第1044章

「你自己看看，我在你們餐廳里吃飯，竟然吃出了頭髮，太噁心了。」

顧客說著便指了指旁邊的那個盤子裡面的食物，只見精美的菜裡面確實有一根細長的頭髮，周圍的人也看到了，紛紛表示太噁心了，沒有再往下吃下去的慾望了。

場面一度變得非常的難堪，安好好也慌張起來，現在她並不能肯定這個頭髮是因為店裡的人工作不認真，導致菜裡面有了頭髮，還是因為這個顧客故意將頭髮放進去的，故意來找茬的。

「這位先生，不好意思，這一定是我們工作人員的疏忽，這樣吧，您這頓飯我們給您免單，順便給您重新上菜。」

安好好知道現在這麼多人看著，肯定不能把場面鬧得更僵，能夠和平解決是最好的，至少這樣子能夠息事寧人。

但是她一再交代過，今天是一個特殊的日子，千萬不能出差錯，不應該會犯這麼低級的錯誤才對，安好好實在不解，不過現在不是追究責任的時候。

但是令安好好沒有想到的是，那個顧客好像並不滿意安好好的這個處理結果，他突然站了起來，拍著桌子怒喊道：「本來我今天高高興興的來吃飯，但是吃到了頭髮，已經一點食慾都沒有了，不是免單或者上新菜就能解決的，你們這是嚴重影響了我的心情。」

聽到他這麼說，安好好突然意識到，這個人絕對不是來吃飯那麼簡單，她打量起這個人來，身上的穿著看上去是以前的牌子，但是衣角都已經磨邊了，看得出來穿了很多次，很舊了。

面相上也不是什麼善男信女，一看就是脾氣非常暴躁的人。

安好好在心裡大呼不好，她環顧了一下四周，發現席城似乎並不在這裡，而阿正肯定在廚房，只能她出面解決了，安好好心裡發憷，擔心自己無法完美的解決這個問題。

「這位先生，那您想怎麼樣呢？只要您提出合理的要求，咱們店一定賠償您。」安好好見此時周圍的人越來越多了，希望能夠儘快和此人談好條件。

「呵呵，我要你們的老闆給我道歉，為你們的餐廳的錯誤付出代價，我的心情才能好起來。」顧客的這個要求讓安好好倒吸了一口冷氣，果然她猜的沒錯，這就是一個找茬的主。

「這位先生，我們老闆有事去了，現在不在店裡，要不然這樣子吧，等他回來了我會親自告訴他這件事情，到時候再和您詳談，怎麼樣呢？」

安好好此時不能暴露自己的身份，現在慶幸知道她是老闆身份的顧客並不多，她可不願意在大庭廣眾之下對他道歉，並且在道歉之後還不知道他又出什麼花招。

「你騙人，我剛剛明明看到你們老闆就在這裡，現在卻說有事不在，擺明了就是沒有誠意。」顧客拍著桌子，一副勃然大怒恨不得把店面給燒了的氣勢。

周圍的人已經從開始看熱鬧到指指點點了，各執己見，有的人覺得這個顧客太過分了，得饒人處且饒人，有的人覺得是餐廳的老闆應該當面道歉，畢竟這件事情是餐廳有錯在先。

安好好為難起來，臉上露出難色。心想著他到底是什麼來路，又是因為誰而來，沖著誰來的。他怎麼知道誰就是老闆呢？

「快讓你們老闆出來，否則的話，我會將你們的餐廳這種行為登上報紙，讓大家都知道你們餐廳是個什麼德行。」

顧客在店裡大聲的宣揚著，安好好一時之間處於下風，氣場全失，心裡漸漸有些扛不住了，但是此時她又不願意讓席城看扁自己，好像事事都得由他出面一樣，她也不知道席城幹嘛去了，為何不見人影。

這時候一個服務員站了出來，這個姑娘是安好好招聘進來的，因為長得水靈，腦子也機靈，脾氣性格也不錯，關鍵是手腳麻利，做事情利索，性格爽快剛烈，所以深得安好好的喜歡。

只見她突然攔在了安好好的前面，對著那個囂張跋扈的顧客說道：「這位先生，今天是我們店先開張，你也看到了，前來消費的顧客很多，為什麼大家都沒有吃到頭髮，偏偏就是你吃到了呢？」

