第九章 神仙幫架
?劉廣德現在很不高興。
身為廣聚德酒樓的老闆,他自然什麼場合什麼人物都見識過,並且深諳交際之道。
可此時此刻,正在二樓龍鳳閣包廂里坐著的那幾位客人,卻是他萬萬惹不起的。
一屋子全都是神仙啊……
可是這群神仙,居然要為一樓大堂里的一桌散座買單。
要真是簡簡單單買個單也就算了。
有權人嘛,行為舉止是不能用常人思維去窺測的。
可是,從整個過程這些人的態度來看,買單是虛,替這桌散座出頭才是真!
還是要拿自己的大廳經理出頭。
只是,這種小事會讓這些人親自出手嗎?
當然不會了。
所以自己這會兒只能充當馬仔的角色,儘力配合他們把這場戲演好,然後趕緊落幕。
只是這桌散座上的男女會是誰呢?
他陰沉著臉走下來,一把奪過服務員手裡的賬單,看都沒看,直接撕碎了,扔在王猛臉上。
王猛喉頭一動,下意識地打了個哆嗦,顫顫巍巍地彎下腰把紙片撿起來,握在手上。「老闆……」
劉廣德沖他擺擺手,然後彎腰對李文姐弟一躬到底。
「二位貴客,鄙人就是這家酒樓的老闆劉廣德,剛才在樓上聽到二位說因為對我們大堂經理的服務不滿,想要投訴他,我現在來了,二位可以說出自己的意願,合理之處,鄙人定當奉行!」
馬蛋不合理現在也得合理,樓上的眾位神仙都看著呢,搞不好老子這小店今晚就是營業的最後一天,明天就得關門轉讓了。
「額……」李文和李歡一臉渺茫。
劉廣德呵呵乾笑著,說道:「首先,敝店從來都沒有先買單后吃飯的規矩,當然,任何人包括鄙人在內,都沒有在客人飯吃到一半逼客人買單,然後叫保安攆人的權利,在此,我謹代表廣聚德全體工作人員,向二位道歉,對不起!」
此時,所有酒樓內的工作人員都聚集在劉廣德身後,雙腿併攏,在劉廣德的示範下,齊齊向李文和李歡深鞠一躬。
全場啞然。
不光是李文和李歡,就連其他在一樓大廳就餐的食客也都愣住了。
這尼瑪是什麼服務態度?
一個大堂經理犯錯,身價如此之高的老闆帶著全體員工給客人兩次鞠躬道歉。
什麼服務至上的米其林餐廳也做不到如此吧?
「還有。」
劉廣德微微欠身,恭敬說道:「廣聚德酒樓向來是以注重菜品質量和客人用餐感受為第一位的,古人常說秀色可餐,這心情,往往在很大程度上決定了食客在用餐時的認知感受,所以,鑒於二位此刻糟糕的心情,我李廣德再次代表廣聚德全體員工,向二位道歉,對不起!」
嘩!
全體工作人員再次在劉廣德的帶領下,齊齊朝李文姐弟深鞠一躬。
「對不起!」
齊聲喊道。
王猛見勢這才感覺事情有點不對頭,呆若木地站在那兒沒動。
「二位,請接受廣聚德全體員工最真誠的歉意,並且今天晚上二位在此一切消費,我劉廣德做主,一律免單。」
劉廣德往身後招招手,立即有一名穿著青花瓷旗袍的女服務員手舉托盤走了過來。
「還有,這是敝店的龍鳳卡,以後不分節假日,二位來本店消費一律三折,並且二樓有專供包廂供二位休息,還望二位不要嫌棄,敬請笑納。」
全場轟動了。
廣聚德的龍鳳卡。
這可是身份和地位的象徵,能進二樓龍鳳閣包廂消費的人,那已經不單單是能用有錢來形容,能出現在那裡面的人,個個都是有實力和氣魄指點江山的大人物,商人,再有錢,也不過是一節凡夫俗子罷了。
有人揣著難以置信地目光盯著李文李歡姐弟二人,難不成這兩位,是某位大佬遺失在民間的掌上明珠?
