們眼神中有疑惑不解的神情。但當他們得知，她曾在歐洲居住、學習和工作過，還會說好幾種語言，而且在商業上有極強的能力時，他們便很尊重她，同時也因為她的公司能派一個既「**型的美國人」又能理解歐洲事務不同於美國的人來而感到敬佩。「及早為你所要從事的工作做準備，是非常值得的，你將得到你應得的尊重，」她說：「特別是對於一位女性來說，就工作的有關方面準備充分並遊刃有餘，是非常有幫助的」。實習塔希瑞·李（TahirihLee）充分利用她在學習過程中的各種實習機會，幫助她獲得技能和威信，成為美國明尼蘇達大學中國法律副教授。她是美國各大學中教授中國法律的極少數教授之一在斯坦福大學學習時，她的專業是歷史，重點研究中國，最後完成了東亞研究，獲得碩士學位。研究中國要求她要學習漢語、歷史、經濟學、人類學和中國政治學。李建議任何追求國際性職業的人去學習多學科、多領域的知識，以獲得各種技能和觀察問題的不同視角。在本科學習快結束時，李充分利用在中國的暑期學習計劃和實習機會。各種實習給了她國際工作經驗、一次學習漢語和親身感受中國文化的機會。李在本科學習期間，獲得三次到中國學習和工作的機會，在中國渡過了兩個夏天。MountHolyoke學院與《新聞周刊》雜誌在北京共同設立實習計劃。「做實習生是幫你支付國外花費的一個途徑，」她解釋說：「但是，一定要避免實習本身給你帶來繁重的工作壓力。在《新聞周刊》時，我獨自寫文章，這對於促進培養自己的研究和寫作技巧非常必要。」一次，為完成一項作業，她與美國的律師有了接觸，就是在這次接觸中觸發了她對中國法律的興趣。第二年夏天，她參加了在北京的第二次實習，此次學習的內容是中國法律。因為她第一次到中國實習時建立了一些私人關係，所以當她再次到中國時很輕易就解決了住房和其他日常問題。李從耶魯大學法學院獲得了學位、中國歷史博士學位，成為哈佛大學國際與地區研究院的一名常駐學者，在那裡她研究了19世紀和20世紀初的中國法律。同時她還為華盛頓上訴法院法官擔任辦事員。李鼓勵那些目標遠大的女性們，「JIAYOU」——「加油」。更深一層的意思是，「一定要挺住」、「去努力做吧」！學習基礎知識，建立關係網路瑪麗·拉格爾（MaryRegel），美國威斯康星州國際發展部主任，協助企業發展出口機會。其實拉格爾一開始的工作與國際商業並沒有關係。她最初在威斯康星州農業局工作時，所做的工作是提供專業諮詢服務和組織食品與農業供應商舉行展銷會。這使得她有機會熟悉了國內製造業、流通行業和推銷等的活動。她的上述專業知識非常全面地應用到了新職位的工作中。拉格爾堅持認為：「你必須了解出口的基本知識，在向國際市場推銷某種產品前，你必須了解這種產品或這一行業。」她同時也看重和依賴關係網路啟動並推進自己的國際事業。拉格爾在當地的國際組織中表現非常積極，曾任州長國際貿易顧問委員會成員。拉格爾最終被選為威斯康星州的幾個國際貿易組織的董事會成員。她常說：「你建立的網路越多，你學到的就越多，人們也就能知道你的興趣所在和你面臨的困難。」從最底層開始凱西·J·布萊恩（KathyJ.Bullen），芝加哥一家大銀行的國際銀行業務官員，是通過從基層做起開始她的國際職業生涯的。她的第一份工作是負責處理銀行國際部的相關業務，比如發放信用證、處理收款、促進外匯交易、登記來往賬目等等。對布萊恩來說，學習國際銀行業務的最佳途徑就是剛開始時在底層做一個非常普通的職員。「從那個職位我學到了許多東西，」她說：「因為我願意做許多人因自己有學位而不屑做的事」。機會來敲門埃迪絲·C·麥克唐納（EdithC.McDonald），伊利諾伊州一家軟體公司的總裁，從來沒有學習過國際商業方面的知識，但從事國際商業的機會就這麼來了。購買她軟體的海外訂單通過郵件源源不斷地到來，面對這些訂單她不得不儘快求助於諮詢專家，在專家的建議下，她報名參加了國際銷售學習課程。