第三章 埃盧帝國的崛起（9）

當然，在墨西哥，百貨行業的消費群僅僅只具備有限的消費能力，太貴的東西往往讓他們望而卻步，而且，這個族群也不是不會挑剔，如果東西便宜到超乎他們的想象時，他們又會覺得商家是在用假貨在欺騙他們。

於是，作為一個聰明的百貨經營者，必須充分了解這個特定的消費群，並根據這個群體的需求量來制定價格與供給。

毫無疑問，埃盧就是這樣的一個百貨商。

是埃盧收購的一家百貨公司，該公司成立於1945年。1947年，在墨西哥開設了自己的第一家百貨商店。在成立以後相當長的一段時間裡，都是墨西哥百貨行業的標誌性公司。

該公司曾經一度幫助墨西哥百貨零售行業實現了許多革命性的變化，但隨著墨西哥零售業的競爭變得越來越激烈，也開始陷入困境，變得舉步維艱。

雖然該公司在20世紀80年代後半期的時候也曾有過一次復甦，但到了90年代中期，公司再次出現嚴重虧損。

1997年，卡爾索集團直接從美國總部收購了60%的股份，並隨即開始了一系列大刀闊斧的改革，公司開始出現轉機，迅速復甦。

在決定哪些商品上架之前，埃盧都會組織一批人深入調查了解墨西哥人民的需求和消費能力。他盡量提供那些墨西哥人民買得起，而且又是他們所需要的商品，尤其是普通民眾每天都需要的商品。

在價格制定上，埃盧也總是在成本之上適當浮動，不至於太高，也不至於太低，以便讓消費者覺得價格合乎其質量，覺得他們買的產品物有所值。

此外，埃盧還設法從其他方面發掘消費者潛在的需求。

在商場的選址上，埃盧還特別挑選在那些人流集中且交通又方便的地方開設商場。他力圖讓自己的所有店鋪都成為人們感覺最方便的店鋪。埃盧相信，當人們面對一個十分方便的店鋪時，就會激起更強的購物**。

正是因為根據消費者的需求配置和銷售商品，並不斷設法刺激消費者的需求**，埃盧的公司才能在短短時間內就創下了高額的收入。

四、登上「電信巨子」寶座

就在這時，隨著財富的不斷增長，埃盧獲得了不少與墨西哥政府高層、社會權貴接觸的機會，並建立起了良好關係，這為埃盧進軍電信產業、登上「電信巨子」寶座，打下了堅實的基礎。

1988年，埃盧的好朋友薩利納斯成為墨西哥總統。薩利納斯上台後不遺餘力地推進國營企業私有化進程。

當時的墨西哥為了加大國有企業私有化的進程，僅在1989至1992年的短短3年間，墨西哥政府就出售了218家國有企業，包括銀行、電話公司、製糖廠、鋼鐵廠等。

埃盧真正崛起為墨西哥商業精英，還是1990年。

1990年，埃盧備受爭議地購買了一張未來能成為棒球超級明星米奇·曼托（MickeyMantle）的新棒球手卡片。

當時，墨西哥政府正在拍賣好幾個國有公司，包括墨西哥電話公司（以Telmex電話公司為眾人所知）。

於是，埃盧聯合西南貝爾集團和法國電信集團，擊敗了投標的另外兩家集團公司，贏得了對這家公司的控制權。這個聯盟體共付出億美元，得到20%的控股股份。

埃盧買下的這家墨西哥國家電信公司，可以說是一塊超級大肥肉：該公司一直是壟斷經營，提供包括有線和無線在內的所有電訊服務。