813.795、無操作盜刷

795、無操作盜刷

顧晨站在原地等張培軍打完電話，張培軍看上去的確很焦慮，顧晨甚至從他的微表情中看出了端倪。

「這傢伙估計是遇到麻煩了。」顧晨心裡這樣想，張培軍則是直接來到他面前。

「顧警官，銀行里出了點事情。」

「沒關係。」顧晨當然不介意，也幫張培軍兒子張家豪完成了合影作業，想想問題應該解決。

可張培軍卻撓著後腦，一臉焦慮的道：「銀行里有個VIP客戶，銀行卡被人盜刷了5萬塊，現在正在大鬧銀行呢。」

「盜刷？」王警官一聽就笑了：「這年頭還被盜刷的，可不就是自己不小心嗎？被犯罪分子有機可乘。」

「可能是身份信息泄露出去了。」盧薇薇也是提醒道。

張培軍卻是搖頭嘆息道：「有這麼簡單就好了，這些年，我們銀行協助你們警方也破獲不少盜刷案件，基本上都是身份信息被泄露，可這一次，就感覺特別蹊蹺。」

顧晨和大家面面相覷，感覺這張培軍是話裡有話啊！

於是問他：「那你說說看，到底是怎麼個蹊蹺法？」

「我也不知道怎麼說。」張培軍低頭猶豫，也是喃喃自語道：「這以前要說銀行卡被盜刷，最起碼是你用戶信息被泄露出去，給了犯罪分子有機可乘。」

「可這一次，那名VIP客戶，壓根就沒有透露任何信息，只是在她的手機上，突然收到了幾條簡訊驗證碼。」

「可過了不一會兒，她手機又接到了簡訊，顯示她的銀行卡被刷走了5萬元。」

「還有這種事情？」聽聞銀行副行長張培軍這麼一說，顧晨也是好奇不已。

要知道，刷走銀行卡里的大額資金，是必須要本人手機操作，並且還要在60秒內進行簡訊驗證碼輸入。

可是60秒內，簡訊驗證碼明明就在客戶自己手裡，又怎麼會莫名其妙被人所用呢？

想想之後，顧晨問道：「那是不是這位VIP客戶的簡訊驗證碼被人看見？」

「沒有。」張培軍也是一頭霧水，道：「起先我也跟顧警官想的一樣，問她是不是手機簡訊驗證碼被人看見？」

「可她當時就在家裡，怎麼可能被人看見啊？」

「而且這位VIP客戶說，起先三條簡訊，先頭都以為是垃圾信息詐騙的，就是這種騙人的簡訊，她也沒在意。」

「可後來她覺得不對勁，因為是綁定銀行卡的信息嘛，然後她一看信息，直接就少了2萬塊錢。」

「還有這麼蹊蹺的事情？」盧薇薇也感覺不可思議，感覺應該是哪個環節出了問題。

張培軍有些懊惱道：「她就是這樣說的，說第一次刷走她2萬塊，第二次是3萬。」

「現在客戶就在我們銀行跟大廳經理辯論呢，簡訊我那同事也看過，沒有問題，的確是通過驗證碼刷走的5萬塊。」

「所以這個客戶，現在把責任甩給我們銀行，說是我們銀行內部人員偷刷了她的資金，你說這無憑無據的，我們銀行冤不冤啊？」

張培軍叉著腰，原本今天是休假日，結果被那客戶打電話劈頭蓋臉的一頓臭罵，感覺自己委屈極了。

顧晨雙手抱胸，仔細思考一番后問道：「那按照你的理解，銀行的內部員工，有沒有可能在這些環節上做手腳呢？」

「絕無可能。」張培軍趕緊反駁回去，道：「首先這可是違反職業道德的，我們銀行絕不可能做出這種事情來。」

盧薇薇笑孜孜道：「可這是你們銀行的事，你確定不會有些人動這些歪腦筋嗎？」

「不會，絕對不會。」張培軍的回答依舊堅持。

見大家帶著懷疑的目光，張培軍索性解釋道：「各位警官，我就實話跟你們說吧，就算拋開職業道德，還有我們銀行的客觀存在，技術層面也是不可能的。」

「你也知道，我們銀行的工作人員，是絕對不可能知道用戶密碼的，而且你刷卡需要手機操作吧？手機就在你自己身上，還需要驗證碼，就這兩點來說，我們是絕不可能完成操作的。」

