第20章 第一單投訴(三)
林正珂緩慢的移動身體,那種失落的心情比剛才的電梯墜落更可怕。
「小夥子,你沒事吧?」一個大娘看著面色發紫的林正珂熱心的關問。
林正珂搖搖頭,慢悠悠的吐出兩個子「沒事。」
林正珂的痛不在於身體而在於情殤,這種打擊不亞於體內原子彈爆發。
「小夥子,你還是先休息一下吧,我看你臉色不是很好。」大娘還是不太放心。
「謝謝你大娘,我真的沒事。」林正珂感覺還是世上的好人多,眼前的這個陌生人與自己沒有任何的利益關係,她的話很溫暖,讓他在寒風中如沐春風。
林正珂的臉色漸漸地紅潤起來,或許是呼吸到新鮮空氣的緣故,又或許是大娘的貼心問候,總之他的心情開始變得美好,美好的像春天一樣充滿生機。
鬥志一旦恢復,林正珂就像一頭生龍活虎的鬥牛,他狂野的跨上他的戰車如獅子一般風馳在外賣的征途……
「林正珂,你今天有個投訴。」李冰告訴林正珂。
「沒有辦法,我知道任何理由都抵不上外力的不可抗拒因素,可我終究是遲到了。」林正珂沒有過多的去解釋,李冰也知道電梯的願意,他只能儘力與客戶溝通,可客戶卻油鹽不進,還說了一句,為什麼他不坐那部電梯,為什麼他不早一點,如果坐那部電梯就不會有事,如果他能夠早一點就不會遲到,所以歸根到底都是騎手的問題,誰叫他沒有看黃曆呢。
聽著這些話,李冰也是一臉無奈,他甚至無語相對,無話可說。要是外賣的騎手都會算命看相,誰他媽的還給你送飯,一個個都去當風水大師去了,你就等著餓肚皮吧。李冰生氣的朝椅子上一靠,心裡憋著火,他很想找個地方發泄一番。
幾秒鐘過去,他又接到商家的投訴,還是那一單,還是林正珂的。李冰看了一眼將手機使勁的朝桌子上一摔,「草泥馬!」還真他媽的沒完沒了啦。
「阿珂,商家說你對他們說的,這也堵那也堵,到處都在修路,騎車還不如走路算啦。」李冰將原話給林正珂背了一遍。
「這也算投訴的理由?」林正珂睜大眼睛,似乎不相信自己的耳朵,原本一句牢騷話竟被商家搬出來投訴自己。這些人都他媽的怎麼啦?還有不有正常一點的人?
「你講的是實話,可別人認為你態度有問題,這就是投訴的理由。」李冰無語之極,不過吃的是服務性質的飯,有些怨言也只能內部消化。
「看樣子,以後到商家那還不能開玩笑,說實話了。」林正自嘲的笑了笑,這笑多少有那麼一點尷尬。
「注意言行,送餐就相當於修行,或許是上輩子咱們都是當帝王的,這輩子全部還債來了。」李冰也是一陣調侃,說什麼黃袍加身,天天聞著香的辣的,原來是上輩子欠人家的,原來他們才是前世的奴才。
調侃歸調侃,搞笑歸搞笑,事情還是得做,生活還得繼續下去。林正珂調整好心態,又一次踏上行走江湖的旅程。
老城區的房屋比較密集,由於外牆改造的原因,使得原來的門牌號碼被遮擋或被遺失,這給騎手們也帶來不少的困惑,除了躲避封路的路線,還得用比往常多一倍的時間去尋找門牌號碼,有時候只能猜測或揣度,按照一定的規律去排查客人的住處。
林正珂並非長居此地的本市人,對於他來講找尋的難度比騎車的速度大,往往已經到了目的地卻一直糾結門牌的指向,每打一次電話,客人都不耐煩的指責他,「你不是本地人嗎?連這個都不清楚?」,「是不是送餐送傻啦,走到門口還問。」
最難搞的是罐頭廠的宿舍樓,如果不給你門牌號碼,估計就是撞大運了,半條街都是罐頭廠的宿舍,連棟數都是1234輪番編排,只要跑錯一個號碼那錯就錯的非常離譜。要是遇到懵圈的房屋主人,接過不是自己訂的外賣,吃了用了,那麼外賣小哥你就等著投訴和賠錢吧。
王志祥哭喪著臉跑到站長面前哭訴,自己在川北醫學院的附屬醫院裡又被人把餐偷跑了,李冰給他做了備註,並詢問他丟了哪些客人的餐,王志祥一一祥告,並將手機拿出來把丟餐的照片發給了他。
「王志祥,你的運氣也真是背,怎麼老是你丟餐呢?這個小偷是不是耗上你啦?」李冰半開玩笑地說。
「我也很鬱悶啊,每次在醫專都被人偷,是不是我身上寫著財大氣粗幾個字啊。」王志祥苦瓜似地臉上飄過一絲澀澀地味道。
「看樣子你得去買一把鎖啦。」李冰無意間的話讓王志祥感受很深,鎖是必要的,一定得買。
報備完后,王志祥真的到鎖具店買了一把小掛鎖,他將鑰匙往車鑰匙上一套,放心的接單送餐去了。
林正珂依舊沒有克服方向的辨識感,他也說不清楚為什麼每次來君臨都會迷路,哪怕是看了李冰發給他的那張小區圖都是暈乎乎的踏錯方位。好不容易找到了單元樓,他按了半天門鈴居然對方不給開門。無奈之下他只好用剛升完程序的a給客戶打電話,「你好,我是美團騎手,我在你的單元樓下,請你開一下門好嗎?」
「我每又訂餐呀?給我送什麼嘛。」說完對方就掛斷了。
什麼個情況,沒有訂餐怎麼搞?林正珂趕緊給後台打了一個電話,告知這裡的情況。
「先送下一家吧。」李冰也是一頭霧水,這樣的事以前也有,點餐的與就餐的不是同一個人,就餐的不知道別人幫他點了餐。。
林正珂剛走到門口,客戶的電話打了過來「請問我們的奶茶什麼時候到啊?」
「啊?」怎麼回事?林正珂鬱悶了,在你家門口你不要,到了小區門口你卻問我什麼時候到,這是什麼玩法?玩死人的節奏嗎?林正珂只得折返回去,然而還是和剛才一樣,沒人給他開單元樓,他依然進不去。