第六章 遊戲和心理學

為了省電，付櫻沒有打開公司的LED頂燈，而是獨自坐在電腦前，於黑暗中製作著電子調查問卷。可是，沒過多久，她又將其全部刪除，抱著頭，雙臂撐在桌子上，略苦惱地閉起了眼睛。

有個人來到辦公室門口，一臉警覺地看著這處電腦屏前的光芒：「誰？」

付櫻回過頭，略帶歉意：「是我。」

那人開了燈，付櫻才發現是主程序員墨深。

墨深長著一張娃娃臉，看上去相當和善溫柔，跟余凡的關係也比較特殊，似乎是認識多年的好友，余凡特地把他從別的公司挖來的。

他走到付櫻身邊，看著她面前一片空白的文檔，深感莫名地問了一句：「今天的工作不多，大家都趕早回家了，你還在這兒幹什麼？」

付櫻有些不好意思，囁嚅著說：「我、我在做調查問卷。」

墨深起身去把遺漏在自己桌上的手機拿起，又走回付櫻身邊，敲了敲電腦：「可我沒看到一個字，問卷在哪兒呢？」

付櫻皺著眉，深陷於苦惱之中：「我做了好幾個版本，總覺得語氣過於隨意了，不像是遊戲公司發出的正式問卷。」

墨深笑了起來：「你是不是把我們公司想得過於高大上了？」

「你是公司老員工，是不是沒覺得咱公司能成為業內第一的女性向遊戲公司是一件了不起的事？可我作為新入職的員工，總怕工作做不好，一個不小心就毀了公司形象。」付櫻自己也深愛著《小王子百分百》這個遊戲，就怕搞砸了。

「所以就變得縛手縛腳，連做份問卷調查都那麼小心謹慎？」墨深的語聲相當溫柔，就算含了一些調侃的意思，也不會令人反感。

付櫻卻還是感知到了他小小的惡意：「嗚……你說話怎麼也那麼毒啊，一定是跟余凡待得太久了。」

墨深哈哈一笑：「我跟他關係是不錯，或許真的是近墨者黑。」

「你姓墨啊，近墨者黑的不是余凡嗎？」付櫻俏皮反擊，眼睛亮亮的，眉毛彎彎，就像是一位精靈小仙子。

墨深被她調皮的神情吸引了，索性脫下外套，坐到她身邊，微笑著問：「來，告訴我，你想做一份什麼樣的調查？」

兩人的背影在電腦前越靠越近，細聲探討起來。

第二天早上，付櫻在飛鷹大廈前連打了兩個呵欠，黑眼圈都出來了：「呼……好累……」

余凡走到她身邊，低頭微笑嘲諷：「熊貓小姐，要不要去動物園賣個萌？」

「老闆，好歹也是為你幹活哎！能不能別諷刺人啊？」

「當你產生為公司或者為我幹活的念頭時，工作積極性至少已經減少了一半。」

「那你說，我是在為誰幹活？」

「為你自己。」

付櫻低頭想了想，略覺理虧：「也沒錯啦。」

余凡揉了揉她的腦袋，略帶心疼地責備：「公司是提供加班費，也沒讓你拼著命來。昨天又是很晚下的班？」

付櫻不好意思地笑了笑：「本來是想9點下班來著，跟墨深聊著聊著就到了11點。」

余凡乍然聽到意想之外的名字，皺了皺眉：「墨深是程序員，你跟他有什麼好聊的？」

「就是那個召回老玩家的調查問卷啦！昨晚他給了我不少建議，真要謝謝他才是呢。」付櫻不疑有他，順口就說了出來，對於主程序員的無償幫忙還是很感激的。

余凡面色不愉地盯著面前毫無所感的小妮子，嗓音低沉地追問：「然後呢？他送你回家了？」

「嗯，他跟我搭了同一輛計程車，先送我回的家。」

余凡默不作聲地看了她兩秒鐘，付櫻不明所以地回視他。

「居然還懂得找外援了。」余凡的語聲里含著些咬牙切齒的感覺。

付櫻笑嘻嘻地擺擺手：「也不是我主動找的呀。他正好回來拿手機，看到我一個人在電腦前苦惱地拔頭髮，不好意思見死不救嘛。」

「召回老玩家這個任務交給你多少天了？」

「讓我數數，好像有七八天了。」

「再給你三天，拿出成果來。」

付櫻瞪大眼，喊起屈來：「三天太短了吧？平時我要做測試的，這件事只能在空餘時間做。」

余凡一臉嚴厲：「寒假都要結束了。而且，不是有外援幫你嗎？」

「嘁，早知道就不告訴你了！就因為人家幫了我一把，你就狠心地把我的任務時間縮得那麼短啊？」付櫻覺得自己很冤枉，明明都是利用下班時間在策劃怎麼召回老玩家了，結果余凡表現得還像是自己欠了他一身債似的。

