第416章

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很快，這些人又都坐到了品管的會議室。

從客戶那邊拿回來的三套不良品現在就擺在會議室正中間的桌子上。

伊藤總經理正拿著產品在看，裡面確實少了一個零件，導致做動不了。

這樣的產品，竟然出自萬博，你說作為總經理的伊藤，他腦海裡面在想什麼呢？

想想就臉紅。

真的千萬個草你馬都出來了。

他真的很想很想狠狠的罵一頓太田和豬飼以及村上。

但他剋制住了，這個時候罵人也於事無補。

現在最重要的是要知道，這樣的不良品到底是怎麼樣流出去的。

「都到齊了，那現在正式開會，桌子上是三套漏裝部品的製品，你們可以看看。」開會的主持是山本工廠長。

這樣的會議，他主持召開是最合適的。

「產品現在就擺在我們面前，很顯然這個是我們公司的失誤導致的，所以拜託各個部門請把調查的結果在這裡說一下。首先是生產技術部」山本工廠長道

太田部長一聽，趕忙道「檢查機這邊，我們確認了檢查機保全履曆書，在上個月二十八日是沒有變化點的。這個是保全履曆書。同時在開會前，我們也去現場確認了檢查機，通過不良樣板判定，這個檢查機是正常狀態的」

「也就是說，檢查機不會做出錯誤判斷？」山本工廠長問道

「是的，只要產品放到檢查機裡面檢查，就不會出現誤判的」太田部長說道

他這話一說完，豬飼部長的臉抖了一下。

太田部長說的是什麼意思？

只要把產品放到檢查機裡面就不會出現誤判？也就是他推測他們組立生產部的人沒有把產品放到檢查機裡面檢查，就這樣的出貨了？

山本工廠長一聽道「村上部長，品管這邊的調查結果呢？」

「公司的在庫品已經全部選別了，沒有發現異常。」村上部長說道

「我想問下，品管這邊，是怎麼檢查的？為什麼會讓不良品流到客戶那邊去？品管這邊沒有做動檢查嗎？」山本工廠長問道

他是品管出身，所以對於品管他有著天然的熟悉。

村上部長一聽，臉一熱「這個產品因為有檢查機檢查，所以只是做抽檢，並不是全檢，可能這三套不良品剛好沒有檢查到，對不起，這是我們品管做的不好。「

「我要的不是道歉，我想問的是，你們品管關於這個不良的再發防止對策呢？「山本工廠長說道

「關於再發防止相關，我們已經檢討好了，從今天開始，我們對這個產品進行全撿，特別是漏裝這裡，全部做重點檢查「村上說道

山本望了村上一眼之後，轉頭對著豬飼道「豬飼部長，你這邊的調查結果呢?「

「組立這邊經過調查，上個月二十八號這天，人員沒有變化點，作業員沒有請假，都是一樣的作業員，作業經驗三年以上，來料沒有異常，製造方法也沒有異常，作業手順中有重點確認項目，作業環境沒有變化，關於檢查機相關，剛才太田部長也說了，沒有異常以及變化點，至於為什麼會出現這個不良，現在還在緊急的調查中「豬飼部長說道

山本一聽，頓時懵逼了，什麼都沒有問題？那為什麼還出不良呢？

而就在山本想說話的時候，坐在會議桌正中間伊藤總經理突然砰的一下，手重重的砸在桌子上，嚇了眾人一大跳。

誰也沒有見過伊藤這樣的發飆，這麼多年都沒有見過。

「這就是你們調查的結果嗎？都沒有問題？那為什麼就是有漏裝的產品出到客戶那邊去呢？你們每天都是幹什麼的？公司請你們來就是干這個的嗎？

這就是你們調查的結果嗎？

這就是你們調查的結果嗎？

這就是你們調查的結果嗎？「

伊藤的話一句比一句大聲。

重要的事情說三遍

他真的是氣到了，出了客戶這麼大的不良，漏裝了產品，他們調查最後的結果，竟然都是沒有問題的。

沒有問題，那怎麼就出不良了呢？

伊藤這一發脾氣，四下頓時靜悄悄的。

也確實，所有的人都說沒有問題，那問題是那裡來的呢？

特別是組立生產部，漏裝產品不是他們干？那是誰幹的？

都沒有變化點？

那怎麼會出現問題呢？

「山本SAN，我不管你們今天調查到幾點，客戶那邊不能等，不管怎麼樣，明天早上我需要看到最後的調查結果，我要清楚明白的知道這個不良是怎麼產生的。

同時也要做好再發防止對策，要讓客戶放心。「伊藤繼續說道

說完之後，伊藤站了起來，直接開了門，走了出去。

頓時讓會議室的人面面相噓，不知道如何是好。

這也也不能怪伊藤總經理生氣，要是換了你，你也會生氣的。

真沒有想到現在的萬博變成這樣了。

出了問題不要緊，誰能保證工作中不出問題呢？

誰能保證生產中不出不良呢？

世界所謂最完美的生產方式，都有百萬分之三點四的不良PPM，誰敢保證零不良呢？

出了問題不要緊，要緊的是要知道問題出在那裡，然後再做再發防止，讓他不要再發同樣的問題。

這也是伊藤總經理的管理方式。

允許你犯錯，但不允許你犯同樣的錯。

現在連問題出在那裡都找不到，你說伊藤能不生氣嗎？

你說怎麼樣做才能防止各個部門各自為政，相互之間都扯皮的陋習呢？

伊藤在出了會議室門的那一瞬間，在內心已經下了一個決定。

一個本還不打算這麼快下的決定。

而房間裡面的人呢？

在伊藤總部經理出了門之後，山本工廠長也說話了。

「伊藤總經理的話，你們都聽清楚了嗎？說句實話，你們的報告讓我都有些汗顏，都沒有問題，為什麼會不良呢？你們告訴我，你們確實有去現場現地現物的確認嗎？

還要我在重申一下嗎？

現地現物。

還有，你們從進公司以來，受到的是什麼教育？

你們告訴我？

出了問題，要連問五個為什麼。

要活用PDCA的手法

但是，你看看你們的結果呢？

這能是結果嗎？

我問你，太田部長，檢查機沒有任何問題，為什麼會出現漏裝品也出貨了？你有什麼證據顯示你的設備當天是沒有問題的？就靠這個履曆書嗎？

你自己去看下你們生產技術的那些履曆書，有多少是正確的？

豬飼部長，你告訴我，你們如果沒有變化點，都按照作業手順作業的，你告訴我，為什麼漏裝了產品？這三個漏裝的產品，難道是我眼花嗎？

還有，漏裝了，檢查機好好的，為什麼檢查不出來呢？

這就是你調查的結果嗎？人機料法環都沒有問題？「山本問道

四下都是靜悄悄的，被山本說沒有任何話可以反駁的。

「從現在開始，我們全部現地現物去現場確認，我不管今晚加班到幾點，我都需要看到結果，需要知道真正的原因出在那裡」山本說道