賬號出現問題了

年前忙著住院出院，年後忙著喪事，作家號綁定的手機沒顧上繳費維護，號碼被移動回收。

去移動問了一下，花錢能找回，但老手機號碼原本的套餐和服務買不回來了，於是就放棄了老手機號碼。

當時忘了作家賬號這個事兒了。

這兩天登錄作家賬號，在首頁要驗證手機。

網頁登錄信息只能保存7天，過期了就上不來了，通過360的遊戲插件繞過首頁，上來寫的這段話。

去看了眼修改綁定手機，非常無語的還是要原來的手機號碼來驗證才能修改。

綁定的郵箱在兩年前就跟我魔獸賬號一起被盜了，也得要原來的郵箱收驗證信息才能修改。

這裡得說一下起點的客服是真的爛，人家網易起碼我把我身份證信息上傳，當場就把我賬號找回並且綁定到QQ郵箱了。

我上個月因為這個事，光是找起點的遊戲客服就花了一個禮拜。

那天好不容易趁上午排號說上話，結果明明顯示有人接待了，卻把我晾那3個小時，等中午快12點的時候假惺惺說句抱歉客人多云云，不想計較只想辦事，簡單扼要的把事情說明。

你說我都直接找到你們客服了，肯定是其他方法都試過了，都行不通才找的你們。

結果呢，又是讓我自主申訴又是怎麼的，又花了30多分鐘才明白怎麼回事。

折騰了一中午，最後告訴我那天是周六，他們公司沒人，讓我下周一再找他們。

我下周一找到客服，根本不問我要身份註冊信息之類的，就簡單扼要一句話：他們無能為力。

不想幫我修改。

我賬號註冊的老，以前是老身份證，去年更換新身份證信息的時候，前前後後找編輯也用了一個禮拜，但起碼作家編輯那邊的人還能辦事，等明天我找編輯問問怎麼解決吧。