劉阿斗和李世民(3)

但對於創業企業家來說，經歷了創業第一階段的成功之後，能否保持適當的心理年齡，是更重要的事情。心理年齡是否成熟，直接影響到企業文化是否健康。這可以分為兩種情況。第一種情況是，創業者創業第一階段成功以後，如果心理年齡不夠成熟，「未老先衰」或者「少年狂」，那麼，企業就會「小富即安」或「輕妄張狂」——或者沒有新的發展目標戰略、墨守成規沒有創新，或者是產業多元化大躍進。第二種情況是，創業企業家成功之後，領導企業有一段時間，年歲（生理年齡）漸老，此時，如果企業家能夠保持年輕的心理年齡，企業的文化就能夠擺脫老年垂暮之氣，如晚霞映紅天邊。第二個相關因素是創業經歷。在創業之初，企業家會發現自己突然面對一大堆以前從來沒有接觸過、甚至沒有想象過的事情，要去處理，要去決策。這個時候的企業家實際上是「企業創業實踐」課程的新兵。作為創業新兵，「人之初，性本善」，通常會以一種善良的、積極的、陽光燦爛的心態去處理各種複雜的社會環境事務、企業內部事務、員工管理事務和行業競爭事務。但是，現實是複雜和殘酷的，生活很快就教育了企業家本人，他不斷地汲取教訓，總結經驗，同時走向心理成熟。尤其是處於轉型過程中的中國社會，魚龍混雜，企業家的心理狀態隨著環境的變化或越來越明亮，或越來越灰暗，漸漸的形成了自己看待社會、看待員工的主要格調和色彩。一旦這種格調和色彩形成，企業家的心理健康也就逐漸穩定在一個基準上，這一點反映在企業的文化上，就是追求公平還是投機取巧，追求誠信還是忽視道德。第三個相關因素是個人從小受到的家庭教育。中國的老話說：「三歲看大，七歲看老。」這句話講的是家庭環境對一個人性格及命運的影響程度。對大多數創業者來說，相處最長、最了解自己的就是家人，不管承認還是不承認，有意識或者無意識，家人對世界、對他人、對社會、對人際關係和人性道德等各方面的基本看法，決定了一個創業企業家心理健康的基本面和基本色彩，表現在企業文化上則是一種基本價值觀和基本理念。中國改革開放后第一代民營企業家的創業者，大多數的人幼年時期處於文革前後，經歷過清貧的生活階段。所以，絕大多數中國民營企業都十分注重勤儉節約，注重成本控制，企業中吃苦耐勞、勤奮儉樸型領導者居多；而很多在國外生活過或在大公司工作過的30歲以下的年輕人（「70年代」）拿了海外風險投資回國創辦公司時，則很難從他們身上見到本土第一代創業者身上的那種節約儉樸。這就是小時候的生長環境對創業企業家的影響，進而對企業健康的影響。第四個因素是創業者或創業團隊的「文科」背景或「理工科」背景。我們常常可以看到很多初創業公司務實、嚴謹，員工充滿著「工程師」味道；也可以看到很多初創業公司個性張揚，鮮活奔放，員工充滿著「藝術家」風格。如果從員工風格角度來命名公司的話，那麼，中國的創業企業中，有一些可以被稱作「工程師文化公司」，另一些公司可以被稱作「藝術家文化公司」。對於一個創業者本人或者團隊更多受到理工科教育的公司，成為「工程師文化公司」是必然的結果；對於文科背景濃厚的創業者所成立的公司，企業文化更多具有「藝術家文化公司」的特色。而一個擁有健康的企業文化的公司應當是：在企業的不同階段，在企業的不同層面，「工程師文化」和「藝術家文化」有著不同的比例。企業發展階段不同，相應的企業文化也會有所不同。為什麼世界上大多數大公司，在企業發展到一定階段以後，一定要請外部的管理諮詢公司來系統設計規劃自己的企業文化？原因就在於此！最後一個因素是創業者的身體健康。這一點，「為企業健康工作30年」是一句對創業者最好的祝福和囑託。企業家精神健康與企業制度健康如果說中國企業的企業文化是中國企業家的心理健康的現實寫照，那麼中國企業家的精神健康則與企業制度健康密切相關。一個企業家的精神是否健康，可以分為三個層次。第一個層次做一個公司員工公認的「能人」。此時，企業家的精神是否健康，取決於他是否被公司內部的人公認為能人。如果一個企業是剛創業的，這種能人的標準就是是否能拉到客戶，打開市場，賣出產品或服務，拿回現金，生存下來；如果一個企業是處於發展期的，能人的標準就是能否理順公司內部的管理，贏得市場的優勢，發展起來；如果一個企業是處於穩步發展期的，這種能人的標準就是能否尋找到新的增長點，形成自己的核心競爭力，保持持續增長。通常情況下，企業家的能力越強，企業家的精神越健康，企業制度也越健康。我們可以看到，在做能人這個層次，企業家的精神健康取決於對具體權力的追求和認知，企業家的能力越強，對權力的追求和認知也就越可能到位。所以，我們常常可以看到在各種歷史故事、文學小說和周圍的生活中，越是能力弱的企業管理者和領導，就越可能妒賢嫉能，就越可能打擊報復。最終，反映在一個組織和企業的制度層面，就是企業家的能力越強，企業家在內部的威望也就越高，企業家的精神健康程度也就越好，企業家的權力觀也就越正確和全面，從而在企業制度層面上，企業家和企業管理人員對企業管理制度的責權利也就越清晰、越積極、越健康。