論功行賞：及時考核(1)

論功行賞：及時考核根據解放軍《紀律條令》的規定，對軍隊個人和單位的獎勵項目包括嘉獎、三等功、二等功、一等功和授予榮譽稱號。嘉獎為最低獎勵，榮譽稱號為最高獎勵。對於立功和獲得榮譽稱號的個人，授予不同形式的獎章，並給予一定的物質獎勵；對於立功的單位頒發獎狀；對於獲得榮譽稱號的單位授予獎旗。同時，對獲得三等功以上獎勵的兵、軍士，可以提前晉銜；對獲得二等功以上獎勵的士官，可以提前晉銜或者提高職務（專業技術）等級工資檔次；對獲得一等功以上獎勵的文職幹部，可以提前晉級或者提高職務（專業技術）等級工資檔次。正是這種激勵的科學化，減少了激勵在組織中的負效應。企業同樣應該如此。海爾有一句非常流行的話：今天工作不努力，明天努力找工作。讓海爾員工感到巨大壓力的，首先是公司「三工並存，動態轉換」管理辦法的實施。所謂「三工並存，動態轉換」，是指全體員工分為優秀員工、合格員工、試用員工三種，分別享受不同的三工待遇（包括工齡補貼、工種補貼、分房加分等），並根據工作業績和貢獻大小進行動態轉換，全廠公布。海爾有一套完善的績效考核制度：業績突出者進行三工「上」轉，試用員工轉為合格員工，合格員工轉為優秀員工；不符合條件的進行三工「下」轉，甚至退到勞務市場，內部待崗。退到勞務市場的人員無論原先是何種工種，均下轉為試用員工。試用員工必須在單位內部勞務市場培訓3個月方可重新上崗。同時，每月由各部門提報符合轉換條件員工到人力資源管理部門，填寫《三工轉換建議表》，然後由人力資源管理部門審核和最後公布。對於剛畢業的大學生，其典型的轉換歷程往往是這樣安排的：首先到生產一線、市場一線等部門鍛煉，1年期滿后，由人力中心公布事業部所需人數及條件，本人根據實際情況選擇崗位。如果經考核合格，則可以正式定崗，同時轉為合格員工。在合格員工的基礎上，工作3個月，如果為企業作出很大貢獻，被評為標兵、獲希望獎等，可以由部門填寫《三工轉換建議表》，並交到人力資源管理部門審核。審核合格后，發給當事人轉換迴音單，通知已轉為優秀員工，並在當月兌換待遇。在海爾集團內部，三工的比例保持在4∶5∶1，整個轉換過程全部實行公開招聘、公平競爭、擇優聘用。通過「三工轉換」，員工的工作表現被及時加以肯定，解決了員工在短時期內得不到升遷、積極性受到影響的問題。員工逐步培養起「今天工作不努力，明天努力找工作」的職業意識，調動了工作積極性。一部分員工三上轉，成為優秀員工，在一定程度上實現了自我價值。美國通用公司這艘企業界航空母艦的管理之道，一直被人們奉為管理學的經典之作，而通用公司的考核制度則是其管理秘籍中的重要篇章。從通用（中國）公司的考核制度中可以發現其考核秘籍的重點所在。通用（中國）公司的考核內容包括「專」和「紅」兩部分。「專」是工作業績，指其硬性考核部分；「紅」是考核軟性的東西，主要是考核價值觀。這兩個方面綜合的結果就是考核的最終結果。年終目標考核有四張表格：前三張是自我鑒定，其中第一張是個人學歷記錄，第二張是個人工作記錄（包括在以前的公司的工作情況），第三張是對照年初設立的目標自評任務的完成情況。根據一年中的表現，確定自己哪方面是強項，哪些方面存在不足，哪些方面需要通過哪些方式來提高，需要得到公司的哪些幫助，對未來的一年或更遠的將來有哪些展望等。前總裁韋爾奇在當年剛加入通用公司時就在他的個人展望中表達了他要成為通用公司全球總裁的願望。第四張是經理評價。經理參考前三張員工的自評，填寫第四張表格。經理填寫的鑒定必須與員工溝通，取得一致的意見。如果經理和員工有不同的意見，必須有足夠的理由來說服對方。如果員工對經理的評價有不同的意見，員工可以與經理溝通，但必須用事實來說話。如果員工能夠說服經理，經理可以修正其以前的評價意見；如果雙方不能取得一致，將由上一級經理來處理。激勵和獎勵對有經驗的管理者來說，運用得好也是門藝術。我在解放軍基層帶兵時，我的團長喜歡打撲克牌。哪個連隊工作突出，他就用周末時間到這個連隊和幹部戰士們打幾把撲克。我們那時把團長到連隊打撲克當成了一種「獎勵」——連隊認為這是件很榮譽的事。我到企業后，聽到過這樣一個關於獎金髮放的故事：企業的一名銷售人員兢兢業業，取得不俗業績，公司決定獎勵他13萬元。年終，總經理把他單獨叫到辦公室，對他說：「由於本年度你工作業績突出，公司決定獎勵你10萬元！」業務員非常高興，謝過總經理后拉門要走，總經理突然說道：「回來，我問你件事。今年你有幾天在公司，陪你妻子多少天？」該業務員回答說：「今年我在家不超過10天。」總經理驚嘆之餘，拿出了1萬元遞到業務員手中，對他說：「這是獎給你妻子的，感謝她對你工作無怨無悔的支持。」然後，總經理又問：「你兒子多大了，你今年陪他幾天？」這名業務員回答說：「兒子不到6歲，今年我沒好好陪過他。」總經理激動地又從抽屜里拿出1萬元錢放在桌子上，說：「這是獎給你兒子的，告訴他，他有一個偉大的爸爸。」該業務員熱淚盈眶，千恩萬謝之後剛準備走，總經理又問道：「今年你和父母見過幾次面，盡到當兒子的孝心了嗎？」該業務員難過地說：「一次面也沒見過，只是打了幾個電話。」總經理感慨地說：「我要和你一塊兒去拜見伯父、伯母，感謝他們為公司培養了如此優秀的人才，並代表公司送給他們1萬元。」這名業務員此時再也控制不住自己的感情，哽咽著對總經理說：「多謝公司對我的獎勵，我今後一定會更加努力。」