第47課：學習是硬道理

如果你認為自己學會了一切，可以放鬆了，那麼你放鬆的那一刻也就是你的競爭對手開始超越你，並將你的成果全部毀滅，砸了你的牌子、佔了你的陣地的時刻。在商場上，自以為進入了無人之境，可以高枕無憂，卻在不知不覺中丟了陣地的例子數不勝數。比如，柯茲特原來是美國最大的化妝品公司之一，他們自以為可以穩坐泰山，所以不願拿出更多的資金開發新產品以及了解顧客的需求。也就是說，柯茲特停止了學習，以為已功成名就。但就在他們還沒來得及認清競爭對手是誰時，對方便悄悄地完成了自己的戰備部署：砸了柯茲特的牌子、佔了柯茲特的陣地。這時柯茲特才明白他們早已失去了寶座，但為時已晚。一個企業如果能長盛不衰，那麼我們可以肯定地說，它必定是一個不斷學習的企業——善於從錯誤中吸取經驗、教訓，不斷進取；認真對待每位員工反饋的信息；用心傾聽客戶的意見，並把客戶的意見體現在產品的研發和企業的管理中；鼓勵員工之間的公開討論與合作，並為每個員工提供發展的空間。沒有幾家企業能像摩托羅拉那樣，在企業學習上花費那麼大的精力。摩托羅拉公司用在員工培訓上的費用比一般的美國公司高３倍，如果花出去的經費和收到的效果成正比，那麼摩托羅拉員工的素質近乎是世界上最高的，這一點是毫無疑問的。當然，如今不少企業都不惜大把大把地花錢用在人力培訓上，但遺憾的是幾乎都沒有收到像摩托羅拉那樣的效果。可見，問題的關鍵不在於錢的多少，而在於錢的使用效率。學習才是硬道理！不管你身處何業，不斷有效學習才會不停地進步。或許你會說，又是老調重彈了。如果你真這麼認為，那就錯了。這裡我們會加上一點新意進去，所以確切地說是老調「新」彈，即：學習要有正確的目標和方法，否則，無論你多麼努力，也無論你的潛力多大，都只是在重複錯誤而已。◆如果你認為自己學會了一切，可以放鬆了，那麼你放鬆的那一刻也就是你的競爭對手開始超越你，並將你的成果全部毀滅，砸了你的牌子、佔了你的陣地的時刻。在商場上，自以為進入了無人之境，可以高枕無憂，卻在不知不覺中丟了陣地的例子數不勝數。所以，一定要切記，學習才是硬道理！