余凡往前走了兩步，兩手插在褲袋中，回頭看著她，淡淡地提醒了一句：「調查問卷什麼的，公司都做過幾十份了。你要查玩家喜好和數據，直接去資料庫里調出來看。」

付櫻吃驚地張大嘴：「欸？！那我昨晚不是白做？墨深他幹嘛不告訴我啊？」

余凡低哼一聲：「居心叵測。」

付櫻抱著腦袋，在原地發懵。

三天後，付櫻帶著比之前更嚴重的黑眼圈，像幽靈一樣晃進了余凡的辦公室。

付櫻低著頭，十分自覺地做了個背負荊條的動作：「老闆，我是來負荊請罪的。」

余凡似乎一點都不感到意外：「召回了多少老玩家？」

付櫻嘟著嘴，支支吾吾地回答：「墨深幫我用大數據統計了一下，這一周以來，回歸的老玩家只有33人。」

余凡發現朋友的名字從付櫻嘴裡說出來的時候特別刺耳：「你跟墨深到底是怎麼湊到一起的？」

付櫻敲了一下桌子，惱怒於他的漫不經心：「老闆，請你關注一下重點好不好？召回的老玩家只有33個哎！」

余凡神情淡然：「我早料到了。」

付櫻愣了一下，突然漲紅了臉，憤怒地逼近他：「你是說，你早就料到我召回不了幾個老玩家？」

余凡指了指辦公室外的諸多同僚，一副老神在在的模樣：「別太難過，你的前輩們都曾經歷過這一關。」

付櫻差點就想發火，整理了一番思緒后，兩手握緊，語聲顫抖地開了口：「也許你作為老闆，覺得這類測試對新人而言很有必要。但我是抱著絕對認真的態度來做的，也連著加了幾天班來想辦法召回老玩家。現在，你跟我說一切都是無用功，你早就料到我做不好，我——」

付櫻哽咽了，眼睛瞪得大大的，努力不讓淚水滑落下來。這副內心極不平靜的樣子深深地震動了余凡，讓後者不由帶上歉疚的神情，遞出了一張紙巾。

余凡看她倔強得不肯伸手接過紙巾，情不自禁地站起來，走到她的身邊，輕輕扶住付櫻的肩膀：「請接受我的道歉。是我沒有考慮到你的感受，你是深深喜歡著這個遊戲的，我不該利用你的上進心來打擊你做事的積極性。」

在他的內心裡，或許有著某種嫉妒的情緒，妒恨著那個在她遇到困難時伸出援手的朋友。

付櫻輕輕地往後退了一步，抬頭看他：「你說這是新手任務，我真的很想表現一下。可是——」

「說是新手任務，其實是我給你們的下馬威。因為我是學心理學出身的，很多人來應聘的時候並不相信我能做出好遊戲來。」余凡聳了聳肩，他也是遭遇了很多質疑，才會先防人一腳。

「心理學？遊戲跟心理學有什麼關係？」

付櫻的注意力被轉移了，余凡看她已經不再是方才那泫然欲泣的模樣，不由鬆了口氣。

「看，你也會產生這個疑問。既然來了，你就要知道，我的遊戲公司跟別家最大的不同就是：我會應用很多心理學理論來做遊戲、做創新，而不是靠抄襲、模仿別家遊戲起步。」

付櫻露出一臉茫然的神色，彷彿沒有get到余凡想要表達什麼。

「說個最簡單的，你為什麼在自己囊中羞澀的情況下都會忍不住氪金抽王子卡？」余凡想著還是擺事實舉例子給她聽算了。

付櫻回想了一下自己玩遊戲的心路歷程，猶豫著答：「因為過了這段時間，活動扭蛋王子就抽不到了啊。等復刻池不知要等到猴年馬月呢，而且一堆王子在復刻池裡，抽到我想要的那個王子的幾率更低了。」

