消極的安慰劑效果

這類模式化的或者說士氣建設型的治療課程的接受範圍非常大。接受治療的人們往往不能緩解他們所面臨的問題，甚至可能會加重問題。這是因為人們接受的是同一模式的治療，醫生並沒有根據不同的情況施以不同的對待，結果往往會取得消極的安慰劑效果。按照傳統的觀點，積極安慰劑效果是指，比如說，一個人吃了一些與他的疾病並沒有關係的葯，但是因為他認為這些是有效的葯，然後，他的病好了。積極安慰劑效果之所以存在是因為病人對良好效果的預期帶來了對身體的正面影響。事實上，我們自己可以說服自己很多東西，甚至身體上的癥狀也會被治癒。消極安慰劑效果在積極安慰劑效果沒有產生時便會發生：因為，你本來已經準備好會有一個好的效果，但是癥狀的好轉並沒有發生，這說明你吃下的葯沒有作用。那麼在這種情況下，病人就會認為自己的病比原先預想的更加嚴重了。這樣的推想就產生了消極安慰劑效果：「我吃了醫生給我的葯仍然不見好，那我的病肯定會越來越嚴重的。」其實，實行那些員工減壓工作的公司通過一種簡單的評估工具就可以避免消極安慰劑效果的出現了：搞清楚到底什麼能使目標員工快樂起來。然後，你還可以進行一個後續的評估，問這名員工：「這就是你的最終答案嗎？」在Sun公司，活動執行者們通過上面的方法可以很容易知道，在「享受世界上真正的快樂」的活動中，這個人到底是適合於進行月光下的浪漫散步、潛水、看馬戲，還是觀看國際拳擊聯賽。問題是，這樣的提問並不符合美國人的性格：美國人總是忽視認識真正的自我。「找尋快樂生活」活動的發明者執行的是「一種方法適合所有人」的治療方式，因為美國人不習慣直面不同人的不同問題。這一點可能也是因為美國人對於建立多種族、多類型的英雄人物潛在的尊敬所致；也可能是因為美國人對於沉默的一代的尊敬，別忘了他們曾經在第二次世界大戰中打敗軸心集團；或者是因為對錶面榮光的錯誤崇拜，致使那麼多人至今仍被金手銬所囿，因為他們害怕一旦放棄所擁有的一切，過上底層生活的時候，就會招致責罵。不管是因為什麼，如果你希望幫助成功人士解決他們的與工作相關的問題，讓他們承認所經受的痛苦總是徒勞無益的。向人們強調每個人都在做的事情總是於事無補的，所以，這樣的課程通常總是很難起作用的。