第七步 洒脫談吐 練就高雅交際風度(6)

?誗做到侃侃而談，下一步你就可嘗試去錄一段你與朋友之間的談話。比如，你可以試著向朋友解釋個人品牌概念，以及其中的主要步驟。特別要注意聽自己說話時的「嗯」、「呃」等停頓語；注意聽是否有變音，是否有重複太多的詞語；還要聽自己說話是否很不自然，顯得很僵硬，是平淡無生氣還是熱情洋溢傳達給對方。?誗接電話時要滿面笑容。當你帶著笑容接聽電話時，你的笑容是可能同時感染遠隔重洋的對方的，你的笑會使對方覺得你十分樂意與他（她）說話。總之，你如果高高興興地與人通電話，就能把你的信心、人際關懷以及樂觀的態度傳達給對方。語不驚人死不休我父親在語法方面極其「較真」，在教育我的過程中，他不斷地修正我的語法問題，而不管我是多麼尷尬和惱火。父親在語言形象設計方面注重的另一方面是辭彙。他曾每星期教我一個《讀者文摘》上的新詞，要求我大聲朗讀該詞並用它來造一個句子。皇天不負苦心人，現在我能在談話中做到妙趣橫生而不致有任何語法問題，並且還能在寫作中運用一些非常有趣的描述詞如「泥濘」和「婉言」等。當人們聽我講話或閱讀我寫的東西的時候，他們會覺得我受過很好的教育。這對我的個人品牌來說，自然又是一大收穫。總而言之，雖然父親的叨叨說教曾讓我心煩，但無法否認的是，我因此學會的正確的表情達意是我成功最重要的法寶。所以我在這裡力勸讀者不要學、用那些亂七八糟、難登大雅之堂的街頭英語/中文（即使在你的小圈子裡這些東西很受歡迎）。你的表達應當留給人文質彬彬、博學多才的好印象。培養公開演講的能力據《華爾街日報》的說法，卓越的溝通表達能力在各公司各機構里都無一例外的是最受青睞的素質。並且，對任何品牌來說，接觸的面越廣，成功的機會也就越大，「索尼」也好，你也好，都是如此。然而令人遺憾的是，仍有許多女性在尋求更大發展空間的問題上游移不定。據婦女企業聯合會（其口號語為：女性互助，共謀發展）的創辦者兼會長德伯拉·卡恩得倫博士說，75%的職業女性在碰到向人群說話的機會時是選擇了放棄。我曾經看過一個有關「人一生中最害怕的東西」的民意測驗，被選為第二的是「死亡」。你能猜到該榜的「第一」是什麼嗎？也許你已經猜到了，對，是「當眾講話」。因為我也曾經是對「當眾講話」說「不」的75%中的一員，所以我對此深有體會。首先是極其緊張害怕，頭腦一片空白，不知從何說起。我的朋友瓊妮每一次自我介紹的時候，心總是怦怦直跳。簡單的兩句話，「我叫瓊妮，是洛威凱姆登&弗萊建築師事務所的助理」，也會使她的腎上腺素分泌急劇上升。當眾說話之所以這樣令人害怕，是因為我們知道聽眾正在「裁判」自己的表現而且對他們的結論沒有一點把握。臉頰緋紅、心跳急遽、說話結結巴巴等癥狀全部是這種無把握的感覺所造成的。在我剛剛想到用品牌策略來幫助各位女性的主意后，我的個人導師瑪瑞爾特就極力鼓勵我向眾人宣傳這一思想。如果我忠於自己的使命，願意用品牌策略為所有女性的個人成功服務，那麼這種方式顯然比一對一的談話效率要高得多。出於這種考慮，我報名參加了加利福尼亞大學洛杉磯分校（UCLA）的一個公開演說夜校培訓班。在為期8周的培訓課程結束當天，我當著一百多位女性朋友的面站起來，開始了我的首個個人品牌研習班。即便我頗具表演天賦，也曾參加過有關的培訓，懂得一些面對公眾演講的技巧，但一想到要向電視台的頭頭腦腦公開彙報、演示自己的工作成果時，仍不免有些緊張。可是就是這余剩的「緊張」仍是有害無益的，我根本不想表現出一點拘謹、不安，我要給他們留下一個自信、能幹、活力和專業的印象。為此，在正式上台之前的晚上，我先在自己腦子裡按照自己所嚮往的情況預演一下整個過程。在我的想像中我看到了整個場面，看到自己身著盛裝款款步入某個房間，被人引到台前。我也想像在場的每一個人的樣子。如果我不清楚究竟有哪些人到場，我就會用某部電視劇的演員表來彌補這一點。我也似乎看見自己把文件夾輕輕擺放在鋥亮的會議桌上，開始發言，聽眾做出積極的反應……我竭力不讓負面的東西進入我的幻想當中。因為如果你想讓自己每一次的出場都有新收穫的話，在「預演」中就應當做到這一點（不允許出現任何亂子）。用這種方法，我確保了第二天正式出席會議的發言萬無一失。我在每一次踏入會議室之前，都會讓自己進入角色，心中牢記一句話：「大家都是熟人。」在心裡反覆默念數遍甚至數十遍，然後才正式出場。一定要學會在很多人面前無拘無束的演講。試試看，你一定行。也許你還會驚訝自己怎麼也變成了面對眾人侃侃而談的人物。而且，如果你真想往上爬，就要找這種感覺。習慣之後，你就不僅能自信地面對群眾演講，毫不膽怯，而且還會為自己感到驕傲。你與人聊天的時候並不需要準備什麼講話稿，即興演講也是一樣，雖然具冒險性但卻值得嘗試。