「李,李文……」李歡一臉震驚的同時,美眸中異彩漣漣,作為一個女人來說,都希望自己心心念的男子能夠呼風喚雨,擁有不俗的社會地位,眼前所發生的事情,無疑是滿足了李歡正常女人的虛榮心。
雖然她跟李文不是尋常人所見的男女關係,可他們是親姐弟啊,這不比男女關係來的更為實際?
李歡這些年雖然忍辱負重,拋棄了自身優越條件,含辛茹苦地把李文拉扯大。
但她也是女人,也有虛榮心,更有著比一般女人更需要滿足的脆弱心靈!
「哦,劉老闆,你好……」李文反應過來,心裡大概明白眼前發生了怎麼一回事,他就認識一個有錢人,像這種場合,對有錢人來說應該是家常便飯的地方吧。「看來我今天要白吃白喝了。」
「是,是,小兄弟能來,是我的榮幸。」劉廣德實話實說。「剛才發生的不愉快,小兄弟請不要往心裡去。」
看到李文笑了起來,劉廣德下意識地往二樓龍鳳閣包廂的方向偷瞄了一眼,心裡也暗暗鬆了口氣。
「那我就繼續吃了,我還沒吃飽呢。」李文笑了一下,然後轉過頭看向王猛。「能不能讓這個傢伙先迴避一下,看見他我吃不下飯。」
「好,您放心,我知道該怎麼做。」劉廣德又向李文欠了欠身,然後轉頭看向王猛。
一股涼氣從王猛的腳底板直竄天靈蓋!
「劉,劉總,這,這都是誤會……」王猛面如死色。「我,我爸是王剛啊,您就算不在乎我,也總得給我爸一個面子吧。」
「王剛?」劉廣德微微楞了一下。
「是啊,我爸以前是咱們南都的副秘書長,您忘了,你酒樓這塊地……」王猛試著繼續提醒。
劉廣德臉一黑,倒是想起了這麼一號人物,也就是下馬的前任秘書,他當初為了拿下這塊地,在這個人身上可砸了不少錢,但是地還沒有拿到手,人就已經下馬了。
他隱約記得,自己一開始好像也只是因為同情,才收留這個傢伙在酒樓里當大堂經理的。
見劉廣德神色不定,王猛譏諷笑道:「而且劉總您肯定是認錯了,這小子我認識,就一個臭貧民,一分錢也沒有,我這也是替咱們酒店提前挽回損失,要不然你可得吃大虧了!」
「吃虧?」劉廣德現在十分滿意現場顧客臉上浮現的敬佩效果,他忽然發現,此舉非但能讓二樓眾位神仙滿意,更能一舉讓廣聚德酒樓的口碑在富人圈子裡口口相傳,這可是他最近千方百計想要推廣酒樓都沒有做到的。
「我不管你爹是誰,你既然身為我廣聚德酒樓的大堂經理,不以顧客為上帝,反而以穿著和家庭對顧客進行刁難,甚至想要把顧客強制攆出去,難道普通人就沒有進酒樓吃飯的權利了嗎,這件事情別說是你,就算你爸親自來了,我劉廣德也絕不會姑息,還有,你回去問問你爸,問他敢不敢在我面前要這個面子!」
「好!」
能在廣聚德吃飯的顧客自然是富裕家庭起步的,這些人當中不乏很多是白手起家,在窮困潦倒的時候也有過被人冷眼相待的經歷,今天堂堂身價千萬的劉廣德居然如此大義凜然地為一個小老百姓說話,自然是博得滿堂喝彩!
「保安,把這個王猛給我拖下去!給我扒掉他身上所有跟酒樓有關的衣服和東西,從今天開始,廣德樓跟他沒有任何關係,更沒有這個大堂經理,以後這個人要是再敢走進大門一步,直接給我轟出去,這裡不歡迎垃圾!」
劉廣德一揮手,幾個膀大腰圓的保安二話不說,把連連哀求的王猛給拖了下去。