013章-六方位

接下來的一個月時間裡，子玥都是在重複著擦車，學習金融，六方位講解，熟記配置參數，了解車輛上每個配置的功能使用等等。

這一個月里每天早上從不缺席，認真地聽他們講解六方位，我似乎找到了訣竅，雖然講解六方位的順序不能錯，但是每個人的講解風格不一樣，不能全按照書上的搬出來講。

我吸取了他么每個人講解時的有點，記了下來強化再加入自己的風格，等他們晚上下班的時候，我都會多留半個小時，自己做一個六方位的解說，每次進步一點很快，我感覺自己對講解六方位不那麼困難了。

每到一個位置講出他所有的配置功能和參數和安全性能，這個就是每個方位總結。

除此之外我還學習了他們接待客戶的一個順序，接待分兩種，一種是展廳接待，一個是網銷接待。

像我這樣的就是屬於展廳接待，只能接待那些自然到店的客戶；若是從網路上電話已經聯繫過，還有專人負責跟進邀約到店就是網銷接待，這類就不屬於展廳能接待的，會有網銷組來跟進。

還有的就是按照順序沒人接待一批客戶，輪一番后又重新開始，這個是鐵則不能亂。

感覺汽車銷售行業真的很講究靈變性，現在的客戶雖然很多想法不同，收入不同很多樣化，但是會選擇買車的客戶最終喜歡，還是貪心小便宜，花最少的錢買最好的車，拿最多的禮品！

這次終於到我講解六方位了，今天開完早會後周泉便說，讓我來做今天的主持人講解六方位。

說真我當時還是有點小緊張的，畢竟我嘗試過了很多次講解六方位，但是都是我一個在的時候講解的，現在面對著那麼多人，難免會緊張到講解的時候斷片的。

我做了深呼吸，整理了一番躁動的內心，為自己加油到，我已經準備很久了，就為等待這一天的到來。

我留意到周泉和老王參加講解時的不同，往常他們不會帶上小本本，今天卻帶上了。很明顯我今天這個講解是有著某種意義的，所以我要更加的穩住發揮。

「各位同事領導們大家早上好！我是邱子玥，今天就由我來為大家講解，時下明星車型CAMRY的六方位解說。」

「六方位由車前方、車左方、車後方、車右方、駕駛室、發動機蓋留六個位置組成。」

「下面我為從車前方講解開始，首先我們看到CAMRY轎車一貫表現優雅而經典，周身流淌著高尚的貴族血統，耐人尋味??????」

我就這樣按照著我的大腦里所演出的那樣一直講解著，我不知道時間過得怎麼樣，我知道我就像在專心做好一場手術一樣專註。

我也不知道我從中是否講錯了很多，我只覺得我很喜歡這樣專心的自己，感覺很充足很實在。

「我對CAMRY的六方位解說完畢，謝謝！」我講解結束后還彎下了要謝禮。

然後他們鼓起了掌聲，這是一種尊重，每一位同事當講解完的后都會送上掌聲，表示辛苦了，無關任何成績好與不好。

下來的就是接受各位領導和同事們的點評，我也很期待，因為有點評才能成長，追求完美！

「子玥雖然是個新人，講解基本上該有的也講到了，也清晰到位，但是還是生疏，不能因為講解而講解。」

「我們為什麼要熟悉六方位，要將六方位不是因為我們是銷售顧問，而是因為要帶領客戶去了解到這款車的優點和性能安全。」

「讓客戶知道他選擇的這款車是最值得的！」王經理給了子玥一番點評，總結就是欠缺熟悉和木訥。

「謝謝王經理的點評，我會努力改進下次講得跟好！」我很真誠的感謝著。

接下來的就是周泉的點評。

「王經理說的是一部分，雖然是新人能說到這樣精彩已經很不錯了，不過要指正的還是要要指正。」

「你現在講解就是在給客戶講解，要於客戶保持一定的距離，該彎腰講解的講解，有的地方講解的時候是需要單膝下來講解的，這是專業性的要求，這一點你必要做到位，這讓客戶認為你具有更加專業服務！」周泉的總結就是禮儀專業性上還不足。

「謝謝泉哥的點評，禮儀我會更加地深化，下次我會表現的更好！」周泉的這個點評真的很專業性，除了熟悉配置參數，講解如流的六方位，再有就是禮儀帶給人印象。

接受全都接受，當時我的內心是這樣想的，我畢竟是新人，我就應該多學一點，多接受一些好的建議。

有一句話說：取眾人所長，才能長於眾人！這一刻是我開心的虛心的。

「其他同事有沒有要點評的。」周泉最後問了問。

「沒有」阿旺、芳姐、阿傑，阿南四個人異口同聲到。

「今天的早會到此結束，各自去進行5S」周泉安排到后，所有人便都紛紛的散了。

「他們兩個又開始裝X了，每次一有新人講解都是這個樣子，弄得要全國比賽一樣！哎喲我真的是服了！」散會後芳姐吐槽道。

「你今天才知道啊！一直以來不都這樣嗎？你還不習慣？我早就淡定了」阿旺倒是很平凡地說著。

「我真的覺得不用每個新人一來都用同一個方式吧，都快把我給噁心死了！」真的每次老王和老周做出的點評讓我噁心得不行。

「不然怎麼顯示出領導風範呢！」在一邊的阿傑聽到了芳姐和阿旺的對話說了到。

「這樣要求有用嗎？真有客戶的時候等你這樣講解完客戶都跑了，現在還有那幾個客戶願意聽你講這一大推聽不懂的六方位！」我做車行這麼久了我還不知道嗎？還沒開口講客戶就跑了。

「可是人家領導不是這麼想的，新人來了這些就要熟悉，新人就應該服從！」阿旺繼續說到。

「反正就是反感他們裝裝裝的」就是很討厭，明顯著自己也沒好到那裡去，偏要在這裡裝有多專業似的。