第306章 搶客戶
這回艾曉東默念金剛經管用了,陸霜只是注視了他一會,並沒有拿他開刀,更沒有讓他當眾出醜,他總算舒了一口氣。
「不過,我們還不能鬆懈,要一鼓作氣,爭取儘快清盤,明白嗎?」
大家異口同聲地說道:「明白。」
「在這,我就問大家一句話,能不能完成任務?」
「能。」
「大聲點,我怎麼聽著沒底氣呢?」陸霜的嗓門提高了幾分,似乎有意煽動大家的情緒。
「能!」大家也都提高了嗓門,氣勢很大。
「能嗎?」陸霜又問了一遍,嗓門比剛才還要尖銳。
「能!!!」
這種氣勢,響徹在整個售樓大廳內,回聲嘹亮。
艾曉東雖然也附和著喊了,可他總覺得怪怪的,感覺像是洗腦似的,或許這樣能夠提升士氣,但他心裡多少有些排斥的,這讓他想起了上大學的時候,學院里有個大學生訓練營,是個社團組織,每天組織社員在操場上訓練,喊口號,喊得那叫一個響亮,隔著老遠都能聽到,裡面的每個人搞得都像打了雞血一樣。
他真的不喜歡這種方式,要想完成任務,必須要信念來支撐,而不是靠每天喊口號,心中若是沒有信念,就算喊一輩子的口號又如何,那也只是一種應付和宣洩罷了。
「散會之前,我再多說兩句,有的人特盲目,有時候都不知道該幹什麼。」陸霜說這話的時候,目光再次向艾曉東所在的位置瞄了一眼。
「靠?暗指老子嗎?」艾曉東心想,內心泛起一絲波瀾。
「第一,要制定每天的工作計劃,上班之前,先好好想想,今天要幹什麼,要完成什麼,心裡總要有個計劃,時刻激勵著自己。」
「第二,每天抽點時間反思一下,這點很重要,你賣出去了一套房子,想想為什麼能賣出去,你賣不出去,更要想想為什麼,多反思反思,總結下經驗,不要賣出去一套或者兩套房子,就得意地忘了形,不知道自己姓啥了。」
艾曉東不得不把視線從陸霜身上移開,冥冥之中,他總覺得陸霜別有用意,有所意指。
哎,這個女人怎麼總針對老子呢?
「第三,如何在電話里說服客戶,這個我就不多說了,以前開會的時候沒少說,入職培訓的時候,也有過類似的培訓,今天我就不再更多地說這個了,怎麼說服客戶是你們的事,我不管,我只要結果。」
在艾曉東看來,這話才是重點,這話才符合陸霜的性子,陸霜作為銷售總監,要的不是過程,要的只是結果,只要能把房子賣出去,不管採取什麼方式,什麼手段,哪怕讓售樓小姐去陪呢,相信她也不會在乎吧?
艾曉東也只是胡思亂想,可是,他怎麼會想到,在以後的工作中,自己的這種不切合實際的想法居然應驗了。
「好了,散了吧。」陸霜說完,轉身就走了。
艾曉東鬆了口氣,不管怎樣,陸霜沒有當眾拿他開刀,早上說的那筆新賬,也沒來得急找他算。
可能忘了吧?
不過,他也高興不起來,今天就算僥倖躲過了一劫又如何,躲過了初一,躲不過十五啊。
由於沒有臨時安排,艾曉東沒有擅自離開售樓處,跑出去發傳單海報,而是繼續他的非本職工作——茶水工。他現在還有三套房子的銷售任務,離最後清盤也就剩下這麼幾天了,要想完成任務,難度不小。其實,他應該多出去跑跑的,機會總比待在售樓處端茶倒水要多,可偏偏被安排在了這個崗位。
儘管艾曉東聽說,這個崗位很多同事都干過,尤其是剛入行的新人,一般都會事先安排在這個崗位,當然,銷售能力特別出色的除外,這也算是對新人的一種磨練了。
但是,艾曉東並不這麼覺得,他認為陸霜把他安排在這個崗位,有官報私仇的意思。他想,陸霜強行給他安排銷售任務也就罷了,還不讓他接待客戶,反而讓他干起這麼一份打雜的工作,被人嘲笑不說,還沒法出去宣傳尋找客戶,似乎故意給他出難題,讓他無法完成任務。
真是的,越想越頭大!