見大家依舊沉默，張培軍又道：「真的，我說的都是真的，你們相信我。」

「我們也沒說不相信你啊。」王警官語帶調侃，也是不由分說道。

見顧晨站在原地，張培軍又道：「現在客戶說要報警，讓警察來解決，真的不知道該說什麼，明明我們也沒幹啥，也從來沒有遇見這種事情，好像你們同事已經過去處理了，我馬上也得過去一趟。」

話音落下，顧晨的手機卻忽然響起，是丁亮的來電。

顧晨直接劃開接聽鍵：「丁亮，什麼事？」

「顧晨，有件事情比較棘手。」

顧晨從丁亮手機里聽到了一群人的吵吵鬧鬧。

於是問道：「是不是銀行有客戶錢財被盜刷？」

「誒我去，你小子怎麼知道的？」丁亮也是納悶了。

都知道顧晨推理厲害，可這自己才剛處置的警情，都來不及通報上去，這顧晨就已經知道事情的來龍去脈，感覺這就有點厲害了。

顧晨淡笑著說道：「那家銀行的副行長就站在我身邊呢，你說我們怎麼知道的？」

「原來是這樣啊？」丁亮長舒一口氣，也是沒好氣道：「嚇死我了，還以為你在我身邊裝了竊聽裝置呢。」

「別扯這些，我問你，你打電話來，該不會想讓我們三組出馬吧？」顧晨問。

丁亮賤笑著說道：「知道還不來幫兄弟一把？這起警情我是處置不了，還是得你們三組出馬。」

「行，那我知道了，在那等著吧。」顧晨說完便掛斷電話。

張培軍似乎也從顧晨的通話中聽出端倪，趕緊追問道：「是你們在銀行處置警情的同事打來的吧？」

「對。」顧晨默默點頭，又道：「看來得跟你去一趟銀行了。」

「那好，我們現在馬上就走。」張培軍見顧晨要動身去銀行，立馬轉身去取車。

顧晨撇撇下巴，示意盧薇薇，王警官和袁莎莎一起上車。

大家開車跟在張培軍後頭，通過兩個街區，來到一家銀行的停車區。

此時此刻，顧晨還沒下車就聽見銀行內各種嚷嚷，幾名銀行保安還有丁亮，黃尊龍所在的小組，都在現場維持秩序。

顧晨將車停好后，將警帽戴在頭上，這才一路小跑著走進銀行。

黃尊龍見顧晨來到現場，直接一把將顧晨拉到一旁，靠在顧晨耳邊小聲道：「這女人可有點厲害，潑婦一個，見誰咬誰，你跟她溝通可得小心點。」

「真有這麼厲害？」顧晨腦袋向後一縮，瞥了眼站在中間，穿著一套花衣裳的中年胖女子。

女子此刻踩著拖鞋，畫著濃妝，正對著銀行大廳經理口吐芬芳。

許多前來銀行辦事的人員，或駐足觀看，或擠到一邊，整個現場亂成一鍋粥。

湊到黃尊龍身邊的王警官，也是不由分說道：「這女人脾氣也太沖了吧？你們怎麼不上去跟她溝通一下？在大庭廣眾之下這麼瞎胡鬧，人家還怎麼辦理業務啊？」

「呃，王師兄。」黃尊龍腦袋向後一縮，也是實話實說道：「並非我們不跟她溝通，可是溝通不來呀。」

「我們也是要按照程序辦事，她報警，我們接警，具體怎麼辦，得需要時間，可這女人不依不饒，非得說是銀行內鬼盜刷她銀行卡，可又沒證據，我也真沒見過這麼潑的人。」

此時此刻，穿著便裝的張培軍，也趕緊擠出人群走上前，與這位女客戶溝通起來。

而丁亮見大家都躲在角落暗中觀察，也湊到一起調侃道：「這女人化妝化成這樣，感覺就很恐怖了，尤其是這大嗓門，不知道的還以為是老妖婆呢。」

