第13章 給打六折(下)
「姑娘,請留步。」林掌柜看到她扔下錢就轉身離去,即刻開口挽留。
花月影轉身,竊喜,「你答應了?」
林掌柜一咬牙,一跺腳,緩緩步出櫃檯,伸出右手作福,邀她入座,「姑娘,請坐。」
花月影看到他那副猶豫模樣,想來也是還在心疼錢,隨即環視一周屋子,撐到最後一桌食客也走後,整個屋子總算是只剩下他們幾個人,便大喝一聲,「博士哥,請關門。」
站在掌柜身後的博士小哥,疑惑地瞅一眼身旁的東家,看到掌柜點頭,趕著跑去把門關起來。此時,阿黎和小圓子已好奇地坐在她的身旁,想要看一出如何出奇的戲碼。
花月影看到掌柜和店博士兩臉迷濛地矗立在她面前,心裡暗笑,隨口道,「這吃了油膩的,又說了一會話,口乾舌燥的,唉。」
林掌柜擰一下眉,轉頭對店博士使一個眼色,店博士即刻到櫃檯取錢,跑去買茶葉。這位掌柜開酒樓許久,經營不善,一直都是微薄利潤,而且還是一個死心眼,又守舊的人,認為開酒樓就是做食物,一直都沒有這些配套的東西,茶水都沒有一杯。
花月影在方才進門后,點菜、等餐、進餐、結賬,把每一個細節都看在眼裡。點菜時,沒有店博士適時地過來拿菜單。等餐時,時間過長,期間一杯熱水都沒有。結賬時,也要找人,等半天才等到店博士來結算飯錢。整個餐廳,就兩個店博士,吃剩的餐具都沒能及時撤退。由此,當聽到這般模樣,還可經營十多年還沒關門,那麼只剩下飯菜的質量會是上等的。
她一直坐著不語,硬是等到博士哥把熱茶端在她面前,悠哉地喝完一杯后,悠悠地開口,「掌柜,這茶,就是我教你的第一招。」
「可這就增加開支了?」掌柜質疑,一臉心疼。
「博士小哥,這上好的清明茶,你剛剛放了多少茶葉?」花月影對著他身後的店博士問。
「九張茶葉。」店博士回憶一下,認真地回道。
小圓子搶過姑姑面前的茶杯喝一口,又吐出來,聽到他回答,便說,「你的數數真好喔。」
花月影在一個月前就開始教小圓子數數,背九九乘法表。小鼻涕蟲在「三五一十五」就一直停滯不前,只剩下哭喊太難了,她懷疑這小子是數盲。
林掌柜朝他假意呵斥,「去,再泡一壺上好的。」
喝完了質量保證的新茶,花月影便開始解說。從服務態度,免費的茶水配套,早中晚的菜色分類,再配有一些零食小吃。其實,她也沒有實踐經驗,只是過去在外應酬多,也因生活上大手大腳,愛好折扣這回事,看多,買多后自然有點心得體驗。這家店的食物雖好,可價格確實不太公道。
「就這麼簡單?」掌柜問。
「當然不簡單,看似簡單,但細節可不容疏忽。」花月影慢慢地說,「首先,你們人手不夠,要先解決上菜慢,服務不到位的問題,比如,等餐期間,必不可少的茶水,餐前小菜之類的。」
「這可以辦到。」掌柜說,「我可以多雇一個人。」
「其次,你要把早中餐的菜單分開做。比如,早餐的早點要做得簡單,快捷。午餐和晚餐,備好幾道菜是可以快速上菜,給一些沒有時間吃飯的人,而且,還可以提供一些免費的白粥,清湯。」
「聽我說完,」花月影看他又心疼錢,要打斷自己,先呵斥他別插話,「最重要的是,你們的菜不要每天一樣,即使只會幾個招牌菜,也可以與早中晚的菜色錯開出單,每天變換著做,這樣能給人一種錯覺的新鮮感。懂不?」
掌柜似懂非懂,「得了!」
掌柜和店博士聽著,回憶一些細節,確實有客戶投訴說每日的菜色一樣,吃膩了。這樣,他們聽得越發的認真,店博士站累了,直接坐在地板認真地聆聽。
最後,花月影再提議,整頓前,不妨先休業整頓幾天。重新開業的第一天可以提供限額免費試吃。其中,還可試著做消費滿額,贈送代金券,以此增加回頭率。必要時,還可以做一些什麼店慶,節日慶祝等的優惠大套餐。
在她看來,這家的飯菜味道是不錯,錯的是經營不善,店主摳門。
林掌柜聽著這些點子,覺得新鮮,覺得可行,一高興,不僅答應給她六折,還揚言這次不收費,這些招要能讓他的酒樓起死回生的話,她以後到此用餐的餐費都打六折。
「月影,這些方法,你從哪裡學來的?」掌柜喊上店裡的所有員工出來歡送他們仨時一改剛才的冷淡,阿黎看著這陣仗,好奇地問她,「你以前,可是遇見生人,連話也不敢說的。」
阿黎也算是一個眼高的人,能和花月影為伴。一是她們年齡相當,有話題;二是,阿黎性格比過去的花月影活潑,在她的面前,阿黎能感受到那種被人需要的快感;三是,過去的花月影任勞任怨,隨時可以接她的工作,讓她多些時間去集市。
花月影聽此,笑一笑,不回答,她總不能說我不是真正的花月影吧。
小圓子吃著掌柜方才送的芝麻酥糖,問,「姑姑,你那些法子管用嗎?」
花月影最愛吃芝麻酥糖,把他手裡僅剩的半塊糖放進嘴裡后,沾沾自喜道,「我也不知道,反正我家裡那邊的店都是這樣做的。」
「啊?」阿黎不理解,她家裡就是地道的農家,和酒樓不沾邊啊!
「姑姑,那糖,我咬了一口的,這才是留給你的。」小圓子打開左手,小手裡揣著的正是用薄紙抱著的黑芝麻,一臉天真的抬頭看著她。
花月影低頭,看他流著鼻涕,看他還吸了一半進嘴裡,驚呆之餘口中的半塊糖直咽下肚,頓時感覺胃裡一股股的風起雲湧,捯飭得她臉色一陣青白,欲吐卻吐不出。
阿黎看著她的囧樣,捂著嘴偷笑。
小圓子卻說,「姑姑,是你搶了我的糖哦。」
花月影捏一下他那圓嘟嘟的小臉,「我又沒說嫌棄你。」
今天,正好是集市的圩日,此時人來人往的,要不然,她早已吐在地上,不會這般忍耐,難受。最後,她帶著兩人去了一趟裁縫店,給小圓子做了兩套衣服,再給二哥和二嫂買了一件大披風,送給阿黎一支珠花,給自己買了一盒潤膚膏。
待回到家中時,手裡僅剩下那三分之一的月銀,如數上交給二嫂林荷香。這二嫂拿了她的禮物,嘴上直說破費,心裡卻樂滋滋的。之前,她去了好幾趟那成衣店,都捨不得買這件雪貂領子披風。看到小姑子沒給自己買,卻給她買,又聽到小圓子說吃了大餐,做了兩套新衣服,又給家裡帶了只大烤鴨,對她又有了幾分好感。也猜到她把錢花光了,心裡一樂呵,大方爽快地給她二十文錢當零花錢。
那些剩菜,在回來的路上,花月影送給了路邊破廟的小乞丐了。
夜裡,花月影躺在床上,拿著那個自製成儲錢罐的小木盒,後悔當時不該那麼大方把今天的六折菜錢按原價偷偷地放在櫃檯上。