「對，這就是禁果效應。在心理學中，禁果並不是指不好的東西，而是指高價值的物品被賦予了一種稀缺性，無意中誘使別人去獲取它。」余凡發現自己還挺喜歡看她興趣滿滿的樣子，嗯，很有成就感。

余凡趁熱打鐵，引導她思路回歸：「要是把禁果效應運用在召回老玩家的活動上面呢，你能想到哪些方法？」

付櫻愣了一下，腦筋迅速地轉動起來：「我可以……設下時限，讓那些老玩家在寒假結束前回歸遊戲，如果他們能在期限之前回歸，就可以獲得大量獎勵，過時不候！」

余凡微微一笑：「聰明。還有沒有別的辦法？」

「還可以設計一個專屬於回巢玩家的稀有道具——不，還是改成只能在這段時間內獲得的絕版道具吧。新老玩家都可以拿到，但是過了寒假就不會再出現。」付櫻極力以一個玩家的身份，思考著最有利的方案措施。

余凡點點頭，目光中帶上了欣賞之意：「有創意，也顧慮到了新老玩家可能會產生矛盾的問題。」

付櫻興奮地湊近余凡，拉著他的胳膊搖了兩下：「老闆，自從你說了禁果效應之後，很多好點子都從我的腦袋裡冒出來了！」

余凡摸了摸她的頭：「這就是心理學的魅力。它教會你的是思考方法，而不是繁瑣的實際操作。你可以利用心理學的理論知識，實操出千百種不同的召回方案。」

付櫻吐了吐舌頭，有點被嚇到了：「千百種……我可做不到，不是天才的料。」

「這麼快就退縮了？」

「不！這一次，我一定會做到最好！新手任務必須圓滿完成。」

余凡看她勁頭十足的模樣，忍不住告誡她：「有一點我要提醒你，我們的很多玩家都是中小學生，他們也許會把午飯錢、零花錢省下來抽卡，你在策劃活動的時候要留有餘地，不能把這一部分玩家逼到沒錢吃飯、瘋魔遊戲的程度。」

付櫻重重地點頭，像是重新認識了余凡一樣，神采煥然地望著他：「老闆，聽到現在，您的這句話最得我心了！謝謝您始終站在玩家的角度來做遊戲，為玩家想得如此周到。就因為有這麼好的遊戲，這麼好的公司，我覺得我還可以再肝一百年！」

余凡幾乎可以肯定，她說的是「再肝一百年」而不是「再干一百年」，忍不住懷疑自己的遊戲肝度真的有這麼強嗎？

他輕咳一聲：「別您不您的了，搞得我跟老人家似的。既然你已經想到好幾種召回方案了，就趕緊做個報告，讓同事評估一下，可以的話就實施吧！」

付櫻開心地點點頭：「是！」

當她走到辦公室門口的時候，又被余凡叫住了。

「那個……別給墨深評估，他忙著搞程序呢。去跟毛不靈交流一下，他以前是做主策劃的，搞活動很有一套。」余凡裝出一副「墨深很忙別去打擾他」的正經模樣，只有他自己知道，他是不希望女孩跟鄰家大哥似的墨深走得太近。

「貓叔？他以前居然是主策劃？！」

余凡又被她刺了一下，氣不打一處來：「什麼時候你跟毛不靈熟到可以叫昵稱的地步了？」

付櫻呆了一下，順著問話就答了：「呃……大家都這麼叫，我就隨大流了唄。」

余凡不滿地低聲抱怨：「真是不可掉以輕心。」

付櫻朝他揮揮手：「老闆，我出去啦，謝謝您的教導。」

余凡咬牙切齒：「哼，就顧著跟我的距離越拉越遠。」

他拿起手機，把手機屏當鏡子，照了照自己的儀容：「最近是不是頭髮沒剪顯老了？那丫頭動不動就您啊您的，聽得人瘮得慌。」

「老闆，我有事想問——」測試員周昕上來報告測試情況，看到門開著，付櫻又是剛離開，想也沒想就走了進來，正巧把余凡用手機屏當鏡子的自戀行為看了個十成十。

余凡瞪了他一眼，周昕迅速地退了出去。

「同志們，你們知道我剛才看到什麼了嗎？老闆他——」

周昕偏又是個大嗓門，就算在辦公室里，余凡都能把他的話聽得清清楚楚。

余凡捂住臉，一副英名盡喪、無語凝噎的模樣。