盧薇薇瞥了眼丁亮，也是不由調侃道：「你們知道，花千骨，周芷若，武媚娘以及東方不敗都在告訴我們一個什麼現象嗎？」

「什麼現象？」眾人異口同聲，齊齊看向盧薇薇。

盧薇薇笑孜孜道：「當你的女人畫上黑眼線，煙熏妝，塗上深色口紅時，那就說明她要放大招了，你就得多加小心啦。」

「嘁。」王警官一臉嫌棄，也是不由分說道：「就算你的女人不畫上黑眼線，煙熏妝，也不塗上深色口紅時，那她們想放大招不是隨時放的嗎？」

「老王，你非要跟我懟呀？」盧薇薇見王警官就愛跟自己找茬，也是沒好氣道：「那我問你，嫂子告訴你肚子疼不舒服，你怎麼辦？」

「多喝熱水呀。」王警官說。

盧薇薇瞪眼道：「你……你就回復個『多喝熱水』？這也太敷衍了吧兄dei。」

「我跟你講，現在的女人根本都不吃這套好嗎？你最起碼要多說幾個字嘛，這樣才能讓嫂子感受得到你對她的關心。」

「那要加什麼字？其實多喝熱水真的有用。」王警官也是切身體會的道。

盧薇薇撇撇嘴：「那你最起碼應該這樣說，比如，寶寶，這5000塊錢你拿去多喝點熱水。」

一拍巴掌，盧薇薇攤開雙手：「誒？這樣一來，嫂子她保證就沒那麼疼了，舒服多了。」

王警官：「……」

黃尊龍：「……」

丁亮：「……」

幾人瞬間石化在那，感覺這是今天聽到最震驚的回答了。

然而顧晨卻依舊錶現淡然，因為早就猜到盧薇薇不會這麼簡單的。

見副行長張培軍面對中年女子招架不住，顧晨在觀察一番后，這才走上前，將張培軍推到一旁，自己站在中年胖女子面前。

原本中年胖女子還想大聲嚷嚷幾句的，可一瞧面前站的是一位穿著制服的帥小伙，剛才的霹靂語氣，頓時柔和了不少。

「你好女士。」顧晨打開執法記錄儀，向她敬上一禮。

女子頓時停止了爭吵，上下打量著顧晨，這才弱弱的回道：「你……你好。」

「我是芙蓉分局刑偵三組組長顧晨，聽說你在家，銀行卡就被人盜刷了5萬元，有這事嗎？」

顧晨非常專業的掏出筆錄本，準備對中年女子了解情況。

中年女子看看顧晨，忽然就感覺沒那麼生氣了。

之前的河東獅吼，瞬間化作柔和的語調，弱弱的道：「對呀，就在家好好的，忽然就被人盜刷了5萬，你說這叫什麼事？」

「所以我懷疑，一定是他們銀行的內部人員乾的，否則誰能不聲不響的從我銀行卡里取走錢呢？」

「你第一次被刷走了2萬，第二次是3萬對嗎？」顧晨對中年女子的情況進行核實。

「對對。」中年女子默默點頭，趕緊掏出自己的手機，點開信息頁面，靠在顧晨的身邊拿給他看。

「你看，信息都在這裡，都有記錄的。」

「那當時從你收到簡訊到錢被划走，有多長時間？」顧晨又問。

中年女子抬頭思考：「也就……幾分鐘吧。」

「我當時就覺得挺詫異的，我怎麼坐家裡就把錢給弄丟了？這完全不知道怎麼回事啊？簡直是不可思議的事情。」

「了解。」顧晨將這些記錄在案后，又問：「但是在銀行卡上的錢，被轉走之前，你有沒有進行什麼操作呢？有沒有什麼可疑的事情發生呢？」

顧晨不相信無緣無故銀行卡會被盜刷，唯一可以解釋的，就是當事人自己在某些環節中出現漏洞，才讓犯罪分子有機可乘。

關於電信詐騙的案件，顧晨也處理過不少，因此在遇到這種情況時，也有一定的處置經驗。

