第692章 上班這些天
湯陽的老婆,冉月,一個貌美如花的大美女。
這湯陽上班了,大手筆的給湯陽買名牌的衣服,說是現在是領導了,要個領導的樣子。
這湯陽上班,冉月當然是支持的。
冉月也承認湯陽做旅遊是一把好手,當然冉月自己也是好手,她相信湯陽會做的更好的。
湯湯的話,這爸爸上班了,那就上班吧,也就那樣,唯一讓湯湯感覺到的是媽媽對爸爸的態度好了不少。
取笑媽媽真現實。
哈哈。
湯強和沈芬芳知道湯陽上班了,也是很高興的。
湯陽這一年多去哥哥家也多。
反正湯陽自從寫了小說,有的事情也實話實說,就是這個沈芬芳有的時候好像有點不太相信,這湯強的話反正覺得弟弟上班了,真的是感到高興。
湯媽媽知道小兒子又回到原來的單位上班,還是請回去的,這個電話里也是開心的。
湯陽自己,嗯湯陽自己覺得現在重新做旅遊好像比以前更難了。
倒不是湯陽業務都忘記了,湯陽不會做業務了。
湯陽發現部門的員工收入都不是很高。
一般的員工收入普通偏低,這幾年公司的工資是漲了一點。
以前是1000多,現在最低也是2600元,湯陽的這3500元是跳了好幾級。
湯陽知道,換成3年前,整個公司的老總工資也沒有這麼多好像。
湯陽部門現在兩個業務員,算是下面的兵。
這兩個業務員其實也不小了。
花春香其實比湯陽小了沒幾歲。
最早的時候做領隊,後來做業務,也做了10多年了。
還有一個杜自強,據說能力不弱,客人很多。
第一個周末,張玉琴臨時想到杜自強手上有兩個投訴沒有解決,讓湯陽上班去處理。
周自強業務太忙,處理這種問題的能力欠缺,張玉琴就讓湯陽去管了。
這個杜自強,湯陽想既然讓自己弄,湯陽當然不等到周一了,立馬處理了,問明了原委。
湯陽覺得第一個事情是旅行社的事情,作為業務員就是協助處理,畢竟是自己的業務。
客人去香港澳門,因為行程的特殊性,客人需要進兩次澳門,然後澳門的海關不讓客人進,浪費了客人半天時間,旅行社額外付了錢安排妥當,客人要求賠償損失1000元每人。
這裡的態度是最多賠200元每人和100元的餐費。
然後就僵持了,沒有進展。
還有一個事情是有10個客人去巴厘島,本來稅金600元每人要現收的,周自強也忘記了有沒有和操作講過,反正領隊不知道。
一個月以後才發現這個6000元沒有收回來,向客人再收,客人不肯了。
這第一個事情湯陽覺得業務員杜自強是沒有責任,當然能幫公司減少損失那是最好的。
其實湯陽深入了解以後,才知道地接社類似的事情是出過的,是下面的旅行社賠了200元每人。
湯陽的想法是地接社全責,明明發生過這樣事情,還不提醒組團社,真的是不應該。
好吧到了周一,湯陽先處理港澳的投訴,和下面的旅行社溝通。
最後客人只要求增加了400元的賠償。
這裡原來答應是賠300元每人一共賠3300元,然後餐費是1100元,實際那天客人吃了1500元。
對於這個方案湯陽直接拍板了,同意。
讓湯陽鬱悶的是張玉琴居然不同意,不願意出損失,還不如讓客人去投訴。
操作的計調還不願意出100元的餐費,認為那時候賠償的時候退餐費,當時客人不要,現在就沒的要了。
好吧,這湯陽三言兩語就這樣定了,其實代理社也不錯,貼了客人300元每人。
哪能讓客人去投訴,客人才懶得投訴,這種事情當然是大事化小小事化了的。
6000元少收錢的事情,照杜自強的說法,這是他的責任他也認,按照公司規定,咋賠就咋賠,全賠他也認。
真的是土豪呀,6000元,讓湯陽出個60元也不願意,他居然願意賠6000元,難道杜自強收入很高,6000元小意思?
後來的湯陽有問過杜自強,30多歲的杜自強去年買了房,有了女朋友,對方工作不錯,比杜自強高,然後她的女朋友月入沒有過萬,所以杜自強的收入好像也不高。
這樣的事情,現在杜自強也算湯陽手下的兵,湯陽能做的是6000元最好公司承擔,然後6000元也想方設法的去收回來。
這個處理決定張玉琴倒也是認可的。
這個杜自強也算是張玉琴一手培養起來的銷售,能力強,就是思想有點固執。
湯陽也是納悶,30多歲也不是小孩子了,不過有些理念真的是轉不過彎來。
湯陽覺得業務員必須主動出擊,和客戶聯繫,多交流,杜自強覺得客戶會主動聯繫自己的,自己忙的要死,還主動聯繫客戶幹啥,湯陽是不滿意的。
這時間過的真的是快,一晃今天就是12月31日。
湯陽這些天也是沒空。
正常來講的話元旦休息3天。
昨天加今天湯陽都去了奧體中心。
張玉琴和一個論壇比較熟,搞了一個親子的展會,湯陽這個部門做了廣告圖片展覽。
這春節臨近,擺攤收客。
張玉琴計劃做幾張春節旅遊線路的彩頁宣傳單。
張玉琴讓湯陽來負責。
這東西湯陽其實也是不太懂,不過最後湯陽簡單粗暴的把公司的負責設計的人找來,和各個計調對接,出樣稿,然後去列印店做彩打。
大部門每周四下午有一個產品的說明會。
來參加會議的都是門市和做業務的人,湯陽這一塊市場張玉琴讓湯陽去講。
湯陽不講產品,講銷售技巧,與會的人員,湯陽一一的加了微信,這所有的人都是湯陽的客戶,湯陽要都熟悉起來。
這做了旅遊上了班,湯陽知道旅遊的事情真的是多,是真多。
這個事情多是小事。
現在是一個整體,全部門考核,要拿到多多的獎金,必須要產生效益才行,這個滑鐵盧現象還是有共性的。
湯陽需要人才。
湯陽如果要做大,必須把眼光放遠。
一個人的力量是有限,只有全方位的動員起來,才能把整個部門帶活。
現在的湯陽已經在家,早上下著雪,現在下著小雨。
12月18日早上6點15分起床后,湯陽都沒有一次送湯湯回來再睡覺了,直到今天,剛才湯陽從奧體中心回到家時下午兩點多,到了三點多,湯陽有點睏,去床上睡了一覺。
不過睡前喝了咖啡,這睡得也不好,被微信吵得。
今天湯陽要完結這個小說,這個章節以後,再一個章節,湯陽就是完本了。
完本這個小說。
湯陽前些天因為時間問題,來不及兩章的更新,放了兩章草稿的沒有上傳的書,這裡還有三章,不過這些天湯陽都是努力的碼著字,沒有動用那三章草稿。。