艾曉東只能一邊當茶水工,一邊想法子聯繫客戶了,畢竟任務迫在眉睫!他趁沒事的時候,就把之前存在手機的客戶電話翻了出來,有的是早就聯繫過的了,但他還是抱著希望的態度,再次不耐其煩地打過去問。
不幸的是,接連打了幾個電話,都以失敗告終。
艾曉東有些沮喪,想起陸霜剛才說過的話,每天要抽點時間反思一下,他決定好好反思反思。他雙手托著臉頰,趴在吧台上,開始回憶最近接待客戶的諸多細節,正想著,卻恍惚地發現眼前多了一道身影。
艾曉東抬頭一看,發現一位大媽竟神不知鬼不覺地出現在了吧台前。
「大媽好。」艾曉東猛地站了起來,順口這麼一喊,他原本想叫阿姨的,可發現對方年紀有些大,看樣子應該有五六十了。
「你好。」
艾曉東連忙倒了一杯水,遞到大媽面前,笑著問道:「大媽,您坐這喝點水。」
「謝謝。」
「請問您也是過來看房的?」艾曉東問道,他可不想放棄任何機會,他在這裡只能眼睜睜地看著同事接待客戶,一般情況下,客戶剛到售樓處門口都會被同事接待,很少有客戶能直接來到吧台而不被接待的,所以,對他而言,這種機會彌足珍貴。
「不是,我就是路過,進來看看。」
艾曉東聽罷,剛剛迸發的激情,瞬間又退卻了一半。不過,他並沒有表現出格外失落的樣子,目前,他的工作就是接待,然後給人端茶倒水,哪怕對方不是客戶,不是來看房的,他也同等對待。「嗯,那您在這休息會,大熱天的,外面太曬了。」
大媽見艾曉東說話很客氣,也很懂禮貌,覺得這個小夥子人不錯,喝了幾口水后,便隨口問了一句:「你們這的房子貴嗎?」
「不貴啊。」
「那得多少錢?」
艾曉東剛要回答,耳邊卻傳來了不和諧的聲音。
「大媽,您是要買房子是吧?我是這裡的銷售經理,我姓林,我來幫您解答好了。」關鍵時刻,林胖子突然湊了過來。
艾曉東覺得很可笑,他正在和眼前這位大媽談著,林胖子冒然過來強行想接待,這是什麼行為,分明就是想搶客戶啊。另外,林胖子居然說是這裡的銷售經理,真會往自己臉上貼金。
艾曉東橫了林胖子一眼,心想這傢伙真過分,也太明目張胆了吧,不帶這樣的啊。他下意識地咳了兩聲,警示了林胖子一番,本以為林胖子會很識趣,豈料,這孫子非但沒有,反而還變得得寸進尺了。
「大媽,您跟我來,有什麼想諮詢的,儘管問我,他只不過是個倒水的,您問他也沒用啊,我可以幫您一一解答。」
靠!
見過不要臉的,還沒見過這麼不要臉的!
艾曉東忍不住想罵林胖子一通,這也太不要臉了,明搶啊,和土匪有什麼區別?
「我不買房啊。」
「不買也沒事,我可以給你講解下我們這邊的小區,您要是覺得好,請多多幫我推薦,來,大媽,我們到那邊去坐,那邊是休息區,這裡太吵了。」林胖子不顧艾曉東的暗中警告,說完之後強行攙扶著大媽去了接待區。
艾曉東氣得拍了下吧台桌,說真的,他還是第一次遇到這樣的情況,搶客戶的事情他倒是聽說過,可萬萬沒想到,這種事情居然也在他的身上發生了,太特么的意外了!
儘管一開始,那位大媽說了,只是路過,不是過來看房的,可接著隨口問起樓盤價格來了,這說明了什麼?說明對方還是關心小區價格的,之前可能留意過這裡的房子,也有購房的打算,或許不是那麼急。當然了,也有一種可能,那就是真的隨口問問。
艾曉東覺得後者的可能性小,很多大媽阿姨,購房很挑剔,為了購房,會看很多小區的房子,對比每個小區的價格、環境、配套等,無非就是想選性價比最高的那個,有的人為了打聽價格,會故意裝作路人,通過側面來打聽情況。
艾曉東雖然不敢肯定,但他覺得剛才那位大媽沒準還真有購房的需求,只不過他還沒來得及套,就被林胖子強行搶走了。
特么的,這也太無法無天了!
艾曉東心裡很是不爽,他想和林胖子去理論一番,可又走不開,要是擅自離開工作崗位,再被黃浪恰好發現,抓住小辮子,跑到陸霜那裡去告狀,恐怕陸霜真的會讓他吃不了兜著走了。
第一次遇到這種情況,艾曉東不知道該怎麼處理,主動找林胖子算賬,根本不是明智之舉,總不能在售樓大廳鬧騰吧,要是捅出什麼簍子來,單是陸霜那邊都不好交代,萬一再傳到王總那裡,後果真的無法想象。可是,又不能這麼算了,不追究的話,豈不是便宜了林胖子?那位大媽不買房子還好,倘若在林胖子的忽悠下買了,那樣可就虧大發了!
不行,不能就這麼算了!