第二十節 黃金貴（求票！）
()晚上回到賓館房間，張響越想越覺得不對勁。為了貪圖一點小便宜，就相信陌生人的話，自己太天真了。現在身上有7萬的現金，司機可是看見過。他要是為了我的獎金，故意套近乎，然後謀財怎麼辦？是他送我回來的，住的地方被他知道。如果他派人跟蹤，然後搶錢，我的全部財產就完蛋了。不行，我的趕緊走，躲開他，不能讓他知道我在哪。
拿定主意，張響趕緊退房。出了賓館坐上計程車離開，中途換了幾次車，在確定沒有人跟蹤自己，他才住到一家不起眼的招待所。
第二天起來，他先去電腦城買了塊新硬碟，之後買了一輛新的自行車，騎上新車回到自己居住的大院。先去吳二家，跟他說車子丟了，買個新「賠」給他。把吳二樂的都不會說話，一個勁的說好，別的不會說。然後來到孔哥家，用新買的硬碟換回自己的舊硬碟。孔哥高興的說，你小子長出息了，說話算話。張響沒有多說，離開他家，去了鄰居王大哥家，將家門鑰匙交給他。跟他說自己有事外出，把空家租出去能換點錢。你只要幫我把家照顧好，租金給我一半就可以，另一半算是管理費。有人送錢上門，王大哥哪有不高興的道理，立刻拍胸脯跟他保證說沒問題。
家裡的事情處理完畢，張響分別去了十幾家不同的銀行，每家都存一部分錢，身上留下一萬元現金。這樣做完全是為了安全著想，免得一下全部損失了。存完錢去電腦城，買了台筆記本電腦。請高手將他舊硬碟文件移到筆記本上。等忙完天已經黑了，他回到賓館，換了間可以上網的房間。
在房間內，他連接上網路，打開筆記本，檢查文件有沒有丟失。看到自己與黃金貴的聊天記錄還在，他的心才放下。此時，屏幕的右下方有提示信息，顯示你的好友黃金貴已上線。便打開對話窗口，跟他打招呼。
想起在飯店使用過他教的辦法，張響心裡很得意。沒想到原先為了玩遊戲學習解決問題的方法，如今用到現實中一樣很管用，決定跟黃金貴表表自己的成績。但是與孫子的秘密不能說，他只好將事件起因變成自己晚上走路走累了，去小飯店吃飯才生的事情。等他將整件事說完，對方給出的評語卻不佳。
屏幕上顯示的聊天內容……
黃金貴：你對兩個問題的解決方法，我只能打8o分和6o。
張響：那個8o分？那個6o分？
黃金貴：飯店8o分，訂nai6o分。
張響：飯店8o我基本可以接受，訂nai6o分我不能接受，請你說明。
黃金貴：飯店先不說，先說訂nai。跟普通人比起來，你想出的辦法還是很實用。但不是最好，所以只能給你剛及格的6o分。
張響：既然實用，為什麼給我個剛及格的分數，不給高分？
黃金貴：因為你有浪費，而且浪費很大！沒有完全利用資源。
張響：我反對，我已經幫他節約很多不必要的部門，節省下的開支不是小數目，何來浪費一說？
黃金貴：你丟了高端市場！最能提升企業價值的高端市場你沒有佔領！
張響：啊？高端市場？喝個牛nai有什麼可高端的？
黃金貴：我以前教你的差異化忘了么？有錢人的銷售策略你做了么？有錢人的錢為什麼不掙？
張響：……求教！
黃金貴：你想出的方法只能滿足低層次和部分中等層次的人，生活節奏快的中層人士和極度富有的人是不會接受你的方法。
張響：原因？
黃金貴：「你只是站在你的立場考慮問題。你生活在生活底層，並不富裕，所以才想出最大限度降低成本的辦法。但是富有的人是不會在乎這些小錢，他們要的是服務，要的是身份！
張響：（疑問表情）還是不明白。
黃金貴：（敲打表情）你不用的那些送nai工為什麼不讓他們給有錢人送nai？你要記住，他們並不在乎錢！需要的是有人給他們提供服務！如果你將送nai工服務的對象改變，變成只給加了服務費的客戶送nai，這樣就可以留住富人，讓他們享受花錢帶來的服務。增加的送nai費，看起來是抬高了價格，消費者不願意接受。但你不要忘記服務的對象是富人，他們的特點是不在乎錢，他們需要的是金錢帶來的服務和享受。增加的送nai費可以體現他們的身份，又可以得到服務，他有理由拒絕么？除非他們不喝nai，只要喝，必定會選擇體現身份的服務。而且多出來的送nai費還能增加公司收入，提高公司在富人階層的知名度，擴大企業的品牌形象。你要做的不是裁員，只是變更部門名稱，讓送nai工的服務有針對xìng。如此簡單的辦法你為何不想？始終以你草根的眼光看問題，將來怎麼能成大器？
張響：（強的表情）老大厲害！你的辦法絕了，簡直妙不可言。只是簡單的將公司部門名稱變更，讓服務針對不同的客戶。公司不但不需要裁員，而且業績還能得到提升！簡直是神了！我服的六體投地！
黃金貴：我只知道是五體投地，哪來的六體投地？
張響：（壞笑表情）你懂得！
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