第688章 開啟上班模式
湯陽要開始工作了,要做什麼,湯陽要自己找事情做了,現在是領導,要有自己的想法。
旅行社的業務有好幾塊,分公司是一塊,代理社是一塊,門市是一塊,個兄弟單位也是一塊。
目前的格局是分公司的客戶有湯陽這個部門直接對接。
部門是一個中心,人員結構是管理者,下面是產品部門,和銷售員。
這個產品部門負責各板塊的旅遊產品,銷售員是對接分公司的業務,上面兩個領導,張玉琴注重產品這一塊,湯陽注重業務這一塊。
湯陽現在迫切需要的是要知道目前部門的業務結構狀況。
旅遊公司的網站每個人都有自己的用戶名賬號,湯陽新來乍到,網管中心給湯陽設置了用戶名和賬號。
湯陽原來上班的時候也有用戶名和賬號,不過隨著湯陽的離開,這個賬號也是凍結了。
現在的網站和以前的網站完全不一樣了,湯陽看著眼花繚亂,感覺有點吃力,湯陽覺得網站反而不如以前那麼實用了。
這個當然沒有辦法。
湯陽發現自己的賬戶登錄以後居然沒有業務報表,這個數據很重要,如果沒有這個數據,湯陽怎麼知道自己部門收的客人來自哪裡,又怎麼知道哪家分公司客人多客人少。
張玉琴是總經理,湯陽發現她的系統也是沒有的。
湯陽需要知道業務來源,當然是找上面的領導要求開設新的功能。
這個沒有遇到什麼阻力,網管的人自然是加大了湯陽的許可權。
對新的系統,內容太多,湯陽用起來也是不太熟練。
一共幾十家分公司,目前的分公司還是有別的業務員負責的,那業務員不是湯陽這個小部門的人。
以前的業務員一個人負責相對應的地區,負責所有的業務。
這個湯陽進來以後,這個大部門的業務結構進行大規模的調整。
大部門解散銷售部,原來的銷售人員各自回到相對應的小部門。
湯陽這裡有兩個銷售,一男一女。
男的據說能力不錯,但是做事比較沖,處理問題的能力比較極端。
女的是老員工了,做事的話,怎麼說呢,原來也是和湯陽一樣做銷售的,負責一個地區的分公司和代理社,能力的話很好談不上,反正是也是做了10年以上的業務了。
湯陽現在只能一步一步來,先統計。
把幾十家分公司,一家家開始查詢數據進行分析。
湯陽目前電腦只能看到自己部門的一塊市場數據。
湯陽現在這個部門是有原先的兩大部門組成,現在正是在合併期,湯陽的用戶許可權是其中一塊。
這個沒有關係,湯陽就是採用1年的樣本數據,一家分公司一家分公司的輸入,然後看營業額,同時寫出原來的業務員是誰。
湯陽要把分公司根據業務量的大小排個名。
湯陽知道,現在是春節收客的關鍵時期,要抓大放小。
先把大公司給重視起來。
同樣是分公司,厲害的分公司的量是小的分公司業務量小的分公司的幾十倍。
這樣的分公司是重中之重的,湯陽必須重視起來。
對分公司,湯陽本來就有所了解,現在通過數據分析,自然是更加的準確。
今天是周三,湯陽上班第一天。
部門還在重新整合中。
張玉琴把公司給部門的指標說給湯陽聽,同時對部門原有的員工,要進行挑選,好的留下,不好的還給部門。
哎,職場也是不容易。
有的人跳槽嚮往更好的工作,賺更多的錢。
有的人就是要保住一份工作養家糊口。
這就是江湖法則。
湯陽這個人有多少能力先不講,反正在所有人的眼中是個有能力的人,一個可以挑大樑的人。
湯陽也知道自己的路還很遠。
自己以前的業務是不錯,然後那是過去,業務好有各方面的原因。
大家都覺得湯陽很努力,這個努力湯陽自己覺得以前的自己你說有多麼的努力也沒有。
對客戶重視是一個方面,關鍵的是湯陽和下面大的旅行社領導的關係還不錯,人家都把業務交給湯陽。
這個關係不是幾個電話就成為朋友的。
這是要付出的,是用真金白銀付出的。
價格支持,當然不用說,市場經濟,現在的旅行社多如牛毛,價格滿天飛。
旅行社線路的同質化很嚴重,你的產品和人家的產品本質上沒有啥區別,人家的價格就是比你的公司便宜100元200元,怎麼辦。
當然價格不一樣服務的也不一樣,湯陽有自己的處事原則。
質量好價格實惠是最強有力的法寶。
賺錢做,虧錢也做,拼價格,湯陽全乾。
對於出現特殊情況,湯陽就站在下面旅行社的角度,給他們扛下風險。
賠錢的事湯陽來干,這樣的事,誰願意做呀。
湯陽願意。
不過那是以前。
湯陽發現聞州的幾家分公司現在居然沒有一個客人了。
湯陽的分公司居然沒有一個客人交給湯陽公司,這個實在是太不可思議了,這說明了什麼,就是這麼幾年湯陽走了,後來的銷售人員沒有跟進,導致總公司和分公司聯繫少,溝通少,是被動營銷,人家有客人了,不知道找誰聯繫,久而久之,他們把業務交到別家公司了,問題很嚴重。
好吧,湯陽整理了10家排名靠前的旅行社,這個業務量也是一般。
湯陽是任重道遠,壓力大大,市場沒了,要重新找回來,不是一個電話可以解決的。
時間過的真快,到了下班的時間,湯陽發現部門的人基本全在,忙著手頭的事情。
感覺湯陽放佛是最空的一個人。
湯陽整理出了數據,湯陽也開始給老朋友打起電話了,大概的講了自己部門的情況。
這個電話一打,真的有點措手不及。
湯陽打電話首先還是打給自己以前負責的分公司,這樣熟,容易交流。
現在上班了,位置上有座機,湯陽當然用座機打了。
然後有的分公司老總壓根就不接電話,直接掛掉。
湯陽就用手機打,這個人家到是接了。
現在的旅遊有點冷,這不是冬天的冷,是這個社會的問題。
經濟一般。
幾個電話一打,湯陽也是明白為何整個聞州地區沒有一個客人了。。