第9章 【開發客戶的外掛】
快到上班時,鬧鈴一響莫凡就坐了起來,伸了個懶腰舒展一下筋骨,用雙手搓了搓臉頰,讓自己精神起來,然後便投入工作。
銷售部的主營產品,除了視頻監控系統,還有門禁系統、紅外感應系統等等。
和之前一樣,莫凡首先要做的就是熟悉產品,包括本公司的和競爭對手的。
在了解之後,當然就要開發客戶了。
目前公司銷售員開發客戶的主要手段,是先通過黃頁或網路上的企事業名錄尋找目標,然後再用打電話、發郵件或傳真等方式與目標溝通。
在莫凡看來,這種銷售方式實在太落後了,完全就是在碰運氣。如果運氣不好,一個月都未見得能挖出一個客戶來。就像是在網游中刷目標裝備,爆率太低,全靠人品。
而很顯然,以前他的RP值不怎麼高。
遺憾的是,限於公司當前的經營模式,莫凡也沒有更好的辦法去開發客戶。但他並不打算墨守成規。
進入網路時代,通過企事業信息網,大部分在冊企業都能查到。但一個個的翻找然後打電話過去,顯然既費時又費事。
莫凡下了幾個編程工具軟體,安裝之後自己寫了個小程序。
這個程序可以按照預設關鍵詞,自動在網上檢索記錄企業信息,並向這些企業郵箱里發送電子郵件。
很多人在打開郵箱時,見到群發性質的郵件,往往連看都不看,就歸為廣告郵件或垃圾郵件,直接刪掉了。
為了使自己發出的郵件免於遭受這種待遇,莫凡還給這個程序添加了一點小智能。比如某家企業的負責人姓王,那麼發送出去的郵件標題上就會有「王經理」字樣,正文中也用同樣的開頭稱謂,看上去就像是單獨發送的郵件。
這一招當然不一定管用,但相信能大大增加發出的郵件被人看到的幾率。
程序編寫調試好后,莫凡又對公司的電子版產品介紹手冊不滿,便重新做了一個,用最簡單、直觀的介紹,突出了一下產品的優點,當然也不忘在裡面增加自己的聯繫方式。
做完這些工作,一個上午就過去了。
讓這個小程序掛著運行,莫凡吃了飯之後又抓緊時間補覺。午休過後,他看了一下程序後台記錄,一個小時的時間裡,已經發出去了600多封電子郵件。
其實光靠發電子郵件,開發到客戶的幾率比打電話還要低很多。成熟的銷售員嘴皮子都有兩下,一些原本興趣不大或是左右搖擺的客戶,往往會被說服,通過語言溝通要比一份簡單的產品介紹更有優勢。
但一個銷售員,一天能打出去的有效電話不超過一百個。而且再勤奮的銷售員,也不可能一天到晚不停地打電話尋找客戶。就算你能持續工作,人家客戶還要休息呢,半夜三更打電話過去,原本能成的業務也得給攪黃了。
莫凡的這個小程序,卻可以24小時不間斷運行。當然,很多企業郵箱都有提醒功能,半夜發出去郵件,關聯手機上會有提示,一樣會擾人清夢。但電子郵箱的發送時間卻是可以預設的,只須定在第二天上班時間內即可。
按一個小時發600封郵件算,一天可以發一萬四千多封。哪怕這裡面很多郵箱地址已經作廢或者過期,打個對摺還有7000多封呢,數量上完爆打電話的次數。
利用這個小程序,用不了一個月的時間,就能將本市所有符合檢索條件的企業全過上一遍。把網撒得這麼大,總能撈上來幾條魚吧?
這個小程序,就是莫凡MF客戶的外掛。
開著外掛,他自己就閑下來了。
似乎可以做一下陳偉傑的那單合同。不過銷售合同公司有固定模板,只需要填幾個空,做起來快得很,不急在一時。陳偉傑的公司今天正忙著投標的大事,這種小事怕是一時半會還顧不上,等明天再說吧。反正晚上兩天安裝,頂多是丟點破銅爛鐵,料想財大氣粗的陳總不會太在意。
莫凡打了個呵欠,不經意見到右前方坐著的一哥們電腦顯示器上呈現著一張K線圖。
哪怕是那些業績做得好的銷售員,也不是一天到晚忙著跟客戶溝通,上班時間偷偷炒股的人不少。
那張K線圖給了莫凡靈感,但他並沒有去關注股市。
昨天陳偉傑公司的那個劉經理上報材料價格時,有一種規格漲幅很大,這給了莫凡一些觸動,於是他下了幾個鋼材期貨電子盤來研究。
到3點鐘期貨市場收盤,莫凡看了下外掛的後台記錄,已經發出去了1300多封郵件,跟預計的差不多。
只要有千分之一的郵件得到反饋,業績就不用愁了。
莫凡暗暗想著,拿著杯子去了茶水間。他決定弄點咖啡來喝,以撐過下班前的最後兩個小時。
茶水間的沙發上坐著七八個人,正當中的是沈太安,其餘的人都在聽他講著什麼,一副眾星拱月之勢。
這裡實際上是讓員工小憩放鬆的場所。這位副總監杵在這裡,別人還怎麼放鬆,你當都願意聽你做報告嗎?真是毫無自知之明啊!