大概是被這個小姑娘的氣勢給震驚了一下，顧客愣了一下，心虛的說道：「這個我怎麼知道呢？這恐怕就得問你們自己了。」

小姑娘見顧客這麼心虛的樣子，頓時有了底氣，知道他肯定是有目的的。

「不對啊，你這麼說是什麼意思，你這是在懷疑我？你覺得是我把頭髮放到菜裡面的嗎？你睜開你的眼睛看清楚了，頭髮是黃色的長發，我一個大老爺們哪裡來的長發。」

顧客反映過來，連忙應對小姑娘，安好好心中為小姑娘捏了一把汗，這是得有多大的勇氣和魄力才敢在大庭廣眾之下攔在老闆的面前解決這個問題。

「我可沒有這麼說，這都是你自己說的，既然頭髮是黃色的長發，我們的工作人員也沒有黃色頭髮的，所以這個頭髮肯定也不是我們的。」

小姑娘據理力爭，說的頭頭是道，一點都不畏懼顧客。

「這不是我關心的問題，反正這頭髮是在你們餐廳的菜裡面吃出來的，你們就得為這根頭髮負責，說不定是你們在處理衛生的時候不下心沒有洗乾淨，才導致了這樣的結果。」

顧客依依不饒的說著，彷彿要讓這個餐廳就此倒閉一般。

小姑娘眼睛骨碌碌的轉著，突然她靈光乍現，像是想到了什麼一樣，對顧客說道：「哎呀，真是對不起，我突然想起來了，咱們店裡是有監控的，差點把這麼重要的事情給忘記了，您先別著急，在這裡坐會，我們老闆馬上就回來了，回來之後我去就他的辦公室查查監控，就知道這根頭髮到底是從何而來了。」

小姑娘的話一出，把安好好嚇得一愣一愣的，因為她清楚的知道，餐廳因為開張時間比較倉促，原本打算安裝的監控系統不得不推遲，這麼說來，這個小姑娘完全是在誆騙顧客啊。

小姑娘仍舊信心滿滿的樣子，好像已經掌握了對自己有利的證據一般，一點心虛的樣子都沒有，事到如今，安好好不得不佩服小姑娘的魄力和演技了，因為小姑娘也非常清楚，這個餐廳的監控系統並沒有安裝。

安好好覺得這個小姑娘將來必定前途無可限量。

同樣被嚇得一愣一愣的還有那個顧客，他在聽說有監控系統之後，臉上明顯楞了一下，冒出了細密的汗珠，望著周圍那麼多人，說道：「這樣子最好了，免得說我冤枉了你們。最好儘快查清楚，給我一個交代，否則我跟你們沒完。」

安好好同樣也佩服起這個顧客來了，明明心底里慌得很，卻還是表現出一副非常鎮定的樣子，好像從心底里已經認定了自己並沒有錯一樣。

「當然，我們一定會給您一個交代的，如果查出了是誰不小心將頭髮留下來的，一定讓他來給您賠禮道歉，另外，之前承諾過您的免單以及新的食物，仍舊作數。」

小姑娘儼然一副當家作主的模樣，讓安好好這個女老闆都自愧不如，更何況人家年紀還那麼小，安好好真心覺得太慚愧了。

聽到小姑娘的話，這個顧客終於還是有些坐立不安了，走也不是，留也不是，眼珠在飛速的運轉著，好像在謀划著什麼一樣。

「你們都散了吧，這只是一個意外，不管怎麼樣，我們的餐廳絕對的乾淨，請大家放心的用餐。」安好好忙著將圍觀的人打發掉，不管怎麼樣，她都不希望這件事情被放大，無論是誰的錯。

安好好是一個非常平和的人，不願意得罪任何人，但是小姑娘這不這麼認為，她覺得如果就這樣讓大家都散了，會讓那些顧客誤會餐廳的，誤會餐廳不幹凈，衛生不到位，所以才吃出了頭髮，這必須得當面解釋清楚才行。

