第二章 介紹的差不多了

第二章 介紹的差不多了

這是艾美。艾美和她的夥伴們生活在距離懸崖僅僅幾英里的橡膠樹和雜草叢中。那段日子裡充滿了歡笑。但是,隨著艾美逐漸長大,她也像其他旅鼠一樣,開始感到有種莫名的衝動,把她拉向懸崖的邊緣。所有其他的旅鼠們都在興高采烈地討論著即將到來的「旅鼠跳崖節」。艾美的很多朋友們甚至都已經在計劃參加今年的盛會。但是艾美感到困惑。有一天,她決定去和朋友們談談「跳崖節」的事兒。「我們為什麼要跳下懸崖呢?」艾美問他們。「什麼為什麼啊?我們是旅鼠。旅鼠生來就是要跳崖的,別傻了,」她的朋友們回答。「那麼,我們跳下去之後會發生什麼呢?」她繼續問。「好事兒嘍!」「什麼好事兒呢?」「……我們不知道,」他們猶豫地回答說。「那你們怎麼能肯定是好事兒呢?」艾美堅持問下去。她從他們的回答中感到了疑慮和害怕。她的朋友們不說話了。最後,其中一個說道,「一定是好事兒,因為從來沒人回來過。「沒錯,」其他旅鼠如釋重負地附和說。「現在,請你不要再追問了。」艾美並不滿意。第二天,她去找族中智慧的長老們問個明白。「早上好,小姑娘,」智慧的長老說,「我能幫你什麼呢?」「我來是想弄清楚,旅鼠們為什麼要跳崖?」艾美說。「怎麼了,對於你這樣一個小傢伙來說,這可是個嚴肅的大問題呀。」一位長老從眼鏡上面盯著艾美說。「你對跳下懸崖這件事有什麼疑問嗎?」「我不知道。我想,如果我知道我們為什麼要跳崖——以及我們做其他任何事情的原因的話,——可能就會感覺好一些。」長老們點點他們毛茸茸的小腦袋。「我們理解你的顧慮,」他們說道。「因此,我們已經花大價錢請來了一位資深的管理顧問——漢斯,協助我們起草了一個旅鼠的使命宣言。」「你好!」漢斯咧著嘴笑,握住艾美的爪子,使勁地搖晃。「事實上,」長老們接著說道,「我們剛完成了使命宣言。拿著,你自己讀吧。」隨即,遞給艾美一頁列印得整整齊齊的稿紙。上面寫著:旅鼠的使命宣言我們生存的意義在於成為高附加值的旅鼠,在全面質量認證、經營卓越績效、客戶服務雙贏、與時俱進等等方面追求效益最大化、強有力地執行等等。不過,我們最主要的意義是跳下去,跳崖。「這就是你們的使命,」漢斯笑著把他的收費帳單交給長老們。「有了這個宣言相信再不會有類似的疑問了。」但是,可憐的艾美卻感到更加困惑了。那天晚上,她走到懸崖的最邊上坐下來。她的雙腿在那個神秘的深淵上面擺來擺去。我這是怎麼了?我為什麼不能接受像其他夥伴一樣往下跳呢?她很納悶。我問了這麼多問題還這麼不安分,是不是太離譜了?我到底想要什麼?我到底是誰?我為什麼要到這裡來?艾美獨自坐在那裡,一邊哭泣,一邊久久地凝視著遠處的峽谷。  

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第五項修鍊:利用幽默的方法來教授組織學習的理論

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