莫凡腹誹著,徑直到咖啡機旁往杯子里加咖啡。
沈太安見莫凡進來,停止了講話,臉上顯出些錯愕,停頓了幾秒鐘后,說:「莫凡?」用的還是帶點疑問的語氣。
「哦,沈總啊!」莫凡轉過身朝沈太安點了下頭,就好像剛見到他一樣。
沈太安問:「你來幹什麼?」言下之意是,我不是打發你回家了嗎,你怎麼還來公司呢?
莫凡卻說:「來弄杯咖啡喝啊。」朝沈太安亮了一下手中的杯子,又慢條斯理地加了包奶精,扔進去兩塊方糖,端起來小抿一口咂了咂嘴,似乎覺得還有點苦,又扔進去一塊方糖。
沈太安的臉立時沉了下來,質問道:「我前天是怎麼跟你說的?」
「前天?」莫凡一副不明所以的樣子,側著頭想了想,然後又問:「沈總,前天是什麼情況?」
沈太安見到莫凡臉上隱含的笑意,頓時語塞。他可不想當著這些人的面說前天的事,誰知道莫凡會不會亂說什麼。
「你到我辦公室來。」沈太安說著站起來走了出去。
茶水音里另外幾人都拿探詢的目光看向莫凡,一副很八卦的樣子。
莫凡沖這些人聳了下肩,表示自己也很莫名其妙,然後端起杯子出去了。
一進到沈太安辦公室,沈太安就對他說:「我前天不是讓你回家反省了嗎,你又來幹什麼?」
「我反省結束了,所以來上班啊!」莫凡很是理直氣壯。
沈太安還不知道莫凡昨天就來上班了,下面那些小銷售員的情況,他從來都不怎麼關注。但不管莫凡是反省了一天,還是反省了一個晚上,都與他的本意不符。
他覺得自己的權威受到了嚴重挑釁,把身體靠在椅背上,擺出高管領導的姿態說:「看來你的理解能力很成問題,我需要說得直白點。從明天開始,你不用來上班了,你被開除了!」
莫凡嗤笑一聲,好似聽到極好笑的事情,走上幾步來到沈太安辦公桌前,身子微微前傾俯視沈太安,說:「沈副總,你什麼時候有開除員工的權力了,我怎麼不知道?」
如果說沈太安剛才只是主觀認為莫凡在挑釁他,那麼這句話無疑是毫不掩飾地當面打臉。
銷售總監一職空缺,銷售部上上下下都稱沈太安為沈總,從來沒有人會帶個「副」字。一者因為他是事實上的一把手;二者叫的人省一個字,被叫的人聽著又順心,你好我好大家好嘛。
而此時莫凡不僅加了個「副」字,還把這個字咬得很重,等於是明白告訴沈太安:你不過是個副總監,而且任免員工的事你說了不算。要開除我?別開玩笑了!
面對一個最底層的小銷售員的挑釁,身為公司高管的沈副總監表示不能忍。在怔了片刻之後,他立即怒氣勃發地說:「你以為我開除不了你嗎?」
「你盡可以試試,看人力資源部有沒有人鳥你。」莫凡輕飄飄扔下一句話,轉身出去了。
沈太安看著莫凡離去的背影,捏緊拳頭狠狠砸在了桌子上,因為氣憤身體止不住地微微顫抖。
「一個小雜魚,居然敢跟我叫板,要是不開了你,老子就不姓沈!」
沈太安壓抑著聲音惡狠狠地說道,隨即拿起電話,開始撥人力資源部的號碼。
在海天電子,普通員工的去留問題由人力資源部決定。但一個部門的掌管者,對本部門人員的安排有建議權,除了極少數特殊情況,基本上都會被採納。所以對開掉莫凡一事,沈太安極有把握,簡直就是十拿十穩!
就在將要按下最後一個號碼時,一絲理智驅散了衝動,沈太安又把電話聽筒掛了下來。
前天莫凡闖進辦公室時,他臉上雖然沒顯得特別憤怒,實際上已經氣壞了,要不然也不會這麼刻意針對一個小銷售員。打發莫凡回家反省,便是準備開掉這個人。
但沈太安並沒有跟人力資源部通氣,因為他有顧慮。此刻放下電話,也是出於相同的考慮。
公司的高層在進行人員調整,人力資源部同樣處於動蕩中。而對於沈太安來說,這也是他的特殊時期。
他想在這次調整中,去掉那個「副」字。另外他還聽到消息,銷售部將要改組成銷售公司,如果屬實,他希望自己成為這個新公司的總經理。
這種時候拿一個小職員的去留問題煩人力資源部的人,實在不明智。估計人家那邊現在也沒心思處理這種事。更重要的是,如果因為這種小事,讓上層覺得他不識輕重,最後影響到即將開始的崗位競聘,那可就因小失大了。
由副到正,不光是說出去更光彩,實際利益也會有很大提升,沈太安非常重視這次的機會。
好吧,就讓你小子再得意幾天。等老子升職之後,再一腳踩死你這條臭蟲!