所以小姑娘又對顧客提出了一個要求，就是如果在這件事情上面，頭髮並不是餐廳的錯，那麼顧客必須當著大家的面解釋清楚，不能讓大家誤以為頭髮是餐廳處理不當的結果。

顧客不得不答應，接下來的時間過得好像特別的漫長，安好好覺得時間從來沒有這麼慢過。

她悄悄的將小姑娘拉到了一旁，對她說道：「你叫什麼名字？」

小姑娘畢恭畢敬的回答道：「安老闆，我叫曉潔，對不起，我是見到那個顧客的態度實在太惡劣了，看不下去，所以才……」

安好好笑著對曉潔說道：「沒關係，你非常的有魄力，也很聰明，我看好你。」

得到了安好好的肯定和鼓勵，曉潔的臉上露出了笑容來。

「謝謝老闆非但沒有責怪我，反而表揚我，我實在太激動了。」曉潔雀躍著說。但是安好好卻面露難色，說道：「可是曉潔，我們餐廳並沒有監控系統，這你是知道的，你怎麼還敢讓顧客在這裡等著吶？」

曉潔哈哈大笑起來。拍著自己的胸脯，信心滿滿的說道：「老闆，放心吧，我早就有了對策，如果這個顧客是存心找茬的，那麼這根頭髮就一定是他的，他定會心虛不已，不多久就該找個理由悄悄的溜走了，你看他神情慌張的樣子。」

安好好順著曉潔的目光看過去，發現還真是，這個顧客鬆開了自己脖子上的領帶，好像已經非常的焦躁不安了。

但是安好好還是覺得這麼做太冒險了，她擔憂的問道：「萬一這個顧客心理素質好，儘管頭髮就是他帶來的，但是他就是不承認呢？那咱們應該怎麼辦？」

「那這也非常的好辦啊，咱們不是說了老闆不在店裡面嗎？就讓他一直等著唄，我就不信他還能一直在店裡面耗著，剛才那些看熱鬧的顧客估計也早就已經走了，他鬧也沒有意思了。」

曉潔回答道，一點都不怕事的樣子。

「那這麼做是不是太便宜這個騙子了？我覺得應該給他一點適當的懲罰才對。」安好好說道。一想到這個可惡的顧客竟然這麼刁鑽，她就氣不打一處來，從目前他的表情來看，安好好已經知道了這個人肯定就是一個故意找茬的主。

「自然，我們肯定不會讓他輕易走的，除非他承認頭髮是他的錯。」

曉潔像是早就有了主意的樣子，安好好看著眼前的曉潔，不經仔細打量起她來，烏黑的頭髮，皮膚白凈，五官柔和，雖然不是非常驚艷的那種漂亮，但是也讓人看上去很舒服。

身材比較勻稱，身上散發著一種青春的健康的那種活力。

好像是感受到了安好好的目光，曉潔不好意思的說道：「老闆您別這麼看著我呀，其實我心裡也沒有底，只是想試一試，看到這個顧客這麼為難您的樣子，我就看不下去了，決定為你打抱不平，但是在試探完他之後，他心虛的樣子出賣了他，因此我料定他肯定沒有底氣繼續和我們耗下去，所以這才編造出了這麼一個監控來……」

沒等兩人說完話，那個顧客便不耐煩起來，他從座位上站了起來，朝著餐廳大聲的囔囔道：「你們餐廳的老闆到底什麼時候能來啊，我可沒有那麼多時間耗下去了，我的時間很寶貴的。」

曉潔對著安好好笑了笑，說道：「看到沒，這個顧客已經沉不住氣了，想要走了，但是拉不下面子悄悄的走掉，所以才故作聲張。」

安好好會意的點點頭，她的內心湧現出一種奇怪複雜的情緒來。

「這位先生，您請放心吧，我們的老闆已經在路上了，很快就要回來了，剛才的工作人員已經去迎接老闆回來，馬上就去辦公室把監控錄像拷過來……」

安好好說的煞有其事，好像是真的一樣，她都佩服自己的演技了，大概是受到了小姑娘的影響吧，安好好欣慰的笑著。對付這種人，就應該用非同尋常的手段。

安好好第一次感受到了這種使用手段的快感，以前她做人非常的嚴謹，一點都不懂得變通，所以大多數的時候都覺得自己活得很累，現在看來，實在是愚蠢之極，早一點明白就好了。

顧客看了看手錶，一副非常忙碌的樣子，為難的對安好好說道：「算了，今天我還有事，我得先離開了，下次再來找你們算賬。」

安好好連忙拉住這個顧客，說道：「別啊，這位先生，咱們餐廳的名譽可不能就這麼不明不白的被毀了呀，。