而麥克唐納僅上了一節課後，就發出了她做國際貿易業務的第一批貨。十二位女性給我們的啟示通過對這些真實案例的研究，我們可以看出以下幾個特徵，正是這些特點使得她們找到在國際商業領域的第一份工作。你最好的準備是首先獲得完善而有吸引力的教育基礎，然後集中學習在你所選工作領域獲得成功所需的技能，無論金融、銷售還是工程，主要渠道是通過在校學習、實習以及做起步工作（負責國際或國內事務）。通過所在學院或大學的就業指導辦公室，尋求到一些公司面試的機會，這些公司通常提供國際性工作職位或可能通向國際性工作的職位。銀行、大型消費品製造商和廣告公司，是三類最可能提供培訓項目，和提供進入國際性職業機會的部門。一定要認識到，在一家大公司從事國內業務工作，也許是你整個職業生涯的開始的必徑之路。許多公司認為，職員在獲得專業經驗和個人信譽的同時，還要對公司有一個最基本的理解，此後才能承擔國際商業方面的工作或被派往海外處理業務。在面試時，你要確定公司可以為你的理想做出一些承諾，至少要有可能考慮派你去從事你最終想要的工作，從而達到你的目標。如果你和大多數人一樣，不能直接當上國際部的經理，那麼你就應該像上述那些極富開創性的女性一樣，去嘗試其他的辦法。獲得國際商業工作的途徑1．努力學習技能，獲得學歷證明以及取得與你理想職業相關的工作經驗。所謂國際，是指的一片領域，而不是指職業。所以你需要牢牢掌握相應工作領域內的技能和工作經驗，比如：營銷、財務、法律、工程等等。僅靠對國際性工作的幾分熱情和幾門語言學習課程是遠遠不夠的，這遠遠不能達到獲得國際職業的資歷要求。2．學慣用一門或多門外語交流。要爭取能夠流利地說外語，而不只是熟悉。當你學習一門外語時，要全力掌握使用該語言國家的商業文化和禮儀（請參見第六部分的推薦書目）。3．先從事一些工作，以獲得國際商業某專業領域的工作經驗。比如：貨物轉運、出口裝運和提交有關單據、國際保險，及有關國際銀行和金融方面的經驗。4．獲得營銷、銷售或客戶服務的經驗。如果或當你現在的老闆的業務擴展到國際商業領域，那你就可能隨時是他可以重用的得力員工。5．時刻注意尋找國際商業某領域的實習或志願服務的機會。通過實習或提供志願服務，將幫助你獲得有關領域的技能、經驗和人際關係，為你開始應聘國際職位提供必要準備（請參見第六部分有關於實習的推薦書目。6．使自己國際化。提高自身素質，使自己更有吸引力。這些素質包括：掌握世界地理和經濟的知識；有在國外居住的經歷；有與其他國家的人共事的實際工作經驗。為培養上述素質，需要抓住每一個到國外旅行的機會，包括積极參加「美國實習服務機構」組織實施的高中和大學「國外一年」培訓計劃。7．降低你對第一份國際工作的期望值。做公司辦事員或譯員通常是學習國際商業知識的最佳起點職業。通過做這些工作證明你的價值和潛力，以此鼓勵老闆給予你更多和更重要的國際工作。8．加入你所在地區的貿易俱樂部和國際協會。參加社區學院或大學的研討會，這會使你從兩方面受益：一是進一步增加你現有的信息和知識，二是能夠建立非常有價值的關係網路。9．要讓老闆清楚你有興趣進一步從事哪方面的工作，和你進入國際舞台後的發展方向。要讓老闆知道你為什麼對某項工作有興趣和為什麼你有資格做此項工作。注意：避免給老闆這種印象：你對國際商業有興趣的主要原因是，你渴望被派到海外居住和工作。因為，大多數老闆對那些曾在國外留學一年，又非常喜歡那個國家，於是他們為了獲得免費返程機票而向公司提出派往海外工作的要求的人都極為警惕。10．努力用實例說明你具備如下素質。這些素質對於成功從事國際商業工作獲得非常關鍵。它們主要是：●耐心、持之以恆和不屈不撓●靈活●心胸開闊，敏而好學●團隊協作精神●創造性●自信●超級溝通技巧●精力充沛●熱情●決心