只是這中年女子剛才一直在強調自己銀行卡被無緣無故盜刷5萬元，可從頭到尾都沒有闡述自己到底是不是在哪個環節出現失誤。

這在顧晨看來，就很不能理解了。

「沒有。」中年女子非常肯定的搖頭，道：「沒有任何操作，也沒有什麼問我身份證，然後再輸入密碼之類的，根本就沒有，根本就不用我操作。」

重重的嘆息一聲，中年女子也是無可奈何道：「我長這麼大，在銀行辦理的業務也很多次，就從來沒遇見這種怪事。」

「什麼都沒有操作，錢就被轉走了，我跟他們銀行理論，說他們銀行卡環節可能有漏洞，他們就是死不承認。」

「這不是我的問題，可不就是他們銀行的問題嗎？問題肯定就出在他們銀行身上，還跟我爭辯，我可是你們銀行的VIP。」

中年女子一臉怒氣，似乎還得不到發泄。

顧晨當然也能清楚銀行的處境。

估計出了這檔事，銀行的工作人員也是一臉懵逼。

暫且不說這究竟是誰的責任，但銀行至少也不會承認是自己的錯誤。

一旦承認，那迎接銀行的，肯定是一波社會輿論風波鐵拳。

換做是誰在沒有搞清楚狀況之前，都絕對不會承認自己有錯。

不過顧晨也清楚，這種情況十分蹊蹺，蹊蹺是沒有經過任何操作，就把錢給轉走了。

這在顧晨看來，的確有些看不懂。

畢竟之前所辦理的電信詐騙案中，被害人都有客觀的參與其中，配合了犯罪嫌疑人，才能把受害人的錢財弄出去。

但是這個案子，明顯在整個過程中，受害人都沒有和盜刷銀行卡的有過任何的溝通和接觸，也就無法提供盜刷銀行卡人的任何信息。

從這點來說，要想調查可疑人員，顯然有些無從下手。

可既然受害人所提供的情況如果屬實，那隻能放棄從嫌疑人下手，只能從資金流向展開調查。

見現場早已亂成一鍋粥，許多看熱鬧的吃瓜群眾，此刻都掏出手機，將現場亂象拍攝下來。

為了儘早讓銀行恢復秩序，顧晨直接對中年女子道：「這位女士，你的情況我基本了解，不過就目前你能提供的這些線索也是十分有限。」

「如果從嫌疑人開始入手調查，顯然有些不太可能，因為你沒有跟這些盜刷團伙人員接觸，只是在家中無緣無故被刷走5萬元。」

「如果是這樣的話，我們只能從資金流向入手，展開調查。」

「那……那就趕快調查啊，我那5萬塊錢不能白白丟失吧？」中年女子也是有些急切，一臉期待的看向顧晨。

顧晨微微點頭，又道：「所以需要你和我們去一趟警局，配合調查，你看成嗎？」

「當然可以了。」中年女子答應的非常爽快，道：「我當然願意跟你一起去警局協助調查。」

「那好，你現在立刻跟我們過去一趟。」顧晨將中年女子往門口撥去，隨後讓盧薇薇和袁莎莎帶她上車。

之後顧晨又指著張培軍道：「哦對了，張副行長，你作為銀行的領導，也跟我們走一趟。」

「好嘞，這個沒問題。」張培軍一臉苦悶，心說剛從芙蓉分局出來，這伙功夫又得去一趟。

早知道自己就待在原地不走了。

顧晨跟在大家身後，準備離開銀行大廳時，這才瞥了眼丁亮跟黃尊龍。

兩人立馬秒懂顧晨的意思，於是趕緊大聲的道：

「都散了散了，不要堵在這裡，該辦業務的辦業務，該回家抱孩子的抱孩子，遛狗的女士，請你把狗屎給我鏟掉。」

……